Goldcity Tourism Complex 5*

11:01 19.06.14

Добрый день! Мы только собираемся в отель, поэтому внимательно читаем все отзывы. Ваш отзыв - это уже второй негативный здесь за эти дни. Причем большинство отзывов положительных, неужели люди настолько по-разному могут все воспринимать.Один пишет, что есть пакетированные соки, другой-что нет!Я там еще не была, но я знаю, что отель на горе, и с коляской точно бы не поехала, потому-что не факт, что получишь виллу близко. Вы не знали, что он на горе? Не видели фото, что ровных дорожек для прогулок там нет? С такими малышами надо было первую линию выбирать, чтобы море было рядом,чтобы все удобно было. У нас ребенку 4 года.Я вот все долго изучала, и исходя из нашего бюджета,мы решили, что едем туда, т.к. лучше пусть море дальше, но питание не такое как в тройке.И я знаю, что на пляже для детей нет ничего, что в номере уборка страдает и мы готовы к этому. Просто надо знать куда едешь, тем более на 21 дней! Желаю вам всё же насладиться отдыхом!

Пожаловаться

Любовь Гилязетдинова

Казань Турист

12:59 19.06.14

Мы отдыхали в прошлом году в сентябре 2 недели. Ребенку было 3 года. Да, соглашусь, на море мы съездили раз 5-6 только, да, отель на горе, да - нам повезло-вилла была суперближайшая. Но всегда можно договориться (не всегда за деньги) на более удачное размещение,-пусть через день-два. Нам ведь никто не обязан дать виллу ближайшую просто потому, что с детьми приехали...Мы тоже очень боялись этого, тоже ждали заселения 5 часов.Но!Отель стоит своих денег!некоторыю "плюются", говорят, не тянет на "пятерку". Но где б еще найти отель такого типа в той же ценовой категории, но на первой береговой?Мне тут многие говорили:мол, ты еще в хороших пятерках в Турции не была.Но никто не предложил конкретной альтернативы за адекватные деньги, хотя я у многих спрашивала. Если б Голд Сити стоял на первой береговой, то мало кто из нас смог бы купить туда путевку. Мы съездили-остались довольны.Я считаю, что если уж тратить деньги на отдых, будьте добры-изучите отель перед тем, как купить тур, тем более с маленькими детьми! А по поводу уборки-да, ее там нет совсем.Но за 2 ндели уборка нам и не понадобилась. Я просто несколько раз саму уборщицу попросила белье поменять-без проблем. Тут же. Без всякого ресепшн.Ну не трудно же бакшишик дать?Дали пару долларов официанту в ресторане-он нас поле этого каждый раз сам обслуживал - кофе?чай?винца?сам напитки приносил. На ресепшн не поленились привезти водочку и конфеты.

Пожаловаться

Михаил

Петрозаводск Турист

22:47 19.06.14

В этом отеле были в прошлом году. Брать номер нужно в основном здании, никаких вилл. Это дороже, но лучше. Номера самые лучшие из всех, что видели, 105 м2. Питание и алкоголь 5+. Моря практически нет, ехать в автобусе 10-12 минут, вход - каменная кривая плита, можно не ездить. В конце мая всегда были места у бассейнов и горок около основного здания, бара и ресторана, ходить никуда не нужно.

Пожаловаться

01:25 20.06.14

И снова я пишу свой комментарий в защиту этого отеля! Знаете, когда я читаю такие отзывы, мне кажется что их специально пишут для того, чтобы туда никто не ехал)))
ЭТОТ ОТЗЫВ - ПОЛНЫЙ БРЕД СУМАСШЕДШЕГО!!!
если волейбол от баскетбола не отличать, то о чем речь)))
В защиту анимации! Не верьте - она ТАМ ЕСТЬ!!! АНИМАТОРЫ - ВСЕ СУПЕР. Могу конктретно по именам назвать: Семен, Алекс, Тимур, Яна, Тио, Абдул и т.д. Есть и пляжный волейбол и боча и водное поло и постоянно играют в дартс и футбол и турниры по боулингу и мини гольфу. Это все днем! А вечером обязательно в 20.30 мини диско и в 21 часов вечернее шоу! КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! и живая музыка есть и дискотека каждый день с 00 часов на -1 этаже в главном корпусе!

