АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 2223
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Будьте осторожны!

Выбрали отель по рекомендации турагента и друзей, оказалось что друзья задолго до нашего выбора уже купили тур в этот отель, ну и мы решились ехать компанией. С двумя маленькими детьми лишние глаза и руки не помешают.

Два месяца до поездки я изучала отзывы, чтобы быть готовой ко всему, но как оказалось все в жизни не продумаешь.

Т.к. ехали с детьми (5 и 1,4) пугала удаленность от аэропорта, оказалось это совсем не проблема, дорога заняла всего 2 часа, автобус комфортный со шторками и кондиционером, одна остановка в пути.

В отель прибыли в 11 часов, разместили быстро, номер 416, четвертый этаж, вид на парники и море, сразу растроил вид парников, но спустя пару дней пребывания мы поняли что это лучший вариант, потому как придя в номер в 12 часов, ощущаешь прохладу , солнце в номере только ранним утром а т.к. у нас детки, которые на тихий час спят в номере, для нас это наилучший вариант.

Номер средненький, мебель пошарпана, в ванной рама зеркала вся в непонятных язвах, на двери нацарапана надпись, типа "здесь был вася 2011". Сразу напишу и про уборку, действительно убирают очень плохо, бывали дни что вообще не убирали, мыло ни разу не поменяли, зато туалетной бумаги хоть..... ешь, полотенца поменяли только по требованию.

Расположились и пошли на обед, покушали. Остановлюсь на питании: впринципе всего хватает, и зелени и овощей и мясо, мясо разное, то курица, то индейка, то телятина, подают разные варианты и жареное и тушеное, НО детей накормить очень тяжело, суп чаще острый, да и все очень острое. Периодами появляется картофельное пюре, по мне так очень вкусное, но не один из моих детей его не ел, видно растворимое. Из каш только рис, утром рисовая каша с молоком, но приторно сладкая, если ваш ребенок не привык к такой сладости есть не будет, омлет тоже дети не ели, хотя дома это их любимая еда, не знаю почему, я понять не могла почему так происходит, по моему вкусу и каша и омлет и пюре все как дома, но дети наотрез отказывались, меня спасла растворимая каша которую привезли с собой. Хочу отметить что проблемы с детской едой были не только у меня, за каждым столиком где были дети постоянно были слышны вопли детей и крики мам и пап:-), короче 3 раза в день 30-40 минутная экзикуция в виде приема пищи. В баре на пляже подают лепешки с зеленью и творогом и гамбургеры с картошкой фри, в баре у бассейна пицца и печеньки на полдник,

Так вот покушали мы и пошли на пляж, море, волны, красота, дети покапошились в песке, но время было самое неблагоприятное для нахождения на солнце и мы решили вернуться в номер и отдохнуть с дороги. По дороге дети увидели маленький бассейн с друмя горками ну и решили оплобовать.... 5 минут пребывания в этом бассейне и отдых испорчен на все 10 дней!!!!!

Уже выходя из бассейна дочка начала сильно плакать и кричать больно, мы сразу решили что просто ударилась, но потом увидели кровь, пока добежали до ресепшена, большое банное полотенце было все в крови, попросили доктора и побежали в номер...... доктор пришели и констатировал что нужны швы, наложили 5 швов , 10 дней никаких водных процедур. Оказалось что в детском бассейне, который предназначен для самых маленьких деток была треснувшая плитка, о которую дочка и порезала ногу. Бассейн закрыли и слили воду только после того как я 5 раз на ресепшене озвичила проблему, и это было уже после 19 вечера, а все это время в нем так и продолжали купаться дети,

Вечером мы пошли на детскую площадку, она кстати в плачевном состоянии, покрытие напольное наверное уже сезонов 5 пережило, качели подвешаны на цепях, звенья которых уже были порваны, и как только мы пришли и сели кататься на этих качелях, мамочки которые тут отдыхают уже не первый день, нас сразу предупредили, мол на этих опасно катайтесь вот на тех. Разговорились, рассказали о своей беде, и узнали что администрация отеля все в курсе, но ничего делать не делают, мол неоднократно отдыхающие жаловались на тренувшую плитку, на порванные звенья ,реакция ноль, и все ждали, когда же что-то произойдет.......

