5
5 размещение
5 сервис
5 питание
При выборе тура этот отель не рассматривался, но после...
При выборе тура этот отель не рассматривался, но после проблем с заселением в соседнем отеле "Eftalia splash resort" нам предложили этот отель. Мы согласились и не прогадали. Отель действительно заслуживает 5*.
Заселение.
Заселялись поздно ночью в 1-00. Ехали двумя семьями. Без дополнительных просьб и денег дали 2 соседних номера с видом на море. Все быстро и без проблем.
На ресепшен круглосуточно есть русскоговорящие сотрудники, отельные гиды находятся на рабочем месте строго с 8 до 20, Guest relation с 10 до 20. Все проблемы решают быстро и по мере возможностей. Твердая 5.
Номера.
Номера большие с 1-й двухспальной, 1-й полутора спальной кроватью и диваном, на котором при желании тоже можно спать. Ковролин в комнате и кафель в санузле чистые. Мебель и сантехника новые. Все что надо работает, включается и открывается. В нашем номере не работал кондиционер. После обращения на ресепшнен на следующий день все пришло в норму и заработало. Уборка каждый день. Придраться некчему.
Твердая 5.
Интерьер отеля.
Особого внимания заслуживает лобби. Очень большое помещение с необычным интерьером и мебелью.
В лобби есть бар. Работает с 10-00. В лобби баре и в баре у бассейнов , помимо стандартных для Турции напитков (вино, пиво, виски, ром, раки), наливают Бейлиз, Мартини, Кампари и разные коктейли. Хоть и местного производства, но вполне приличного качества.На территории отеля 3 больших бассейна и один мелкий, глубиной 30 см, для маленьких детей. Лежаков и полотенец всегда хватало. На пляж из отеля ведет мост через дорогу. На пляж с моста можно спуститься на лифте, что очень удобно для семей с маленькими детьми и колясками. На пляже еще 2 бассейна и несколько горок. Там-же находится снек-бар, амфитеатр для вечерней шоу-програмы и ночная дискотека.
Твердая 5
Анимация.
Очень вялая, какие-то невнятные конкурсы в бассейне, волейбол, футбол и дартс. Женщин учили танцевать танец живота. На этом все. Детский клуб хоть и есть но ни разу не видели его открытым. Вечерние шоу-програмы тоже на любителя. Есть бесплатный теннисный стол. Ракетки платные или нет не знаю, брали свои.
У гидов купили тур на рыбалку в "зеленом каньоне" Развод полнейший. Была обещана рыбалка на форель в красивом каньоне, купание, обед с шашлыками и жаренным барашком. На самом деле оказалось что где водится большая рыба там ловить нельзя, можно только купаться, а где можно ловить там водятся мальки форели размером с ладонь, обожравшиеся и ленивые т.к. каждые 15-20 мин. приплывают лодки с такими же рыбаками подкармливают их булкой. Спиннинги дают с крючками такого размера, что при всем желании эта форель его не заглотит. Шашлык состоял из кусочка мяса размером с указательный палец и кусочка какой-то шкурки. Про жареного барашка вообще как-то забыли. Из положительного, каньон действительно красивый.
Анимация 3 балла.
Ресторан.
Оставляет только положительные эмоции. Одним из факторов показывающих уровень ресторана является посуда и скатерти. В ресторанах отеля она всегда идеально вымыта и отполирована, без сколов и трещин. Скатерти всегда выстираны и выглажены. Персонал вышколен, все что надо вовремя приносят и уносят. Мест в ресторане хватало всегда. Очередей за едой практически не было, буфеты сделаны так, что самые популярные блюда раздаются сразу в нескольких местах. Кухня вкусная и разнообразная. Каждый день предлагались кура, индейка, говядина в различных вариантах. Жаренная на гриле, запеченная, в разных соусах и т.д. С рыбой проблем тоже не было. Форель, дорадо, сибас и др. были очень часто. Очень много салатов, соленостей, фруктов и овощей в разных вариантах. Большое разнообразие десертов как турецких, так и европейских. Есть детский буфет. К середине июня, когда гостей в отеле значительно прибавилось, мяса стало поменьше, но на качестве это никак не сказалось. Выбор был всегда. Отдельное спасибо менеджерам ресторана и шеф повару, которые по моей просьбе 2 недели специально варили овощи для нашего младшего ребенка.
Твердая 5
Из минусов.
Платный WIFI (8$ - 30 мин) для отеля такого уровня это недопустимо.
Платный сейф (3$ - сутки)
Очень много русских и украинцев, ощущали себя на пляже в Севастополе.
Но, что радует, откровенного быдляка не было, все в рамках приличия.
Вывод. Отель новый, работает 2-й сезон, испортиться не успел. И сервис и интерьер на высшем уровне.
Алексей оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:10 21.06.14
Уважаемый Алексей,
Спасибо, что нашли время и оставлили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Все ваши замечания (по поводу интернета и сейфа) будут рассмотреы руководством отеля.
С уважением, Оксана.
14:01 31.07.14
Отель работает третий сезон.
Добавить комментарий
Добавить комментарий