Kilikya Palace Goynuk 5*

Что значит проситесь на территорию нового корпуса?! Цены то очень разнятся . Если вам хотелось большего комфорта и интерьерных изысков, то нужно было не поскупиться и доплатить 10-12000 руб.
А в остальном-не особо поняла за что сильно снижены оценки...

почему цена отличается? вроде отель один и тот же, номер такой же стандарт...при покупке тура нигде не указаны различия в цене между старым и новым корпусом.

Уважаемый(ая) Лю!

Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле, конечно же, нас огорчило то, что Вашим времяпровождением у нас вы остались недовольны.
Прежде всего хотелось бы пояснить, что номера в основном корпусе и в здании Элит имеют разницу в цене, в агентстве при бронировании обращайте на это Ваше внимание, уже писала ранее в других отзывах.
Номера не новые, Вы абсолютно правы, но, во все каталогах и на сайте нашего отеля имеются все фотографии абсолютно всех номеров.

По поводу занимания шезлонгов мы не можем , к нашему великому сожалению, как бы мы не старались, предотвратить их раннее резервирование со стороны отдыхающих.

Меню составляется в отеле на 2 недели, не повторяется, кроме основного ресторана имеются также снек рестораны, можно выбрать разлицные блюда на любой вкус.
По поводу интернета - в концепции отеля указано, что он платный, в Элит лобби имеется бесплатный интернет.
До сего дня отзывы о нашей анимации были только положительными, нас очень удручает, что наша анимация и шоу Вам не пришлись по душе.

Радует также, что в Вашем отзыве, не все отрицательно, например, Вы остались довольны нашими мясными блюдами, обслуживанием в баре, а ля карт рестораном.

Большое спасибо еще раз за Ваш отзыв,
Надеемся, что может быть на следующий год Вы все таки выберете наш отель для проведения своего отпуска.
Не могли бы Вы указать Ваш номер, по поводу непонравившейся Вам уборки, если Вас не затруднит.

С уважением,
Ярослава.

Я в Турции восьмой раз и мне понравилось)))
Интернета в Лобби нового корпуса хватало даже на то, чтобы поговорить через Скайп. Даже "бил" до детского бассейна. Насчёт уборки - согласна. Насчёт того, что "маленьких" не накормить - нет. Мой ребёнок уплетал всё за обе щёки. Супчики острые были всего раза три за две недели. В те разы он был без первого. А порошковое пюре к Турции повсеместно.
Насчёт разницы цен. Для Лю. Не знаю, у кого вы покупали путёвку, но зайдите на сайт Пегаса и вы увидите, что цены там дифференцироаны: Стандарт рум, Элит стандарт рум. Фемели рум, Элит фемели рум. И т.д. Хотя, к примеру, Фемели номера в старом корпусе подороже, потому что они по площади больше. Но если вы желаете более спокойный отдых, то проживание в корпусе Элит вам его обеспечит.

Лю не знаете не говорите. У оператора четкая градация номеров. Стандарт и Элит, я знаю что Элит новее и бронирую его сразу своим туристам, потом в ваучере стоит ELIT . Может стоит агентство поменять если в таких мелочах не разбирается. Отель очень достойный. А гид..ну тут человеческий фактор.. Например мне нигде никогда не хамят, я всегда с улыбкой и презентами,а не трусы свои предлагаю. Видела не раз КАК "мило разговаривают" наши туристы и что потом они хотят чтоб их облизовали? Сама я отдыхаю в Mirada del Mar, как дом родной и в Киликии была, везде нужно уметь себя вести..Я ни разу не сидела в ожидании номера и ни разу не платила деньги за это. Поделись улыбкою своей....

Не согласна с Лю в некоторых моментах.
1) если вам нужен был хороший номер, то нужно было покупать его в новом корпусе. мы так и сделали. Разница в цене была не большая, всего 2 или 4 тыс руб. Покупали у Библио Глобуса. Там номера просто шикарные. До этого были в Турции 2 раза. Последний раз в PGS Kiris Resort. Сравниваю с ним. В Киликии в новом корпусе номера отличные. Все новое. Душ прям настоящий. Был очень хороший напор воды. Мыло, гель и шампунь пополняли постоянно. Сантехника тоже хорошая. Бесплатный сейф, что очень важно. Чайник, чай, кофе. У нас была комната стандарт, отдыхали мы втроем с маленьким ребенком 2-х лет. В номере была двуспальная кровать, полуторка и еще принесли кроватку-манеж. Мини-бар пополняли ежедневно.
2) По уборке соглашусь. Убирали плохо, иногда вообще забывали убраться, хотя даже на чай оставляли. В итоге увидев, что разницы нет в качестве уборки, чаевые перестали оставлять. А все дело в том, что у них работают узбеки студенты, которые не особо качественно все делают и не умеют крутить всяких лебедей и т.д. Пришлось даже пару раз обращаться на ресепшн, жаловались на плохую уборку. Прям камни с пляжа валялись на полу.
3) По еде не согласна. Да, морепродуктов не было. Но за что 3 то?! все было очень и очень вкусно! без их любимых турецких приправ, от которых воротит уже через пару дней. Было очень много рыбы всякой и пареной и жареной. Мяса много и разного. Нам всегда было чем покормить ребенка. Каждый день у нас были разные супы

