Недавно вернулись из отеля Alva donna exclusive и хочу поделиться своими впечатлениями. Сразу скажу, что второй раз туда не поеду, не потому что, там все плохо, а потому что за эти же деньги есть лучше.

Отель довольно большой, я даже удивилась, когда прочитала где-то, что он маленький. Леса и парков, конечно, нет, но территория большая, на первый взгляд неудобно все расположено, но привыкаешь быстро.

Первое на что хотелось бы обратить внимание это питание.

Тарелки в основном ресторане плохо отмытые, много тарелок с отбитыми краями. В корпусе релакс лучше.

Завтраки обычные, хотя стоит отметить, есть 3 вида каш: рисовая, манная и овсяная. Это большой плюс, который превращается в большой минус, когда их пробуешь. Все они такие сладкие, что в рот не возьмешь.

Ассортимент блюд на обед тоже не меняется изо дня в день, это вообще не свойственно для пятерок. Полный набор гарниров и одни и те же горячие блюда.

На ужин ждешь чего-то особенного, но и тут все просто. В основном ресторане устраивают какие-то праздничные вечера с жареными барашками и чем-то вроде того, но редко и не очень вкусно. А в релаксе и того нет. Повар на входе раздает кусочки мяса, чуть ли по одному на тарелку и все! Приходили на ужин в 7 -7.30 (начало в 6.30), но самых вкусных блюд уже не было (стейков каких-нибудь или баранины), вместо них, не заморачиваясь сменой табличек с названиями блюд, накладывали курицу и индейку. Берешь баранинку (её кстати вообще было мало, мой муж, был очень расстроен), жуешь и не понимаешь, почему это она так похожа на курицу, а это оказывается, и есть курица. А мы-то губу раскатали! Разочаровывались изо дня в день, всегда были какие-то негативные моменты. Всегда что-нибудь кончалось и больше не приносилось, даже банальные булочки с кунжутом, которые полюбили дети, заканчивались нередко, был день с хлебом вообще была беда. Вкусненького было мало, то, что оставалось разочаровывало: пересоленное пюре, отвратительная лазанья, переслащенный компот , ужасная рыба и пр. Наедались рисом с подливкой, макаронами а-ля болоньезе или карбонарой, картошкой фри, нагетсами и пр. ерундой. Совсем забыла про колбасу на завтраке, она вся с душком, в тосте еще ничего, запах как-то отбивается, а учитывая то, что в корпусе Релакс тостера нет, то увы! Одним словом, ужас!

Сервис тоже хромает. Заселили нас с боем. Обещали пораньше часов в 11, но мы не надеялись, честно ждали 14.00. В 13.55 подходим, пластинка та же- тычут в часы мол заселение в 14.00, но и через пять минут ничего не произошло, конечно. Подняли тревогу, позвали гида, в 14.30 нас заселили, после скандала, конечно, другого от такого отеля мы и не ожидали. Для справки скажу, что всех кто приехал с нами и после нас, кстати тоже, расселили, раньше, а нас, компанию с 5 детьми, самыми последними. Так что детьми на жалость можете не давить, не поможет и не надейтесь.

После заселения сразу выяснилось, что не работает кондиционер, не работал он целый день, потом заработал, но начал гудеть и пищать, спать было невозможно, звонили раз пять на ресепшн, вежливый дядя отвечал, что мастер уже спешит, но так никто и не пришел. Через 2 часа мы все-таки уснули, кондиционер гудеть перестал.

Отель, в общем и целом, ничем не отличается от отелей такого же уровня: есть горки, несколько бассейнов, детский клуб, оценили мы и богатое убранство и роскошь на ресепшене и в холлах, особенно в релаксе, но немало и минусов: грязный пляж, забитые туалеты в детском клубе, из которых выливается все содержимое при смывании, не порадовало, то, что главный ресторан находится на высоте двух лестничных маршей, коляски все оставляют внизу, детей поднимают на руки, но куда их сажать это вопрос- стульчиков-то не хватает. Можно поднять ребенка в коляске, но вроде бы на отдых приехали, а тут все так не приспособлено, мостик этот через бассейн, тоже только для пешеходов, а тем, кто с коляской только вокруг бассейна приходится.

Отдохнуть отдохнули, но удовольствия не получили. Ставлю только 3! Больше не поедем!