Пляж нормальный! Чистый , обухоженный. Рядом детская площадка большая есть! Заход как я и писала везде разный!

Пишут, что отель не для детей!!! Хахахахаха...а для кого ??? для пенсионеров что-ли??? Именно для детей и для разновозрастных детей... Мамашей с колясками там просто уйма!!!
Для детей там РАЙ! И аквапарк огромный и бассейнов множество и батуты и мультики показывают 3 раза в неделю, и мороженое бесплатное и еде есть детская и миниклуб с девчонками есть ну и самое главное чистейшее море и голубое небо с ярким солнышком круглый день!!!! Что вам еще надо???? ..............

С кем я общалась из этого отеля, то люди возвращаются в этот отель снова и снова! по 2-3 раза...

PS: Как вы думаете, если бы это был плохой отель, то люди в него возвращались вновь?

Пожаловаться

17:20 20.06.14

Знаете ,Анастасия, я вот тоже перед бронированием прочитала много отзывов, очень сильно сомневалась, так как вопрос стоял так: или Голд Сити или вообще никуда (цена была приемлемая только в этот отель для семьи из 5-и чел) Я знаю, что такое комфортный отдых, это был мой 9-й или 10-й турецкий отель 5 звёзд. Номер был в основном здании,огромный, 3 спальни, кухня-студия и т.д. и это был единственный положительный момент. Дорога к морю...читала, что 5-7 мин без напряга, на самом деле 10-15 мин только одна дорога и действительно на лобовом стекле! У меня 3-е детей, поэтому очень подкупила информация на официальном сайте, что отель входит в 10-ку лучших отелей Европы, на самом деле здесь самая скучная и абсолютно не организованная детская анимация, нам приходилось постоянно искать аниматоров, а программа должна была быть расписана на неделю поминутно, это как минимум. Больше всего дети были в восторге от батута, но они оооочень опасные и отель ответственности не несёт. Ещё подкупили те отзывы, в которых люди пишут, что 2-й,3-й раз отдыхают в Голд Сити...теперь я этих людей вообще понять не могу, наверное другой 5-ки не видели.

Пожаловаться

фаизов илья

Магнитогорск Турист

18:14 20.06.14

Анастасия Вы правы!!!

Пожаловаться

20:44 20.06.14

Добрый день! Конечно бред сумасшедшего! Потому что мы тут 9 женщин, 2 детей по 1,5 года, ребенок 5 лет без мужчин и нас никто ни во что не ставят, общаются просто отвратительно! Еще и еще повторюсь, мы не истерички какие-нить, но деньги заплаченные не меленькие, в сумме 400 руб. И хочется хоть какой-то сервис получить, кроме питания! Отель анекс позиционирует как детский. По комментам под моим отзывом такое ощущение, что администрация отеля пишет или анексовцы)))) лучше бы поработали немножко! Уважаемые туристы, говорить можно бесконечно, я выложу фото и пусть решают люди сами. Кстати интернет тоже интересная тема, только на ресепшен шаг в лево в право-пропадет связь. А про баскет или волейболл, ошиблась, простите, пишу в эмоциях на бегу, но дела это не меняет. Плюсы есть, не все так плохо, но я рассматриваю все через призму мамы и ребенка, и у меня много вопросов. Стол хорош, но детские стульчики вчера кончились в 7.04, очереди большие, есть второй зал с раздачей, но никто не открывает, видимо ждут еще больше народу. Сегодня ситуация изменилась с автобусами, периодичность стала каждые 30 минут и последний в 8 вечера, вместо 6. Хотелось бы верить, что это предусмотрительность отеля, а не наши истерики и угрозы обращения в полицию (тк дорога серпантин, а народ сидит и стоит практически на руле). Сейчас у нас цель стульчики и что б помыли наш подъезд, просим уже 6 дней, пыль клочьями, пятна от пролитых напитков, опять же просим только из-за детей, тк поднимаются ползком.

