Отель расположен несколько в стороне от оживленной главной улицы, поэтому развеселые пьяные толпы под окнами по ночам не ходят, а виды почти из всех номеров - горы. Работает много болгар, свободно говорящих по русски, поэтому если на ресепшн дежурят девушки, которые русского не знают и на английском объясняются неважно, то находишь официанта болгарина и он толмачит (благо ресторан рядом с ресепшн).

Обстановка в отеле в стиле "Икеи", но "Икеи" дорогой. Если говорить о четырехзвездочных корпусах (есть еще и трехзвездочный он гораздо дешевле, но в нем мы не были), то впечатление самое положительное. Номера просторные, кровати огромные, сервис замечательный. В основном корпусе в номерах душевые кабины, в допкорпусе, соединенном с основным подземным переходом, номера с просторным санузлом с ванной и душевой кабиной, а также двумя умывальниками, что очень удобно, если отдыхаешь парой, так как можно чистить зубы и умываться не толкаясь у одной раковины. А ещё очень понравился запах косметики, которую не скупясь приносят ежедневно.

СПА в отеле - выше всяких похвал! Шесть разных саун(финская, турецкая, инфрокрасная, ароматическая и проч.), бассейн с гидромассажем крытый и из него можно выплыть в 25-ти метровый с подогревом на открытом воздухе. Вода в бассейне не хлорированная. Также на открытом воздухе джакузи и баня (одно непривычно для русских, что температура в ней не как в настоящей русской бане, а ниже). Каждый час в финской сауне работает парильщик. Правда, хорошо парят только наши славяне, точнее болгары (отдельное спасибо Камену), австрияки послабже наших (видимо боятся перегреться). Чай, лимонады, фрукты, орехи - в чайной комнате без ограничений. Две огромные комнаты отдыха с удобными лежаками S-образной формы и двуспальными топчанами, пледами. Чистые полотенца и простыни - свободно. Из минусов - детей в сауну не пускают, поскольку немцы там ходят в натуральном виде...

Комната для хранения лыж просторная. У каждого номера свои места на сушилке.

При отеле лыжная школа (в том числе и детская), детишек с 3-х лет можно оставить в специальном детском саду.

Сейф с кодом.

Питание на высоте. Совершенно не нужно думать куда пойти поужинать. Отель работает по системе "всё включено". В том числе не нужно платить за напитки по вечерам. Столик и официант закрепляется за гостями с первого дня. Ранний завтрак до 10 утра (в этом году ко всему прочему поставили соковыжималку и при желании сам давишь себе яблочный или морковный сок, яблоки и очищенная морковь тут же), красная рыба, французские сыры и прочие деликатесы каждый день, а не только по воскресеньям. С 10 до 12 поздний завтрак, с 12 часов и до 16-ти apre-ski, с 16 до 18 напитки в баре, при этом "Бейлиз" - это нормальный "Бейлиз", а "Мартель" - это действительно "Мартель". С 18-ти ужин (заказ на ужин из трех блюд делаешь утром во время завтрака) к ужину также можно выбрать вино (предлагается нескольких сортов), виды вина каждый день разные. Десерты - сказочные. Чай в том числе и заварной, кофе из кофемашины готовишь сам в любом количестве. Пиво нескольких сортов с 12-ти часов в свободном доступе. Официанты - выше всяких похвал, особенно большую признательность выражаем Ивану из Болгарии!

Вот это отель в который хочется вернуться.