Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
- Воздержался
03.06.14 - 10.06.14
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом неплохо!!!
Добрый день!вот наконец добралась до компьютера чтобы оставить отзыв об отеле!прилетели мы вовремя в отеле мы были около 12 заселили только через 1,5 часа учитывая что мы с маленьким ребенком и очень устали с дороги то это долго!
номер был 334 окна выходили на бассейн и горки!в течении двух дней днем и ночью был шум от анимации как будто все происходило в номере! Поэтому если хотите тишины и спокойствия заселяйтесь в номера как мин начинающиеся на 400 что мы естественно сделали и переселились в номер 424 вот этот номер был гораздо уютнее и больше!шума анимации слышно не было!Но ночью т.к. мы жили на втором этаже под нами жили англичане они выпили и начали кричать несколько раз мы с мужем пытались их утихомирить но все было без толку они только издевались и делали звук и смеялись громче!в очередной раз пытаясь их утихомирить в ответ я услышала слова "раша дура" ну они не на ту дуру нарвались!!!сходила на ресепшн но там мне предложили поменять номер!!!здорово конечно ночью менять номер причем второй раз!в конечном итоге на ресепшене я попросила директора и тогда все начали суетится!спасибо большое молодому человеку гиду от Пегас в изложении персоналу проблемы,т.к. они практически никто по русски не разговаривает!была вызвана полиция всех утихомирили!еще говорят русские пьют ну ну:) англичане пьют не меньше!!!больше такого не повторилось!
спасибо Алексею из Guest relation он решал все возникшие проблемы!всегда любезно отвечал на все вопросы и говорил по русски:)
погода пару дней была ветреная ну мы все равно купались несмотря на прохладную воду!в бассейне вода так же холодная была потом погодка разгулялась и стало хорошо:)море было чисто даже прозрачное но только несколько дней потом поднялись волны и приплыл ил(не чистили)!медуз не было:) не бойтесь:)долго мелкое для деток супер!!!шезлонгов хватало пусть не в первом ряду но они всегда были!пляж чистый особого мусора не было а если кто-то бросит салфетку стаканчик ну тут уж извините сами виноваты под каждым зонтиком есть мусорка положи туда!но кому то видно лень!все убирают!
что касается персонала есть приветливый есть просто ужас!в главном ресторане обратившись к бармену за соломинкой для маленького ребенка он сказал нет фыркнув!но я же не дура я пошла к другому человеку и сказала дайте трубочку и что вы думаете она подходит к этому бармену и берет у него трубочку!также он не налил по просьбе колу хотя до закрытия ресторана было еще 5 мин(фото прилагаю этого бармена)!но зато в лобби баре был супер бармен он делал супер вкусные коктейли!всегда улыбался и был приветливый!даже развлекал плачущего ребенка :) при этом продолжая работать:)ему отдельный привет от нашей семьи:) если не ошибаюсь его зовут Сердарж(заранее прошу прощения если не правильно написала)!неприятный мужчина мороженщик смотрит на тебя как будто ты кг мороженого хочешь съесть!накладывает мизер по сравнению с другими!!!могут не дать три штуки например типа одно в руки ну что за бред если я могу есть его постоянно!и например у меня дети сидят на пляже и я должна тащить ребенка!!!вообщем настаивайте на своем!!!В целом персонал приветливый всегда в ресторане вас поприветствуют на разных языках и пожелают приятного аппетита:) Турки очень любят деток!!!
снек бар хороший всегда много еды!там мы поели свинину вкусно:)Можно поесть практически не уходя с пляжа:)
главный ресторан в целом не плохо хотя достаточно однообразно и повторяется!!!!завтрак точно одно и тоже на протяжении 8 дней!!!но выбор хороший поэтому голодными не останетесь точно:) но убил детский стол это кошмар!!!пюре из пакета,жареные котлеты или фрикадельки,сосиски,рис по сути все!!!и он только вечером!!!спасло то что было диет меню и маленького ребенка мы смогли накормить спокойно из общего меню!!!Не хватало супов типа бульон, еще бы отварного мяса или курицы:)территория отеля очень красивая,ухоженна,можно прогуляться:) место есть:)
про Анимацию ничего не могу сказать но по шуму людей было понятно что весело:)но очень громко:)поэтому переселились:)
по территории бегает очень много кошек!!!это для деток плюс развлечение но в 4 утра бывает орут по территории и будят своим криком:) ну было пару раз:)
уборщицы могут не доложить полотенце но по просьбе всегда выдавали без проблем!белье меняют но подушки не всегда!!!ребенку белье не меняли сама снимала и относила и просила принести свежее приносили но это минус!!!чаевые не помогли качество уборки не изменилось!!
