за последние 30 дней
Приветствую всех путешественников! Недавно вернулись...
Приветствую всех путешественников! Недавно вернулись из Греции. Вот впечатления.
У нас было раннее бронирование, поездку планировали за пол года. Платили за большой номер, которых как описывалось на сайте отеля всего 22, по факту в отеле оказалось,что их всего 10. С тур агентом обговаривали все детали. Было принципиально важно заселиться в двухкомнатный номер, с дверью между комнатами, за это готовы были переплатить. На тот момент такой номер назывался у них Two family rooms+2CHLD. Заключали договор с Пегасом,где четко все было прописано. Каково же было мое удивление, когда при заселении оказалось, что у нас однокомнатный стандартный номер с гипсокартоновой перегородкой, за которой стоит двухъярусная кровать для детей. Я была в шоке!!! Ведь оплачивали мы совсем другой номер!!! Пошла на ресепшен, объяснила ситуацию(благо говорю на английском), в мне мило улыбаясь, отвечают, что теперь, эти номера у них называются Superior Family, а вы платили за другой, дескать вот и получайте! Нашла гидов Пегаса, они в ответ тоже самое: ваш тур агент не владел информацией! Наш тур агент дошла до Москвы (мы из Самары), но головной офис также не признал факт мошенничества. В отеле, помимо нас, были такие же обманутые туристы!То есть с нами так обошлись не с одними. Попали все, кто заранее бронировал тур. Пегасы продали большие номера дважды!!!! Цена доплаты около 200 евро. Несолидно Господа Хорошие! Крупная оператор, а не брезгуете мелким обманом!
Отель в целом произвел благоприятное впечатление. Минусы: пляж рядом с проезжей частью и старый номерной фонд. Возможно бы и вернулась сюда, но теперь принципиально с Пегасом связываться не буду!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?