Пожаловаться

20:47 20.06.14

Ну не самим же мыть???!!! По поводу поездки с ребенком 4 года, у нас девочка 5 лет, устает от автобуса,но если будут ходить каждые полчаса, то нормально. По поводу анимации, если устраивает разрисовыварие красками детей и старыми мелками по камням (бумаги почему-то нет), то без проблем, у нас дети избалованны развивалками, им с нами интереснее. По поводу Тио, мы сами по себе веселые, посидеть с ним поболтать молодым девчонкам-может да, но ни собрать народ, ни повеселится, с таким кислым лицом по пляжу ходит...выложу видео и фото. Жду вопрсов.

Пожаловаться

01:00 21.06.14

))) Тио - ты лучший) Общались с ним постоянно! С кислым лицом по пляжу ходит потому что, как он сам нам объяснял, устал народ уговаривать и бегать за ним потом поиграть во что-нибудь. Мы вот сами вставали и в бочу играли и в пляжный волейбол с ним играли - он нас уже знал и рад был всегда видеть) А все лежат, ждут, когда к ним подойдут и начнут уговаривать поиграть во что либо) Будьте сами поактивнее. Аниматоры - это тоже люди! Они здесь с вами с 10 и до 22 - по 12 часов вас развлекают по жаре... И выходной у них всего 1 раз в неделю... Их только все ругают. Они работают и стараются как могут...)))

Пожаловаться

01:14 21.06.14

Ольга! Отель не самый дешевый из всех пятерок в Алании... Вас ездило 5 человек. Да, далековато от моря, но приходится выбирать - зато номера роскошные...Как вы думаете на 1-ой линии такой пентхауз с 3-мя спальнями во сколько бы вам вышел? Дали бы вам комнату 20 м2 с пятью койками в ряд - зато на первой линии. Цена - качество!
Мы тоже ездили семьей из 4-ех человек. И я предпочла роскошный номер (виллу) первой береговой линии...Чем-то надо жертвовать. Ну 10 мин в автобусе с утра и 10 мин в автобусе вечером с моря - это еще не самое страшное...
Ну а что батуты? Они как и везде - батуты И никто и никогда не будет нести ответственности за то, что вытворяют ваши дети на этих батутах...( Просто дети должны быть проинструктированы вами родителями как вести себя на батутах - и тогда все будет в порядке.

Пожаловаться

11:30 21.06.14

Анастасия, почему Вы думаете, что только Вы имеете право на отзыв и всем должно нравится? Все люди разные, со своими потребностями и запросами. Лично я сравниваю данный отель с 10-ю мною посещенных и на мой взгляд- это худший вариант ( мой отзыв есть и я перечислила отели с которыми сравниваю и бюджет примерно одинаковый) Я не сказала, что Голд Сити плохой, уверена, что есть и хуже по сервису или размещению, в этом случае, да, Вы правы, была жертва, размещение было не то чтобы супер, но хорошее, мы любим личное пространство, хотя вопросов было много ,например:где сейф? где 5-е одеяло? где покрывала? где зеркало в полный рост? зато много всего ненужного. По поводу батутов, Вы их видели? Там железная опора с которой съезжают маты и пружины торчат,т.е. надо постоянно стоять и их поправлять, а еще там иногда не очень трезвые дяди прыгают и тёти не очень худенькие (максимальный вес 60кг) То есть, я хочу сказать, если Вы предлагаете такое развлечение детям, то как-то контролируйте или вообще уберите. Мамы меня поймут, детей увести от них нереально. А насчет того, что всегда надо чем-то жертвовать, я с Вами не соглашусь, в Турции огромное количество отелей в которых всё классно. Справедливости ради, хочу добавить: мужу и детям понравилось.

Пожаловаться

14:41 21.06.14

Нг счет аниматоров Опять же вопрос к отелю, ни Тио никто другой здесь не причем, все хорошие и отзывчивые (в отличии от ресепшен), но если им дали бочу и мяч, то что им еще делать, они их и предлагают.

