Отдыхал С друзьями в
мае 2014
- Воздержался
28.04.14 - 07.05.14
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Всё бы отлично, но
Размещение от центра - далеко? Ехать на ТАКСИ надо!
Питание не особо разнообразно, особенно завтрак....
В Номере - не работал фен, текла ванна, а так для спартанцев норм:)
Персонал отслуживающий впоряде, доброжелателен, Отлично убирают в комнате!!!
ДИДЖЕИ и БАРМены - огонь!!!КЛАСС!!!
природа супер - море класс!
Аниматоры жалуются - начальство ведёт себя УЖАСНО, просьба навести порядок там СРОЧНО!!!
, а то один аниматор работает с настроением,
другие - не очень.
Пляж
Добавлено
18.06.14
12:34
(476 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:12 22.06.14
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за опубликованный краткий отзыв.
Если при выборе отеля критичным параметром для Вас является близость к центру, то выбирайте отели в районе Наама Бей - это центр города. Однако для Вашей информации - есть районы Шарм эль Шейха, которые находятся намного дальше от центра, чем район, в котором располагается наш отель, например, Набк Бей.
Приносим свои извинения за то, что Вы столкнулись с техническими проблема в номере. Очень жаль, что Вы не уведомили о проблемах ресепшн. Проблемы могли бы быть устранены оперативно.
Спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы рады, что Вам понравился наш диджей и наши бармены.
Что касается аниматоров, то мы обязательно выясним, что их не устраивает в работе и поведении руководства. Однако все люди, работающие в сервисе, понимают, что их проблемы не должны влиять на их настроение во время рабочего процесса, так как это негатвно сказываетс на качестве работы и на гостях.
Еще раз благодарим Вас за отзыв.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения
Добавить комментарий
Добавить комментарий