Отзыв будет большой. Долго собиралась с мыслями )

Начну по порядку:

1) Ресепшн: работники не понимают по-русски, желательно говорить по-француски или хотя бы по-английски. Все общение со службой ресепшн сводится к бронированию мест в тематических ресторанах (о них позже). В других проблемах и вопросах всегда один и тот же аргумент: I dont know.

2) Отель: 70% русские, 20% - поляки, 5% - ливийцы, остальное - французы, чехи, немцы... Очень много детей...

Большая территория, два основных блока: Garden и Beach. Garden обновлен после ремонта, но дальше от пляжа. Туда не заходили, поэтому ничего писать не буду.

Заселение производится в любой из блоков, независимо от того, куда заказывался номер.... Некоторые решают этот вопрос вкладываем денег при регистрации... мы решили рискнуть... достался блок Beach, номер с окнами на бассейн с горками, 3 этаж... испугались, что будет громко.. попросили поменять.... показали еще один, но первый нам понравился больше ) решили больше не перебирать. Заселили практически сразу, проблем не было. Чаевые носильщику - 1 доллар, спокойно взял с довольным лицом, больше не просил. Громко в номере только пока работают горки: с 10 до 13 вроде.. и с 14 до 18.... в общем тогда, когда все на пляже или там же, у бассейна.

3) Номер: все номера семейные, то есть с детской кроватью, либо с одной, либо с двухэтажной. Двуспальных кроватей нет - две рядом стоящие, разъезжающиеся. Остальное все стандартно. Телевизор допотопный, унитаз течет, крепление душа разболтано. На окнах решетчатые ставни. У нас была москитная сетка... в большинстве номеров не было, при том, что комаров ОЧЕНЬ МНОГО. Фумигаторы, аэрозоли и мази не помогают. В корпусе BEACH центральное охлаждение, то бишь кондиционеры включает город (если не наврали). До 15 июня кондиционеры не работали, поэтому до этой даты в номерах невозможно душно... температура ночью до 34 градусов. В целом, нам номер достался нормальный... уборка ежедневно, смена полотенц ежедневно, правда с перерывом - забирают утром, приносят после обеда.... чаевые на качество уборки не влияют, проверено. Гели для душа и шампуни были свои, потому необходимости принести что-то дополнительно не было. Думаю, если попросить - могли принести и мыло, и шампунь. Опять же.. только французский, английский. Чтобы не оказываться без полотенец - попросту отказывались от уборки, вешая табличку "Не беспокоить". Реально не беспокоили )

4) Сейф платный - 2 динара в день. Не актуально, в период нашего отпуска у людей украли из него всю наличность. Мы оставляли в номере документы и технику... все цело, тьфу-тьфу... правда неповезло в кальянной.. но об этом позже.

5) Пляжные полотенца: выдаются под залог 10 динар, либо 10 долларов. Вместе с полотенцами выдается квитанция, при утере которой деньги не возвращаются. Заменить полотенца можно хоть несколько раз в день. Качество разное, от потрепанных до новых.. как повезет.

6) Пляж: маленький, шезлонги и матрасы бесплатные.. но их крайне мало и качество оставляет желать лучшего. К 8 утра на пляже свободных мест нет, так как их могут занимать еще с ночи. Даже если вы успели занять себе место и со спокойной душой уйти на завтрак: возможен вариант, что Ваши вещи скинут на песок и скажут что так и было.

Море грязное, водоросли на берегу.. изредка убираются дедушкой с телегой на лошадке. Впечатление от моря накак не от средиземного.. скорее черное... или даже сиамский залив в Паттайе. Когда мы уезжали, появились медузы, были случаи сильных укусов... песок светлый, мелкий... прекрасный ) мусора на пляже не много, но есть, хотя это не вина отеля, а скорее туристов. Встречается битое стекло, будьте осторожны. берег пологий... для деток... до глубины достаточно долго нужно идти.

7) Развлечения

- на пляже бесплатно: катание на байдарках и винд-серфинге. Обучение катанию платное... Платно: катамараны, водные мотоциклы, парусные катамараны, парашюты, ватрушки, банан...

