3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
В целом отдохнули неплохо, но отель на 5* не тянет совсем и рекомендовать его не буду
Вчера вернулись из отеля, пишу по свежим впечатлениям. Отдыхали я , моя мама и почти двухлетняя дочка на прошедших июньских каникулах. Отель ориентирован на немцев, на ресепшене русскоговорящего персонала нет вообще, да и по английски не с каждым объяснишься. Среди официантов есть несколько человек, которые знают элементарные слова и фразы на русском. Объясняется это тем, что, как пояснили мне в турфирме, в прошлые годы российские туроператоры не продавали в этот отель туры и возобновили продажи только в этом году.
Приехали мы в отель где-то в 10.30 утра, сказали подождать до 12 часов. Думала просто тянут время, но когда сходила посмотреть на номер, убедилась, что его действительно убирали. К 12 часам номер был готов, нам помогли довезти до номера чемодан и ничего не показав, молодой человек подождал чаевые и ушел. Потом пришлось искать кого-нибудь и спрашивать, как включать кондиционер. Оказывается, он работает только при полностью закрытых входной и балконной дверях, если хоть одна дверь приоткрыта, то он не работает. Но ведь об этом можно было сразу сказать! Аналогично при выдаче магнитного ключа от сейфа - то что этот ключ надо определенным образом вставить на внутренней створке двери сейфа я узнала, когда после неудачных попыток закрыть сейф снова отправилась на ресепшн. Вообще, у меня не создалось впечатление, что на ресепшене готовы чем-то помочь, даже в критичной для нас ситуации. К сожалению, у дочки резко заболело горло и нам пришлось воспользоваться страховкой, так вот доктора не хотели впускать в отель, предлагали мне вместе с больным ребенком пойти к шлагбауму и там его осматривать . Случайно в это время около ресепшена был гид от туроператора, спасибо ему большое, он разрулил ситуацию и доктора наконец допустили в номер.
Теперь про номер. Стандартный номер довольно маленький, в нем стоят двухместная кровать и двухярусная детская кровать, стол с минибаром, журнальный стол с двумя креслами. Плюс нам поставили детскую кроватку, так что свободного пространства почти не осталось. Шкаф только с планкой для вешалой и одной верхней полкой, других полок нет. В санузле сантехника нормальная, была ванна со стеклянными дверями-шторками. Разместили на -1 этаже (там же где ресторан), с видом на хоздвор, да еще вдобавок ресторанный кондиционер работал в такую мощь, что находиться на балконе и в комнате с открытым балконом было невозможно. Попросила поменять номер, отказали, сославшись на заполненность отеля. Попросила детский горшок и сушилку для белья, их в отеле нет вообще. Чайника в номере тоже нет. Убирались в номере каждый день, полы мыли только на открытых пространствах, под кроватями и столом пыль лежит толстым слоем. Никаких лебедей нам не крутили, не помогли даже оставленные на кровати чаевые.
Питание было вкусным и разнообразным, каждый день в разных видах были рыба, говядина, баранина, курица, индейка, из фруктов - постоянно арбузы, яблоки, апельсины, алыча, на ужин несколько раз была черешня. Но для ребенка еды диетической практически не было, не считая порезанных огурцов, потертой морковки и фруктов. На завтрак хоть через день рисовая каша чередовалась с омлетом , а на обед и ужин максимум, что было диетическим, это брокколи и брюссельская капуста и отварные спагетти. Все остальное в соусах, в приправах, сильно жареное, так что приходилось как-то выковыривать середину из кусочка мяса или рыбы и этим кормить ребенка. Один раз было картофельное пюре, но оно оказалось разведенным из порошка. Соки в автомате тоже из порошка (аля юппи). Детские стульчики в основном ресторане есть, но их. похоже, вообще не вытирают, несколько раз замечала, что еда с предыдущего кормления так и оставалась на столике. В баре на пляже детских стульчиков нет, так же как и ложек, так что скатертей дочка попачкала немало, когда сидела на "взрослом" кресле и ела руками макароны в томатном соусе.
Пляж и море хорошие, спуск пологий, все лежаки под тентом. Полотенца платные, 0,5 евро за каждое. До пляжа теперь ездит автобус, ехать ровно 2 минуты. Старый трактор, вернее его вагончик, стоит "на приколе" у ресторана на пляже. На пляже есть место для переодевания, душ, натянута волейбольная сетка. Анимации на пляже не видела, она вся в отеле.
Из детской анимации могу судить только о минидискотеке, она естественно вся на немецком, ни одной песни на русском нет.
На взрослую анимацию мы не ходили, про нее сказать ничего не могу.
Подводя итог скажу, что отель явно не пятерка, даже эконом-класса, но на четверку потянет. Во второй раз сюда точно не приеду.
Гульнара оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
18:16 10.05.17
подскажите пожалуйста автобус до пляжа сколько раз в день ходит? поблизости есть магазинчики где можно купить памперсы, крем для загара? есть поблизости какой-нибудь поселок с магазинчиками, рынок?
09:52 31.05.17
Уважаемые гости, все отзывы на данный момент на сайте - это про предыдущий отель Side West. Сейчас у отеля другой хозяин и менеджмент. Шатал до пляжа - автобус, ходит регулярно, каждые 3-5 минут. Магазинчик есть в 5 минутах ходьбы - целые торговые ряды, потому что как раз напротив жилой поселок Камелия. В торговых рядах есть все необходимое, включая кафе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий