за последние 30 дней
Первое впечатление о Турции испорчено!
В этом отеле отдыхала с мамой с 7.06.14 по 13.06.14
Сначала хочу отметить работу компании "Санрайз тур". Вместо заявленных 7 дней мы отдыхали всего 5!!!! никогда не летайте чартерами. Впервые в жизни весь самолёт был загружен туристами санрайз тур и вылет был перенесён, ВНИМАНИЕ, на 14 часов!!!!!!!!!!!! В отель мы приехали только в 3 часа ночи 8.06, а выезжали из отеля 13.06 в 5 утра! Ну да ладно...
Итак, в Турции (и вообще за границей) мы были в первый раз. В аэропорту очень хорошо встретили нас представители фирмы, загрузили в автобус и повезли, ехали мы чуть больше двух часов - очень утомительно! По приезду в отель бедных голодных туристов (а нас было человек 12) кормить отказались. На вопрос: "а есть ли поблизости кафе?" ответили, что нет, есть только бар на территории с напитками.
Разместили нас достаточно быстро, НО номер не показали, с чемоданами не помогли. Обидно. Мы расчитывали, что 5* проявит себя лучше российских дешёвых гостиниц.
Номер был хорошим, чистым... Меня смутили только отпечатки ботинок на плитке в ванной, но это мелочь) Окна выходили на соседний корпус, немного на бассейн и море и на горы с другой стороны (номер 1105, если кому-то интересно). Убирались ежедневно, но ничего не меняли. 1 раз скрутили убогого лебедя из покрывала (мы оставили 1$).
Как многие говорили, персонал в основном русскоговорящий, но хамло конкретное! Мы очень хотели попасть в рыбный ресторан, но нам было отказано, причём в очень грубой форме.
Территория отеля очень маленькая! Около бассейна много орущих детей. Горки старые. Мне казалось, что они развалятся. Из плюсов бассейна: он НЕ воняет хлоркой))
Территория отеля сильно загажена нашими соотечественниками, и персонал отеля не особо стремится что-либо исправить. По всюду разбросаны пластиковые стаканчики!!! ужасно.
Пляж отеля находится через дорогу. Для меня это не первая линия! Первая линия - это когда не нужно выходить за территорию отеля и переходить дорогу, чтоб попасть на пляж. Сам пляж достаточно чистый. Те, кому не нравится вход в воду по камням, мог спокойно заходить в воду с пирса. Да, да, именно заходить в воду, т.к. там была лестница. Там же на пирсе мы и загорали) Было достаточно ветрено, и загар хорошо ложился. Собственно, этот пирс - самое светлое пятно нашего отдыха.
Еда в отеле не очень. Лично меня убивали очереди! они просто километровые!!! люди даже не знают за чем они стоят! В основном все блюда острые, от них потом конкретная изжога. Много салатов, но они все намайонезенные излишне. Впервые в жизни увидела салат из варёных макарон, плавающих в майонезе!!! Десертов много, но найти вкусный почти невозможно. Из фруктов грейпфруты, апельсины и яблоки, один раз давали арбуз, но люди на него бросались так, что подойти было невозможно. Вообще было не вкусно. На завтрак лично я не могла себе выбрать что-то вкусное, потому что не люблю стоять в очередях, а яйца кушать не особо хотелось. Вообще, если вы приходите на завтрак, обед и ужин поздно, то вам из еды ничего не достанется!Её просто уберут, даже если вы будете её себе накладывать в тарелку!!! Столкнулись с тем, что, не смотря на то, что завтрак начинался в 7:00, основной еды к этому времени не было. Все основные блюда принеслись только тогда, когда, ВНИМАНИЕ, образовалась очередь перед пустыми столами!!!!! Я В ШОКЕ!!! с таким я не сталкивалась даже в России.
Из еды мне нравился снек-бары около бассейна и на пляже.Там хоть съедобно было. Ещё очень вкусное мороженое около бассейна, но опять-таки там огромная очередь.
Из напитков реально не хватало нормальных соков. Эти порошковые смеси - дерьмо! Спасала кола. В барах достаточно много алкоголя, но мы попробовали вино, пунш и пина-коладу. Достаточно неплохо. Народ с удовольствием брал пиво. Вообще к работникам бара претензий нет! Очень милые ребята.