хотя дочка их не ела,т.к. они были острые. Зато ела макароны, рыбку, индейку и их вкуснятские тортики. Детского меню там нет,это написано в описании отеля. Там есть диетическое меню. мы к нему не прикасались. Дочке еще очень нравились оладьи на завтрак. И мы ходили в ближайшие магазины, там покупали свежие йогурты, пакетированные соки. Но еда там ооочень вкусная! хотя не скажу, что разнообразная. Ходили в рыбный а-ля карт, мне атм не понравилось. суп рыбный был хорош, а вот шашлык будто вареный, а не жареный.
Кстати, что очень порадовало, что не было очередей за той или иной едой. Мест в ресторане было всегда навалом, особенно на завтра и обед.
4) Туалет около нового корпуса рядом с пляжем есть.
5) в детском бассейне горка страшной не показалась. Абсолютно обычная.
6) Лежаки мы тоже всегда находили, хотя ходили в 10 утра. В обед вообще было много свободных, но мы загорали тоже около нового корпуса.
7) вечерние шоу нам понравились. Мы видимо отдыхали в одно время, т.к.тоже застали выступление китайских акробатов в турецкую ночь. Также приезжали африканцы, очень круто выступили. были огненные шоу. Но мы на анимацию ходили не каждый день, т.к. ребенок кроме мини-диско ничего не хотел видеть и слышать.
8) Вай-фай да жалко, что платный. Бесплатный только в новом корпусе в лобби. Но у нас он нормально работал. Даже по скайпу общались, никаких пробле не было. Брали на один день платный, ловил по всей территории, отдали 3 евро.

Подскажите а второй ключ нереально попросить чтобы был? едем 4человека в один номер и крайне неудобно один ключ на всех иметь....в прошлом году ездили в том же составе в Белек, дали 2ключа без проблем, хотя это тоже не предусмотрено.....

Добрый день! У меня вопрос к Юле, если сравнивать с PGS , то какой отель вы посоветовали-бы? В том году отдыхали в PGS World,а в этом выбираем между ним и Kilikya.

если бы я была в турции первый раз, то возможно мой отзыв бы с точностью наоборот. таких номеров не было нигде- просто помойка.отель стоит не 3 рубля, он не из самых дешевых, и думаю ,что ремонт давно пора сделать. ирма, не знаю где вы были 8 раз, возможно в 3* или 4*, тогда конечно вам понравилось.
оксана, вопрос-отель достойный чего? я много где была, но нигде, никогда не сталкивалась с таким хамством.
мое мнение, что все хорошие отзывы по причине того, что люди ничего лучше не видели.

Подскажите, пожалуйста, настраивается ли кондиционер в номере в старом и новом корпусах?

Не рискуйте, меняйте отель. В Киликия мало что работает

у нас в Элите кондей работал только первые 2 дня,потом вообще не включался,отзыв вполне объективный особенно о еде,сервисе,накормить ребенка неечем абсолютно,а прийдешь на ужин в 20.15 и позже ни арбузов ни мороженого не увидишь(мы в новом корпусе ели),в итальянском все очень вкусно,очень были довольны,жаль что попасть туда получилось не сразу,а так это единственный выход для ужина)!

но и не из самых дорогих! Езжайте в Гллрию в Белек. Это хорошая ультриковская пятерка а не делюкс отель. И по вам видно, что Вы сама по себе просто недовольный человек всем и вся. Ваш хамский ответ по поводу лучше не видели, убил! Кто не видел? Я!!! Сто раз ВАМ фи мое...!


Уважаемые сотрудники отеля,желаю чтоб у вас поменьше было таких туристов...

в глории не была, но считаю ,что отель средней ценовой категории должен делать ремонт хотя бы чаще, чем раз в 14 лет...а то что что на ресепшене есть девушка , которая не справляется со своей работой-это факт. не думаю, что побывав в глории, вы пребываете в полном восторге от киликии.