Пожаловаться

Tatjana

Ульяновск Турист

21:46 23.06.14

Вообще..если люди были УЖЕ в 10 турецких отелях,то должны представлять,что из себя представляет Турция...С такими маленькими детьми нужно выбирать Сиде или Белек..Пляжи песочные,заходы в море - супер... Первая линия..Зачем тащиться в Аланию..?! каждый отзыв- говорит о том, что отель на горе, что виллы расположены ярусами...Сами люди ищите себе проблемы,а потом ищите виноватых...Вас прельстила цена...Так и скажите....поэтому надо всегда компромиссы искать- не жалуйтесь на гору и еще какие то мелочи типа -отсутствие пахлавы и стульчиков.. Кстати таких стульчиков никогда много не бывает, даже и в суперотелях...

Пожаловаться

Татьяна

Москва Турист

17:26 24.06.14

Никогда не двигали столы и не носили стулья, приборы тоже всегда были на месте.

Пожаловаться

18:29 24.06.14

Просто у нас семья 5 человек))) столы на 6, 8 человек есть, но...некоторые одинокие туристы или пары наверное предпочитают большой стол, т.к. полно свободных столов на 2-их. Так вот, чтобы такого не было, в нормальных отелях с нормальным сервисом за этим следят. Иногда просто не было сил двигать, приходилось ужинать с каким-нибудь дедушкой))) Я написала как было у нас и было каждый день и это впервые. Tatjana, отсутствие пахлавы -наверное мелочь, а вот если нет детского стульчика, я лично не представляю, как кормить маленького ребенка! и это не мелочь. В описании отеля тогда надо уточнить, что стульчики есть, но их мало, везите свои.))

Пожаловаться

00:45 25.06.14

Уважаемые туристы, сегодня все еще хуже!! Сегодня подошел к нам ваш гид абдула и сообщил нам о том, что нас ВЫСЕЛЯЮТ завтра! Причина: публикация нами в инстаграм фото с проблемами отеля!!!! Это переходит все границы!!!! Как такое может происходить в отеле 5 звезд?????

Пожаловаться

00:51 25.06.14

Еще раз уточняю, мы выбрали этот отель по НАСТОЯТЕЛЬНОЙ рекомендации анекстура, изначально мы выбрали кемер! Отель позиционирует себя как отель для детей!

Пожаловаться

11:33 25.06.14

Gevely84, по настоятельной рекомендации? Анекстура? ха-ха, ну так это ж их эксклюзивный отель))) Ужас. Наверное попросят написать пару восторженных отзывов.

Пожаловаться

Михаил

Петрозаводск Турист

23:59 28.06.14

Кемер, Белек, Сиде - был и никакой разницы нет. Вам везде плохо будет, выгонят и поделом, не нужно гадить на отель, в котором находишься.

Пожаловаться

21:54 02.07.14

Вам, Михаил, видимо, в компанию к милому турецкому персоналу этого отеля, у них тоже никакого уважения к женщинам с детьми! Вы вообще как себе представляете 5 женщин и 4 детей могут как вы выразились, нагадить, отелю??? Только лишь публикации фотографий в инстаграмм смогли хоть что-то изменить, до этого никакими способами, мольбами и просьбами ничего никто не решал! И люди, которые сейчас ездят в более менее пустых автобусах сказали бы нам спасибо!

Пожаловаться

01:24 03.07.14

Полезный отзыв

01:33 03.07.14

Я выбирая отель все знала что вы пишете, только ожидание автобуса на море очень нас напрягало, он ходил то раз в час, то через полтора часа, да и срач тоже глаза мозолил. Такое от 5-ки не ожидала. Пять раз просила на рецепшен чтобы вымыли вход на детский батут где чей то ребенок разлил колу а дети уже разувшиеся в нее вляпывались и все это липкое растаскивали по батуту. Мне мило улыбались и обещали прислать уборщицу. Кончилось тем что родители натаскали из бассейна воду стаканчиками и влажными салфетками лестницу оттирали сами. Нормально для 5 звезд)) Для себя сделала вывод что лучше маленький скромный номерок (вместо большой виллы, ведь едешь не номере сидеть!) но на берегу моря чтобы не ждать автобуса

Пожаловаться

01:38 03.07.14

Что вы имеете ввиду под названием большой детской площадки на пляже?????????

