Gloria Verde Resort 5*

В Турции отдыхаем не первый раз, отели все хорошие 5 -

Мэджик лайф вотер волд, Элла кволити, Гюрал премьер Белек и Текирова,

так, что сравнивать есть с чем,

Глория Верде произвела совершенно не однозначное впечатление:

Заселение - в течении 5 минут после обращения на рецепшен!

Отдельное спасибо Ольге из гестрелейшен!

Номер не новый, но вполне презентабельный чистый, с балконом с видом на внутренний дворик. Уборка средняя , ежедневная.

Ваза с фруктами и бутылка вина(неплохого) при заезде! Ассортимент косметики в ванне, ежедневно пополняемый минибар, с алкоголем в мини бутылочках, шоколадками, конфетками.

Компактная, ухоженная, с прекрасным ландшафтным дизайном территория с цветущими олеандрами, огромными соснами,везде поющими птичками и гладко постриженной травкой.

Неплохой лягушатник для малышей и чистый бассейн для взрослых, отдельно крытый в СПА зоне бассейн с соленой теплой водой и гидромассажем - очень рекомендую, только детей до 12 лет не пускают.

В баре прекрасный ассортимент напитков - апельсиновый фреш, хороший кофе и огромный ассортимент алкоголя, даже односолодовый виски(который правда через два дня закончился)!

По ассортименту блюд в ресторане тоже все отлично - от красной рыбы, до диетических супчиков, хороший выбор блюд из мяса и рыбы, разнообразные фрукты, шоколадный фонтан и мед в сотах, вкусная кондитерка и выпечка!

Вобщем что поесть можно найти каждому.

Чистый пляж с огромным пирсом.

Это было первое впечатление, которое начало изменяться в другую сторону с утра второго дня,

когда мы немного проспали и вышли на пляж около 9-30 ни одного свободного лежака не было,

пришлось нагло , занять пару лежаков от свободного бунгало (бунгало платные 100 евро день).

Все 10 дней чтобы занять свободные лежаки на пляже приходилось вставать в 7-00 и делать пробежку на пляж, с утренним купанием( везде старался найти приятную сторону!) и занимал только на третьей линии (когда занимали первые две линии , вообще не понимаю - в 5-00?) Просто пляж маловат для полной загрузки отеля! Такое видел впервые, ни в одном другом отеле такого не наблюдалось, ладно в аквапарке, но уж места на пляже были всегда!

Перегрузку отеля почувствовали и когда вышли на ужин, как мне казалось уже после часа пик - около 20-30, свободных чистых столов не было!, найдя свободный неубранный стол, выловил замученного официанта попросил убрать и накрыть стол ( действо продлилось около 15 минут!) сделал ему же заказ, принес минут через десять только половину! Еще через десять минут остаток!

Короче для отеля такого уровня - явная нехватка персонала( такое уже было в Гюрал Премьер белек но во первых в середине мая, во вторых прекратилось через два дня когда, видимо к основному сезону набрали сразу человек 15 девочек – таджичек (номер был возле конторы, видел как их заводили) и все сразу закрутилось...) в Глории исправления не последовало! Битва за ужин продолжалась практически весь отдых, за исключением трех вечеров, хотя приходили в разное время.

Так же очень непродуманное расположение постов официантов, (два на улице, и один в помещении головного ресторана), заказов много, бармены естественно не справляются! Возможность самостоятельно налить себе сок отсутствует вообще. Несколько раз ходил за соком для детей в бар, благо он недалеко.

Нехватка персонала наблюдалась и в обед в баре "Нептуно" на большое количество не желающих подниматься в номер, а обедать с видом на море, количество персонала(барменов и официантов) бара явно не расчитано. Сами накрывали стол пару раз, благо салфетки и приборы были рядом.

По кухне в баре - все отлично! Вкусно и быстро!

Обслуживание в номер – заказывали пару раз завтрак, очень качественно и точно в назначенное время, все свежее, (порции правда слоновьи!).

Аквапарк - три горки которые включают в 10-00 и вырубают в 17-00 и аквапарком то не назовешь.

Отдельная тема - детский клуб! Дети оба общительные - дочка вообще с половиной детей отеля перезнакомилась, очень нравилось в детском клубе рисовали, играли, лепили ну и тд... Но отношение половины персонала просто на отвали!

Если оставляешь там ребенка то такое ощущение, что им уже должен! Персонал занимается в основном только со взрослыми детьми - от 6 лет, с меньшими - мол не оставляйте, присматривайте сами!

