АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала В одиночку в июне 2014
07.06.14 - 16.06.14
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первые мои впечатления об Болгарии

Сегодня приехала из Болгарии. Была первый раз в Золотых песках .

И первый раз решила оставить свои впечатления о поездке

Но ... сколько людей и столько мнений.

Выбирала отель тщательно .Пересмотрела практически все отели сайта NewsTrevel.Go Holidey была встречающая сторона

Я являюсь инвалидом с детства. У меня травма позвоночника с рождения. Очень долго собирала деньги на поездку . Для мня важно было цена и качество.

Выбирала отель на таких условиях , что бы был частный пляж, система всё включено и Wi-Fi ( так как я одна приехала .) спокойной отель и отдых был без приключений .

Но выбрала то ,что выбрала. Отель Double Tree by Hilton 5*.

Теперь по порядку .

Я очень хорошо доехала .В автобусе был очень замечательнй гид Сергей . И сама долгая поездка оставила только хорошие впечатления. Всю дорогу работал кондиционер . Были технические остановки . Спасибо Сергею за отзывчивость и чуткость .

Привезли в Болгарию

Доставили в отель.

Первые впечатления были очень положительные .

Номер дали на 3 этаже № 309 с видом на море .Мне он очень понравился.

В номере почти всё соответствовало описанию на сайте .

Правда халаты и тапочки на прокат .Душ обычный пластмассовый,ванны не было.

Но .......за 7 дней убрали один раз .Я несколько раз спрашивала на ресепшене по поводу уборки ..Обещали ,что" исправят."...но только после третьего раза когда я подошла на ресепшен ..убрали номер .Убрали - громко сказано ..выбросили мусор .. Мне горничная ещё предъявила претензию,что якобы я закрываю номер на ключ .Поэтому у неё не было доступа к номеру для того , чтобы выполнить свою работу .

Потом номер не убирали .Один раз спросили нужно ли убрать . Может быть ждала чаевые не знаю..Но я не располагаю деньгами так чтобы дарить уборщику за то ,что бы он выполнил свою работу так как живу на пенсию по инвалидности .

Внимание ! В отеле очень опасный душ . Пол скользкий даже в обуви и в душе нет дверей и там пол не мыли.

В отеле мне понравились бассейны и водные горки для деток .

Для деток там есть очень хорошая анимационная группа .Ребята замечательные.

Деткам скучать не дают ..Даже Управляющий отелем по имени Ауф пристроился к аниматорам и тоже развлекал иногда деток , Больше он ничего не делал

Наверное это основная работа Управляющего отелем и ещё заигрывал с девушками .

.Когда к нему подходила с вопросом отвечал ,что ничего не может сделать .

Может в силу того ,что не знает русский язык ...но ему переводили то, что говорила

Теперь ..Ресепшен ..Это отдельная история ....

Там только 2 человека говорят на русском языке .

Кстати по поводу русского языка...там совсем плохо ...персонал практически не знает его .

Ресторан ..типа столовой ..

Готовили очень вкусно и много .Еда разная .Много фруктов но это не для ресторана еда ..просто для обычной столовой -обычный шведский стол.

ресторан Аля-картие не работал ни разу .

Пляж ....

Отель расположен на 3 уровне от моря. Очень далеко нужно идти на общественный пляж между отелями.. и не забывать про многочисленные лестницы. Или можно доехать паровозиком который ходит каждый час.

НА общественном пляже лежаки и зонтики платные ..обойдётся в 9 евро на человека. много ракушек .желательно иметь специальную обувь.

В отеле есть частный пляж .Называется "Нервана ".

Для того, что бы туда попасть нужно успеть записаться на маршрутку до 9 -00.

В которой не всегда есть места .И часто опаздывает ..Пляж очень хороший .но я не понимаю как можно заключить договор с пляжем что бы..зонтики и шезлонги бесплатно . а за матрас нужно платить 2 лево ( и это в системе всё включено )

Пляж чистый .море тоже очень чистое и тёплое . Там есть пляж нудистов ..которые не доставляли никакого дискомфорта .

Бар на пляже платный.

Wi -fi был только лобби баре и по все территории отеля . В номере его не было.

Гиды отеля всегда были на месте. Кроме гида Go Holidei.Спасибо гиду Tez tour за отзывчивость .

Мне говорили на ресепшене ,что гид всегда есть на месте ..но наверно он сидел в плаще невидимки от Гарри Потера ....НУ НЕ ВИДЕЛА ЕГО ..Один раз правда был ..я понимаю,что гид обслуживает много отелей..не хватало времени наверно

для того чтобы добраться в этот отель..по многочисленным ступенькам ..

Вечером гуляли по набережной с огромным количеством бутиками и сувенирами.Правда доставляли дискомфорт навязчивые зазывалы которые хватали за руки с просьбой , что бы зашли в ресторанчики и разные забегаловки .

В целом мне очень понравился отель....Я думала что придёт время и я вернулась сюда.

НО персонал отеля всё моё впечатление испортил в последний день моего пребывания там.... Честно скажу не ожидала ..

Я за 2 дня до отъезда сделала временную тату ..Те кто делал мне никто не сказал, что нужно через какое то время смыть мылом рисунок ..корочку сама сняла .. легла спать . Утром я увидела , что была постель испачкана ..но не придала значение ..Кстати по поводу постели ..ЗА 7 ночей ни разу не поменяли ..

Я понимаю что на много можно закрыть глаза и не обращать внимание.Но если этот отель принадлежит к серии DoubleTree by Hilton ...то нужно соответствовать той категории отеля ..Отель соответствует в лучшем случае на 4* это самая большая категория ..но никак не 5 *

Когда сдавала номер пришлось заплатить за б/ у постель как за новую...аж 120$ НАдеюсь, что руководство отеля обогатится за счёт моих денег которые получаю в виде пенсии по инвалидности и купит новый комплект постельного белья на эту сумму.

Очень сильно сожалею ,что поехала в этот отель .

Я бы не рекомендовала этот отель для отдыха . Осталось много негатива .

P/S

Когда стала разбирать дома личные вещи обнаружила , что меня обокрали в этом отеле . Вещей было много и сразу не обратила внимание .

Люди ! не едьте туда..там оказывается обслуга ещё не чиста на руку .

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
Добавлено: 17.06.2014 00:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 974 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Да уж! без слов! просто ужас!
Жили в этом отеле в эти даты. Согласен на 100%. На 5 ни как.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (129) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Молдова
Тирасполь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 636
  • Фото: 6
0 Благодарностей