Пожаловаться

01:41 03.07.14

Читала отзывы прошлой осенью перед отъездом в этот отель, так там тоже выселяли и выживали туристов с детьми за то что они жаловались на отель! Видимо для этого отеля норма так реагировать на недовольства туристов. Вместо того чтобы прислушаться и исправить недостатки!

Пожаловаться

01:54 03.07.14

В этом отеле кроме больших номеров больше вообще нет достоинств. Согласна с Ольгой. Это была моя 6 пятерка в Турции и первый отдых где меня многое напрягало.

Пожаловаться

22:00 03.07.14

Анна, спасибо Вам за эти комментарии, а то я уже начала думать, что либо все туристы это представители отеля)), либо мы в какой-то другой реальности были! Про детскую площадку меня тоже удивило, 2 качели, стол, домик (все это из сомнительного дерева и в занозах уже) и качалка никак не вписывается в понятие БОЛЬШАЯ площадка. Мы никак не могли понять почему такая огромная разница между дизайном отеля, шикарными виллами, мрамором, мебелью дизайнерской да и идеей этого отеля вообще, и таким отвратительным поведением персонала, неспособностью решить ни одну проблему, по русски говоря весь персонал не пуганый, дня за три до нашего отъезда после наших разбирательств откуда не возьмись набежала столько менеджеров главных и не главных, все бегают туда-сюда, типа работают), НО везде такая де грязь, уборщики кое-как, в бассейне стаканчики ну и т.д. Главный дяденька по ресторанам аж с завтрака по ресторану ходит бродит, и опять же НО очередь на раздаче, столы просто не убираются, про сервировку вообще молчу, вилки-ложки сами приносят, детских стульчиков как не было так и нет, спрашивается что вы все ходите? В России если главный ходит,дак все по струночке и порядок!

Пожаловаться

22:10 03.07.14

Как нам потом рассказали, этот отель строила группа товарищей, но потом по каким-то причинам(может кризис или еще что) они быстро распродали виллы частникам, тем самым отбив вложения и оставили этот отель в содержание одному из товарищей и его семье. Получается весь шик блеск попал просто не в те руки, человек,как видно, вообще не имел представление о гостиничном бизнесе, изначально по территории никаких автобусов не предусматривалось(они еле-еле вписываются в повороты!!! Да и шум рев от них никак не вяжется с уединенностью вилл), дак вот, ездили раньше электрокары, такие вагончики открытые(один такой развалившийся стоит у второго выезда из отеля, если спускаться от остановки). Да и пляж явно выбивается из шикарности отеля, затянутые полиэтиленовой плотной пленкой кабинки для переодевания совсем не из той оперы. Просто сделали из эксплозивного отеля ширпотреб, с таким отношением все эти шикарные номера и убранство отеля через год придет в такой упадок, что жуть, уже сейчас все разваливается!!!

Пожаловаться

22:34 06.07.14

езжайте уже скорее домой из этого "страшного отеля" к своим детским стульчикам, горшкам и макаронам с котлетами. Вот это наверно ваше! И не портите отдых другим туристам!!!

Пожаловаться

22:39 06.07.14

Анна! Там откуда я прилетела детских площадок хватает...Мы ехали в этот отель не на площадке под тентом сидеть! А ради моря и пляжа!!! Нас данная площадка вполне удовлетворила) Ведь главное не какая площадка - а кто на этой площадке гуляет...Мои детишки с радостью находили себе друзей и развлечения даже на той, может не столь большой, детской площадке на пляже!

Пожаловаться

00:33 07.07.14

Вы прямо,Анастасия, поклонница данного отеля))) Спасибо, мы уже дома)) Не хотела Вас так сильно задевать, простите) Котлеты и макароны это как раз про голденсити) Каждому свое, за свои честно заработанные хочется еще и сервиса, а не только голод утолить, как никак 5 звезд. Вы уж определитесь, Вам площадка не нужна была или она была большая? А то вас не понять.

