АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 1717
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2014
01.06.14 - 14.06.14
- Воздержался

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Русских не уважают.

Отдыхали с 1 по 14 июня 2014г.. С нами были 2 ребенка 5 и 2 года.

Рейс задержали на 6 часов.... измученные с детьми добрались до ресепшена...

На ресепшене заселять не захотели, сказали что у них проблемы номеров нет, давайте в соседний отель на 2 ночи, и за это вам будет "счастье" - лучший номер с видом на море, бесплатно сейф, шампанское и фрукты в номер, массаж и вайфай. Заселили в соседний отель инова бич (отель чувствительно дешевле по всем параметрам).

через 2 дня пришли на заселение, нам начали предлагать самые поршивые номера.. мы повозмущались (мягко говоря) конечно. В итоге нам дали двух местный номер поставили туда раскладушку для ребенка. Номер в принципе хороший с хорошим видом на море, 4 этаж. НО- вайфая нет только общий на 1 этаже, вместо шампенского бутылка вина тоже самое что в барах бесплатно, фрукты- яблоки и апельсины, которые в столовой береш сколько хочешь, массажа бесплатно 15 мин, и сейф который в принципе не очень то нужен- горничные по шкафам не рыщут, на этажах камеры. Настроение в ноль. В этом отеле отдыхают много немцев, поэтому его многие называют немецким отелем. Немцев там облизывают, а русские на второй план. К примеру расскажу про один случай: обед, большой круглый стол на человек 8-10, Почти все столы заняты, подходят русские хотят сесть, подбегает турок-главный "офсян" спрашивает сколько вас, те ему отвечают 8-10 чел., он отпихивает одной рукой другой подзывает подошедших немцев и садит их, хотя их всего 5 чел. Разнообразие в еде не большое. Супов нет (только суп пюре в одной кастрюльке, на вкус не очень), детям есть особо не чего.

Аниматоры не какие. днем их не видно, к вечеру для детей одна и таже программа диско, и 1 игра поднять опустить руки по команде (перепакьё-вверх, перепикьЁ- в низ), после этого 1 час взрослой программы, тут чуточку разнообразно, но все на 3+.

В 22:00 мы с детьми уходили спать, так что дальше не можем сказать. Детская комната, также не о чем. Дают карандаши и листочек, иногда клеют по мелочи и разукрашиваю лицо, в общем дети туда особо поэтому и не рвались.

В общем отель нормальный, территория хорошая, 7 бассейнов (включая самые маленькие). Под конец уезжать не хотелось.

Валюту нужно брать евро , доллары, турецкие лиры, и карту Viza, в банкоматах там можно снять любую валюту без процента по курсу ЦБ. Мы драли доллары и пожалели, к примеру цена 2 евро, на доллары переводят как 3. Также с турецких лир округляют прилично.

Обратно также задержали рейс на 6-7 часов.

Вот такие мы счастливчики.

Добавлено 17.06.14 08:42 (2 525 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:38 23.06.14

Кстати я не встретил там не одного русского у кого не былобы проблем с заселением, для всех русских ответ один - У НАС ПРОБЛЕМЫ ДАВАЙТЕ С ДРУГОЙ ОТЕЛЬ НА 1-3 НОЧИ... А дальше у кого на что терпения хватает. С боем находят номера и не один...

14:05 23.06.14

У меня не было никаких проблем с заселением и денег никто не просил. Приехали в 11, в 14 заселили, си вью, стандарт. Повезло нам, да?

09:17 24.06.14

Видимо повезло....Или нам не повезло... Назовите дату заезда? А что такое си вью? 5 этажное, 3х или 2х этажное?

21:47 25.06.14

Были с 15 по 24 июня 2014 - абсолютно не согласен с вами. У нас не возникло никаких проблем. Приехали в 14:00, тут же заселили. У нас планировался standart, поселили в family - очень довольны. Неужели бывает по другому???

06:57 26.06.14

Приехали 08.06 . Си вью- вид на море. Жили в корпусе е на 4 этаже.