Но самый пик был когда сын 4 лет найдя возле лягушатника машинку( стоимость примерно 2-3 евро!) поиграл с ней, занес ее в помещение детского клуба и оставил, придя после обеда к бассейну он вспомнил про машинку и пошел в помещение ее взять,

я пошел за ним и увидел как заведущая клубом Елена, чуть не накинулась на пацана с криком - что игрушки на улицу выносить нельзя! Я естественно забрал машинку и оставил ее, через минуту Елена выбежала и принесла с извинениями игрушку - видимо почувствовав вину!

Вообще отношение персонала в детском клубе Глории нельзя сравнить ни с одним отелем в котором мы были до этого,персонал работавший с детьми в других отелях был как наседки с цыплятами, постоянно следили за малышами, контролировали,в обоих Гюралах, да и в Мэджике оставляли сына без проблем, а ему тогда было 3, а здесь ему уже 4 и какие-то проблемы!

Несколько раз анимация была детская ростовые куклы - Смурфики, герои Диснея - детям очень понравилось, пенная вечеринка началась неплохо, но сломалась пеномашина, но дети в пене по колено, все таки успели побегать!

Шоу в амфитеатре весьма слабенькие, в основном танцы в разных интерпретациях (латино, хип хоп, 60-е) скушноватые, поэтому последние дней 5 сразу шли вечером в бар на пляж, там рядом эко деревянная площадка для детей с горками, а в баре хорошая живая музыка.

Очень достойная получилась белая вечеринка в Нептуно (бар вообще очень интересно трансформируется, то в сцену, то в площадку для барбекью, то в танц пол!) на Бянко пати было много ( для Верде) танцующих людей, танцующие - светящиеся роботы(костюмы) ростом 3 метра, всем раздавали светящиеся палочки с логотипом отеля, всякие фигурки из шариков для детей, поставили надувные горки, все весьма достойно и весело!

В Сиренити ездили с детьми в мини зоопарк и GOGI Jungl клуб (платный).

Детям очень понравилось, и зоопарк (жаль что не контактный) зверушки и вольеры чистые, ухоженные,

и клуб с огромной игровой площадкой с горками, каталками и пневмо стрелялками, домиками детского размера оборудованными как кафе, больница, кухня.

Ездили в ночной клуб в Глория Сиренити - клуб неплохой, но людей мало (человек 10 - 12) были до двух ночи, может потом народ к утру набежал :)? Напитки в ночном клубе бесплатно. Детей оставляли с няней - 120 евро за три часа! Очень крутая стоимость! Дети спали, бебиситер просто почитала на балконе! Хотя к ней вопросов нет, Наталья очень доброжелательный человек!

Ну и самое основное - читая отзывы по Верде надеялся что ротовирус все таки извели, хорошо что все призошло в последнюю ночь, плохо что перед ранним вылетом! Ночью жене стало плохо, к врачу естественно не обращались, так ка выезжали из отеля в 4 утра, дочке стало плохо в аэропорту. По прилету домой обратились в инфекционку - ротовирусная инфекция! сына подкосило на следующий день! Жена отошла за два дня, детей лечим до сих пор! Скорее всего в бассейнах схватили! Меня как то обошло, в бассейнах почти не плавал, больше на море.

Вообщем отдых то неплохой, но осадочек остался! Отель не стоит тех денег которые за него просят! По комфорту он уступает даже Гюрал Белек, хотя тот в два раза дешевле! Честно говоря от такого качества обслуживания ощущение сложилось как будто был не в Белеке, а в Якорной щели! Хотя с мы с женой совершенно не привередливые и на многое просто и внимания не обращали( поломанная кофемашина в баре, потекший в номере на обувь кондиционер, обслуживающий сквозь зубы персонал, багаж который не удосужились забрать при выезде (утро ведь 4-00 проспали наверное) - притащил сам, не проблема .... )

Конечно есть и приятные воспоминания, и персонал работающий от души - неутомимый Джованни, аниматор Таня, гестрелейшен Ольга, пара барменов и официантов которым захотелось оставить чаевые и .... все!

За день до отьезда беседовал с менеджером Taner Coban, описал ему замечания по пляжу, ресторану, персоналу, детскому клубу ...

Ответ был - мы знаем по пляжу, нехватка персонала всего 5 %, по детскому клубу разберемся, и постараемся все исправить - но как то не воодушевляюще!

Думаю что вряд ли что то изменится к лучшему, скорее в другую сторону! сказали что в прошлом году поменялся управляющий отеля, персонал сильно сократили и многих поменяли, экономить начали,

вот и ответ на несоответствие отеля отзывам прошлого года, и статусу LUXURY!