- большой и маленький теннис бесплатно: ракетки и мячи в animation box. Теннисный стол один: рядом с бассейном.. кортов много, больше десятка.

- платный биллиард, детские игровые автоматы - 2 динара.

8) Анимация: все стандартно, вечерняя программа на 7 дней... из приезжих артистов только факир... в основном шоу двух актеров: главного аниматора Марко и его соратника Пипо... в принципе вполне забавно, хотя иногда плоско и пошло... в общем, аниматорская самодеятельность ) Днем арабские танцы, сальса, аквааэробика, буча, волейбол, поло.... стандартный пакет.

Отельная детская анимация не внушает доверия, аниматоры не говорят по-русски, поэтому большинство родителей не отдают деток на день... поэтому только детская дискотека вечером...Все аниматоры туниссцы. Для клиентов Библиоглобус есть своя детская анимация: Библиоша. Там хорошо, русские девочки... конкурсы, занимательные меропрития весь день... но они берут только своих клиентов.

9) Рестораны. Мы были только в корпусе BEACH. В Garden свой ресторан.

- главный ресторан: соотвественно зал в здании и столики на террасе...в зале духота, так как не работали кондиционеры... на улице очень много птиц.. они таскают все из тарелок, стоит вам ненадолго оставить что-то на столе. Многие брезгуют после этого есть, нам не мешало.

- тематические рестораны: китайский, индиский, тунисский, итальянский, мексиканский.. и что-то там еще.... все одно и тоже... национальными блюдами там и не пахнет, да и работают они как-то по странному принципу.

- кальянная: несколько столиков рядом в магазином в главном корпусе... табака в кальян кладут очень мало, хватает примерно на 15 минут... дают национальный чай... обсчитывают в наглую... смотрите внимательно за своими вещами. У нас в этом кафе увели фотоаппарат. Конечно же, вызов полиции и разборки, ни к чему не привели.

- бары: местные спиртные напитки, приторные соки юппи, швэпс из бутылок, газированные сладкие напитки местного производства... вода с непонятным привкусом, лучше покупать бутилированную. Часто слышно фразу, что напитки в баре закончились, предлагают купить бутылку за 20 динаров.. после разговоров с отельным гидом, эти предложения прекращаются и напитки появляются. В стеклянные стаканы наливают редко...чаще пластик.. кофе и чай на обед и ужин всегда в бумажных стаканчиках, бокалов под вино нет в принципе.

10) Питание: однообразно, но всегда можно что-то выбрать на свой вкус... в основном это хлеб и фрукты ) много острого, много вареной морковки почти во всех блюдах... из десертов лишь пару раз попадалось что-то вкусное... гриль не делают вообще... иногда что-то жарят на улице.... до черной корочки... обычно это рыба.. очень костлявая... встречается мясо.... чаще жесткое.... детям фри, пюре, шоколадная паста.... лепешки какие-то пекут... каждое утро радовали вкусные булочки.... и веселили порезанные со свежей капустой вареные сосиски )) не ленясь, выбирали их из капусты ) жарят омлеты, чебуреки... в принципе, с голоду не умрешь...но вкусностей нет совсем....

11) Сервис.

У нашего друго состоялся День рождения в период поездки. Решили сделать ему сюрприз.. заказали в ресторане торт, и футболку у аниматоров с дальнейшим поздравлением на вечерней анимации.... Торт был красивый, но за 5 минут до назначенного времени стол в ресторане был не накрыт... пришлось судорожно бегать по ресторану, искать шефа, чтобы напомнить о себе... с опозданием в 20 минут все-таки нам накрыли стол и принесли торт..... а вот аниматоры о нас все-таки забыли.. и на вечерней анимации мы поздравлений так и не дождались... в свое оправдание сказали очень просто "мы забыли, поздравим завтра"... "хотя завтра они забыли тоже )) и пока их не пнули, так и не вспонили... Между тем, торт - 20 динар... футболка -25.

В общем, вроде бы все.. .возможно, что-то забыла... но вообще хочется забыть этот отель как страшный сон.

Главный плюс: бассейн с соленой водой и горка "улыбка"

Главный минус: Воровство.