порадовало то что при заезде принесли пакет в котором было все и мочалки,зубные щетки, паста,губки спонжи,ватные палочки,диски,расческа,бритвенный станок и для бритья,нитки с иголкой,шампунь,гель,шапочка для душа:)вообще куча всего:) свое можно было бы и не брать:).
что касается номера то мебель старенькая но сам номер нормальный подушки хорошие:)матрас. Жестковат:(
бассейны чистые вода прохладная немного пахнет хлоркой!шезлонги было сложнее найти!но мы были чаше на море поэтому для нас это проблема не проблема:)что и всем советую дышите морским воздухом
!ресторан Аля карт пошли в турецкий многие пугали что ужас но мы все равно пошли!был вкусный чечевичный суп и лепешка дальше дали сыр и не понятную котлету ну не пугайтесь и не уходите потом был безумно вкусный шашлык ОЧЕНЬ вкусный!!!наесться вполне можно:) НО боже как там все долго три часа длился ужин ну это с маленьким ребенком не вынести правда!!!ну видишь люди ждут неси!!!половина уходила!!!
ездили сами на экскурсию в храм Апполона очень красиво всем советую 5мин на маршрутке и вы там!!!супер:) вход 10 лир!!маршрутка 2 лиры!
потом ездили на рынок мавшахер о боже это сумасшедший дом все кричат но цены загибают нужно торговаться сумка стоила 250 лир в итоге купили за 30 лир:)смело уходите назвав свою цену, догонят и соглашаются с вами:)купили там вкуснейшую черешню и всего 7 лир:)ням:) причем это самая дорогая была и за 2,5 лиры:)
так же ходили пешком на рынок около отеля примерно в 1 км идти минут 10-15 берите воду,и шапку печет!этот рынок поспокойней и пусть там меньше товара но он и дешевле:)шорты всего 5 лир:)! Лукум берите лучше на развес по цене выйдет тоже самое но он гораздо вкуснее! Хотя супер вкусного лукума там просто нет!!!
Еще хотела сказать что сока для деток маленьких нет в ресторане!!! Можете его купить прям рядом три магазинчика в них есть детский сок и совсем не дорого:)!!!
Забыла сказать о куче комаров!!! Берите фумигатор!!Ребенок был весь покусан причем они там какие то термоядерные:)))оставались большие лепешки:(
В целом отдых удался:) Не обращайте внимания на мелочи и будет все супер!!!Пишу минусы для отеля чтобы улучшить отдых других отдыхающих:)))Отель на 5 звезд не тянет максимум 4!!!Стремитесь к 5 и все у вас получится!!!Успехов!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
холл с лобби баром
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
басейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
горки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
вид со вторго этажа
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
шезлонги
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
главный ресторан
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
спуск к пляжу
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
детский бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
лобби бар
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
холл с лобби баром
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
салон красоты
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Вот так мы сами пачкаем территорию! Все убирают оперативно молодцы!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
рынок один день дорого:)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Логотип отеля
въезд
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
территория очень красиво:)
Добавлено
17.06.14
00:04
(6 689 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:09 18.06.14
Kazdyj otdyhajet po svojemu: odin jedet naslazdatsia, a drugoj fiksirovat nedostatki:(. Ja dumaju vy tam ustali, a ne otdohnuli (takuju reviziju otelia sdelali). Otel tianet na ocen krepkuju 5!!!
23:14 18.06.14
Я никого не заставляю читать мой отзыв!!!я отдохнула очень хорошо!!!меня вполне все устроило!!!Однако есть но и почему я не могу о них написать?!вы считаете нормальным когда бармен не дает ребенку соломинку хотя она у него есть?!и я должна ее выпрашивать!?что меня оскорбляют?всегда и везде есть минусы и плюсы и если вы внимательно почитаете то увидите что плюсов гораздо больше!!!для пяти звезд есть много минусов если вы их не заметили это ваше право!!!это сугубо мое мнение и как я это увидела так и описала!Дело каждого верить этому или нет!фоток прилагаю не мало!!!
23:18 18.06.14
Да и вообще ревизия отеля а как подругому смотреть на фото картинок а приехать и ужаснуться?! Зачем тогда вообще нужны эти отзывы?!почему не помочь людям с выбором?!