Вот благодаря нам , плитку поменяли, цепи поменяли и достали гвозди!!!!! торчащие из деревянного настила на детской площадке.

Для меня этот отдых показался лагерем на выживание, детей подстерегает опастность на каждом шагу

Возле пляжа есть сцена, высота которой не меньше 50 см, на которой проходит анимация, в том числе и детская, как по мне такие мероприятия должны проводиться поближе к земле, в 20:30 включают музыку и все дети устремляются на эту сцену, и 10 летние и 5 летние и годовалые, они же все повторячки, и начинается бегание , скакание, головокружение, смотря на это сердце замирает, когда кто-нибудь приближается к краю сцены задним ходом....

Я конечно не специалист но мне кажется что должна соблюдаться какая никакая техника безопасности. И кто-то должен нести ответственность за халатность и безразличие

Мы предъявили претензию в администрацию отеля, они нам предложили вино в номер и массаж, смешно и неудобно. А ТезТур занял позицию стороннего наблюдателя и переводчика, никто ,не помогает, они больше на стороне отеля

Поэтому мои рекомендации БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Если вы все же поедите в этот отель

Да кстати совсем забыла описать территорию отеля, она не большая и все рядом и бассейн и пляж и зеленая площадка и для нас это был большой плюс, потому как нам целыми днями приходилось бегать от пункта А в пункт Б. Располагались мы обычно на зеленой площадке в тени пальм, дочка игралась с игрушками, а мы с мужем бегали по очереди то на море то в бассейн.

Добавлено 18.06.14 16:24 (5 513 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:10 25.06.14

Была с ребенком 6 лет с 10 по 20 июня. по оценкам возражу. Сервис хороший, жили на 5 этаже, тоже вид на парники. убирали каждый день, постель через день меняли, по мере загрязнения (ребенок то черешню уронит, то фломастером через бумагу простынь вымазывал), мыло и гель по мере использования меняли. в номере мебель аккуратная (может вам не повезло с номером, что до вас жили гэй славяне). Питание: шикарное и разнообразное, согласна, много перченого, но выбор есть.под каждого не подстроишься. по поводу бассейна, детской площадки, единственное скажу: доверяй, но проверяй. и даже в пятерках, такие ситуации могут быть. сочувствую, выздоравливайте. а анимация, по сравнению с многими прошлыми годами и отелями - на 3, а то и на 2. особенно возмущает дополнительный сборы за нарисованную майку и картину песком. заплатили за все включено немалые деньги, тут еще за анимацию доплати. команда не слажено работает, все сыро и однотипно.

16:20 25.06.14

Соглашусь что с номером нам может и не повезло, т.к. в этом отеле в этот же период наши друзья на 3м этаже жили, у них все приличнее было,
Уборка говорят зависит от персонала который на конкретном этаже работает, нам видно и с ним тоже не повезло, потому как грязное полотенце оставленное на полу, после уборки аккуратно висело на перекладенке, мол еще не достаточно грязное, на пару деньков хватит,
Про питание соглашусь , очень разнообразное и вкусное, но во всех отзывах об этом отеле говорится что отель для семей с детьми, ну можно уже немножко больше для детей , ведь если на обед один вид острого томатного супа, то ребенок остается голодным, а родители сыты и счастливы:-)
То что произойти может везде, это да, можно даже не выходя из дома получить травму, но в нашей ситуации убило отношение администрации отеля, никто за 10 дней пребывания, даже не подошел к ребенку и не извинился , хотя вина администраци налицо, плитка была разбита уже неделю до нашего приезда, и на замечание постояльцев никто не реагировал, а вот когда моя дочь стала жертвой их халатности и безразличия, тогда и зашевелились.......

11:03 27.06.14

Соглашусь ,для малышей отель не приспособленый :и сцена,с которой того гляди,кто-нибудь брякнется , и непонятное отсутствие аппетита у детей ,а детского меню никто и не обещал..., и места для игр( ну хоть футбол попинать ) маловато.

17:27 30.06.14

Полностью согласна с вашис отзывом!! Находились там с 9 по 28 июня и все это время практически нечем было кормить 2 летнего ребенка! Все оч перченное и соленное!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)