Пожаловаться

11:51 07.07.14

Скажите, а что это за очередь на предпоследней фотографии?

Пожаловаться

13:09 09.07.14

Добрый день,Яна! Это очередь за мороженым. На нижнем этаже, в так называемой кондитерской, очень красивый интерьер, приглушенный свет, бархатные кресла и даже свечи зажигают после 3ех часов дня и подают чай-кофе-сладости. И вот все бы хорошо, но руководство отеля почему-то решило именно здесь подавать мороженое, понятное дело, дети в купальниках мокрых босиком, дяди в полотенцах, все стоят за мороженым, потом сидят на этих же бархатных стульях! И вы со свечкой с чашечкой кофе сначала выбираете стул посуше, а потом над вами нависают голые дяди, стоящие в очереди))) зачем именно в этот зал мороженицу ставят, не понятно, может что б никто не видел?))) Еще одна хорошая задумка, но исполнение все испортило.

Пожаловаться

16:58 09.07.14

Спасибо за ответ! Подскажите, пожалуйста, может вы знаете, сколько стоят детские наборы для песка на территории отеля?

Пожаловаться

18:08 09.07.14

И еще: есть там детские горшки?

Пожаловаться

Алена

Красноярск Турист

20:07 09.07.14

Полезный отзыв

16:18 12.07.14

Детские наборы есть, самый дорогой 500 р, большая машина с ведром, лопатки и т.д. Но мы все свое оставили на пляже, бассейн большой, игрушки, так что перед тем как покупать, съездите на пляж, если персонал не растащил, все лежит в платке у бара. Горшков нет, но может вам повезет и после кого-нить останется на вилле. И еще Яна, если уже нет у вас возможности отказаться или вы прям настроены на этот отель, будьте осторожны, мы болеем уже 3 неделю, привезли какой-то стафилококк, один ребенок с воспалением легких, взрослые с бронхитом, всех уже здесь перезаражали, сидим на антибиотиках. Жарко, прибираются плохо, посуду всю плохо моют, на пляже особенно, наблюдала как повар на пляже руками голыми мешал спагетти, еще плюс кондишены везде, у вас еще жарче будет. Еще у местных мужчин прям какое-то громадное желание целовать детей маленьких!!! Не давайте, они не понимают ничего, прямо из рук выдергивают, пока не прикрикнешь, не угомоняться.

Пожаловаться

20:02 12.07.14

Ужас какой! Выздоравливайте! Больше всего боюсь за ребенка в поездке,целый чемодан лекарств приготовила.Наоборот, едем на море после пережитых зимой бронхита и пневмонии. Вариантов нет, только туда, летим 1 сентября! Наверно,машинки уже не будет :) Надеюсь, будет все хорошо!

Пожаловаться

Оксана

Челябинск Турист

12:51 08.08.14

Полезный отзыв

19:31 18.08.14

Странный сарказм у вас! Езжайте уже домой и т.д. вообще то для отеля 5 звезд это не нормально зарасти грязью вы не находите? Люди не убираться едут на отдых за свои деньги. И когда персонал смотрит как отдыхающие протирают влажными салфетками стол чтобы сесть за него это что за гадюжник? У меня от этого отеля очень противоречивые впечатления остались, такой красивый с одной стороны и такой грязный с хамоватой обслугой с другой. Поэтому мне даже отзыв о нем не захотелось писать. А гид анекса нам расхваливал его как 5 с плюсом. Скорее с минусом. Не ужели трудно заняться персоналом и ленивых поменять? А вы пишите как будто вы и есть персонал отеля.

Пожаловаться

19:32 18.08.14

Я вас полностью поддерживаю в вашем комментарии. Все абсолютная правда!

Пожаловаться

19:34 18.08.14

Ради моря и пляжа можно и в 2 звезды поехать. Люди выбирают отель 5 звезд надеясь на то что кроме моря и пляжа будет все остальное на высшем уровне!

Пожаловаться