22:16 20.06.14
Алла, добрый вечер. На фото был замечен горшок)))) вы с собой привозили или там был?)))) Тема для нас актуальная))))
23:11 20.06.14
Здравствуйте!нет горшочек наш!без него тож некуда:)как вариант купите накладку на унитаз места немного займет но если конечно будет ходить:)но и этот я брала в самолет вообщем везде в ручную кладь:)
10:55 21.06.14
Спасибо за ответ.
17:01 25.06.14
Уважаемая Алла,
Спасибо за потраченное Вами время для написания столь подробного отчёта о Вашем отдыхе. Однако позвольте не согласиться с Вами в одном пункте Вашего отзыва - как Вы поели свинины в бич-баре - это в Турции невозможно (поесть свинины)! Мы благодарны Вам за тёплые слова в адрес некоторых наших работников и департаментов. Ваши позитивные эмоции - наша лучшая награда! Надеемся увидеть Вас в нашем отеле в следующем сезоне.
С уважением.
19:44 25.06.14
Ну значит показалось:)))но было вкусно:)на курицу совсем не похожь:)и кушали в снек-баре не в бич баре:)
14:09 27.06.14
Алла, а подскажите пожалуйста, как там дела обстоят с детскими стульчиками в ресторане и с детской площадной. Собираемся осенью туда с 11 мес. Малышом... Комфортно отдыхать с ребенком?
15:41 27.06.14
Стульчиков очень много везде они были даже в ресторане А-ля карт!всегда чистые и покрыты пленкой чтоб грязь не налетала!причем стульчики очень хорошие и удобные не из дешевых!площадка не очень конечо две качели две горки, но можно с таким малышом в песочке порыться!советую взять лопатку и пару формочек!берите номер подальше и проблем не будет с тишиной!а так да прогуляться есть где на коляске территория очень ухоженная и очень красивая!!!кроватки хорошие там!!!белье вдетской кроватке не меняют сразу говорю снимайте или кладите на пол или где о рядом или сами несите поменяют!в целом отдых нам понравился главное не циклится на мелочах!Возьмите сок с собой или купите там потомучто в ресторане малышу можно дать только молоко или чай так там соки порошковые!!!если чтото не то обращайтесь к Алексею приятный человек!он всегда поможет!!!хорошего отдыха:)а советую взять теплых вещей ветра бывают!!!
11:23 01.07.14
хороший отзыв) сами только вернулись из Мажестика, пока не созреал на отзыв) читаю что людям тпочки давали, вам мешок душевых принадлежностей, нам ничего) и даже оставленные чаевые не смогли поменять там ни полотенца, ни постельное) но я по наставлению всех отдыхающих - закрывала на все глаза))))
12:38 01.07.14
Уважаемая Алла,
Снек-бар и Бич-бар - это один и тот же ресторанчик у пляжа.
С Уважением.
13:28 01.07.14
Женя а вы пишите все как было, не было тапочек минус потомучто там реально пол скользкий и холодный!!!я пишу все это для отеля чтобы они сами обратили внимание на минусы и их исправили а если за какое то время ничего не изменится то уж судить отдыхающим:)))чаевые нам тоже не помогали:)))ну видно их ненужно и оставлять:)))
13:32 01.07.14
Уважаемый отель!!!ну если у вас два названия наверно это разные бары???зачем тогда их обозначать по разному???учитывая что даже время работы у них разное и в бич баре одни напитки!!!
12:49 03.07.14
Уважаемая Алла,
Бич Бар работает работает с 10:00-12:00 - в этот промежуток времени подают только напитки. А с 12:00-17:00 работает Снек Бар и сервируют еду: пиццу, пиде, спагетти и т.д. Отсюда и разное название Баров, но ресторан один и тот же.
С уважением.
13:42 03.07.14
Вам виднее спорить не хочу и не буду:)))
17:03 04.07.14
Алла,здравствуйте. Советуете или нет этот отель для отдыха с годовалым ребёнком?
20:11 04.07.14
Здравствуйте!да вполне можно поехать с маленьких ребенком но заселяйтесь в номера от 400 и выше!!!кроватки хорошие стульчики тоже к детям относятся там хорошо!территория очень чистая и ухоженная,пляж песочный море долго мелкое т.е. для деток это большой плюс:)если малыш ваш уже кушает овощи то отварная капуста,морковь,там всегда есть:)и так же микроволновая печь:) нашему малышу на момент отдыха было два года ей очень понравилось:)))
00:07 05.07.14
Спасибочки за ответ. И про микроволновку очень актуально.))
Добавить комментарий
Добавить комментарий