07:54 26.06.14

Видимо наши заезды, т.е. начало июня были не удачными. Управляющий хотел выполнить какой-то план по заселениям, подселяли в другие отели либо чтобы те не пустовали, либо (что скорее всего) заработали на этом не плохие деньги. К примеру мы заплатили за номер 300$, а нас заселили за 200$ за 2 дня 100$ управляющему в карман.
Мне не зачем что-то выдумывать , я рассказал свою историю. Мне не нужны ваши Согласен или не Согласен, потому что такие ситуации имели место быть, и не какие слезы жены и детей не помогли на рессепшене ( а мы как дураки зашли в отель с улыбками и пачкой шоколада для них). Отношение они свое показали. Может что-то изменилось, может за эти манипуляции управляющему прилетело по шапке, кто знает....

16:27 29.06.14

да я столкнулась абсолютно с той же проблемой!безобразие полнейшее, каждый день русских туристов отправляли в эту затрапезную Инову. а немцам ручки целовали, что на ресепшене, что в столовке местной! нас на 2дня пытались запереть в инове, но мы буквально вырвали свое право жить там, где должны были, за что заплатили!

13:43 02.07.14

Объясню про детскую анимацию: Однообразные программы, каждый день одно и тоже. В первый же день в детской комнате нас "обули" на 30$ - пока стояли длинную очередь за мороженым, которая идет через всю комнату, ребенок сел порисовать, там сидела девочка и рисовала красками на маленькой наволочке с не цветным рисунком, моя тоже взяла из рядом лежащей наваленной кучи , наволочку и начала рисовать, разукрасив одну взяла другую. А когда очередь рассосалась, они нам говорят "Ой а кто это вам дал наволочки они у нас платные по 15$ за штуку, с вас 30 $". На них не было ценника.... Мы заплатили так как не хотелось конфликтов в первый же день. Это чистой воды вымогательство, как на рецепшене.
Вечером дискотека с одним и тем же сценарием и музыкой.
Ситуации в ресторане я описал так как оно есть, немцы иногда давали чаевые, и официанты бегали вприпрыжку.... Лишбы угадить .... Если приходить позже то очереди реально меньше, но и количество блюд сокращается на треть.
В вашем отеле вы ДАЕТЕ предпочтения туристам из других стран, сколько я наблюдал и слышал от других, НИ ОДНОГО иностранца не отправили в другой отель на 1-3 ночи, с этим вы не сможете поспорить ЭТО ФАКТ!!!!
Всего вам самого лучшего пусть весь персонал Club Turtas всегда встречают с улыбками и хорошим отношением такими же как у Вас к Русским.

14:49 02.07.14

Просто в Инове и Турташе один и тот же хозяин, так что ,видимо, все было спланировано заранее... А что касается "облизывания" немцев и в каком-то смысле пренебрежительного отношения к русским, это - да, было заметно... А анимация... Что могу сказать... Главный аниматор на сцене с детьми - душка.., а за сценой (сама была свидетелем) - вел себя по-хамски и я бы даже сказала, агрессивно по отношению к огромному скоплению детей...((( Отдыхала с семьей(2 взр. и 2-е детей 8 лет) с 1 по 14 июня.

00:07 09.07.14

Нам предложили на две ночи в соседний отель - мы отказались, сославшись на то, что они же подтвердили отель, попросили не портить впечатления от любимой Турции и нам в течении 10 мин. дали номер - бесплатно в главном корпуса с видом на море. Может просто не надо было соглашаться, позвонить в свое тур агентство они бы все решили. Мы на себе не ощутили за 13 дней отдыха разницу между немцами и русскими - в ресторане сидели за круглым столом, т.к. нас было 8 человек, официант на ужин носил напитки нам. А мини-диско во всех отелях каждый день одинаковая, это для того, чтоб детки запомнили движения и плясали.

10:38 09.06.15

Евгений мы были в середине мая 2015, столкнулись с такой же проблемой при заселении(( деньги нагло вымагают на ресэпшене(( было очень не приятно( в Турции не первый раз) поэтому были в шоке (( все внимание на немцев ! Русским пиво в пласт массовый стакан( немцам стекло(((это разделение очень чувствовала сь ( а так сам отель достойный!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгений (1)