Большой совет, не берите экскурсии у гидов "Санрайз тур"!!! Особенно подарочную экскурсию в Анталию за 20$!!! Вас будут тупо возить по магазинам, не предупредив об этом заранее. Вообще мы впревые столкнулись с тем, что в Турции нормальных экскурсий, где рассказывают о достопремечательностях, нет. Мы взяли 2 обзорных: по Алании и Анталии. На обеих экскурсиях гид минут 30 говорила, а потом "идите фотографируйтесь"... Мы как бы приехали послушать о городе... Ни в один музей не зашли! Обещали, что можно будет зайти в мечеть, но про обещание забыли(((
Безусловно, Турция очень красивая и гостеприимная страна, но данный отель испортил первое впечатление о ней! Все негативные отзывы об отеле - правда!!! Теперь перед поездкой будем прислушиваться к ним!
А ещё хочу отговорить всех путешествовать компанией "Санрайз тур"!!! Дурят, как хотят! впервые столкнулись с таким отношением.
Возможно, мы ещё поедем в Турцию, но в этот отель точно нет!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Очень странно, что Вы не упоминули, что чтобы попасть в один из ресторанов надо вновь успеть с утра пораньше отстоять гигантскую очередь на ресепшн, чтоб попасть в число избранных.
Я ехала отдыхать, а не стоять в очередях. Мне и в Москве этого хватает!
А насчёт того, что Вы покупали фрукты... Задумайтесь, правильно ли это в отеле, где "Ультра всё включено".
Люди не просто так пишут плохие отзывы. Им есть с чем сравнивать!
Тем, кто приехал тупо побухать в этот отель, конечно, он понравится. Я не из их числа.
А если Вы отдыхали с детьми, то наверняка оценили "чудесную" анимацию для детей по вечерам, где огромный турок без особых эмоций выкрикивал названия алкогольных напитков, а дети, соответственно, реагировали на его слова. Это опять-таки в отеле 5*!!!!
Ну и, наверное, Вы с детьми оценили отсутствие элементарных соков, да и вообще нормальных напитков.
А так же, я думаю, Вас "приятно удивило" отсутствие нормальных супов (то, что пробовала я, было похоже на рис, плавающий в томатной пасте), да и вообще пищи для детей.
Я повторюсь, это никак не 5*!
В российских санаториях, пансионатах и домах отдыха намного вкуснее, чем в этом "ультра всё включено". Тем более за такую сумму!
Пусть владельцы снимут пару звезд, тогда всё будет понятно. Отель не должен выглядеть так грязно, персоналу не хватает вежливости и элементарного порядка на кухне: например, чтобы не было очередей, можно было положить основные блюда в 2-4 контейнера и уменьшить количество салатов.
Смысл в том, что мой отдых вышел мне в копеечку! В этом я виню туроператора. И всем советую НЕ БРАТЬ туры у Санрайз тур!!!!
А Вам просто повезло с ценой и не жаль пропавших денег (а у нас пропало как минимум 10000!!!!!) на эти деньги мы могли бы жить после отпуска.
Отдых в любой стране имеет свои особенности, не зная их требовать некоего сферического "пятизведного сервиса" как минимум наивно. Поверьте, когда вы посетите анталийское побережье хотя бы раз десять и повидаете отели от самых дешевых до макса, барутов, глорий и тд. ваше отношение к Хедефу изменится.
Сейчас в вас говорят эмоции от неоправдавшихся завышенных ожиданий
Проживание в отеле стоит 30-40$ в сутки. На эти деньги отдыхающих кормят, поят, и алкогольными напитками в том числе, убирают, Вы можете посетить бесплатно СПА-центр, тренажерный зал, поиграть в большой теннис. За детишками присмотрят в детском клубе и другие подобные услуги. Остальную сумму Вы оплачиваете за перелет и комиссию агентству. Конечно есть отели с более широким спектором услуг и более высого качества, но и отдых будет стоить гораздо дороже. Поэтому не стоит смотреть только на звездность отеля, но и на цену на путевку.
С уважением, администрация.
