АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2831 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2014
07.06.14 - 14.06.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В отеле отдыхали 6-ть дней. К сожалению, он не оправдал...

В отеле отдыхали 6-ть дней. К сожалению, он не оправдал наших надежд на 100%.

По порядку.

Питание. Отличное, разнообразное. Все очень вкусное и свежее. Поесть сможет каждый.

Номер. Безупречный. Качественная ежедневная уборка, пополнее набора средств для гигиены. Не знаю, всегда ли так или роль сыграли ежедневные чаевые. Единственный минус: на месте отеля высокого уровня не стала бы предлагать гостям обычную питьевую воду, которая в ближайшем магазине продается за 3 евро, по цене 8 евро за бутылку (в мини-баре)! Мне кажется, что вода, как и конфетки перед сном (вкусные, кстати) должна быть бесплатной и в достаточном количестве.

Тут писали о старой мебели, не заметила и вообщем-то, все равно, какая мебель, главное, что удобная и чистая.

Территория. Очень небольшая, но очень чистая и ухоженная.

Пляж. Чистый. Приятно, что каждый гость получает на все время отдыха лежак на территории отеля. Не нужно занимать его на пляже и платить.

Отдыхающие. Большая часть - немцы в возрасте за 50-т. Если для вас критично окружение - не советую этот отель. Постоянно слушать немецкие радостные возгласы, видеть пары и компании, которые с утра до вечера поглощают шампанское, пиво, вино, ведут себя совершенно свободно, не замечая окружающих, понравится немногим.

Персонал. Единственный, но огромный минус. Людям, не знающим английский хотя бы на уровне Elementary, в отеле просто нечего делать (это показал пример моего мужа, который без меня не понял бы даже, что его приглашают позавтракать, пока готовится номер). Вы с трудом зарегистрируетесь, поймете, что от вас хотят, закажите напитки на ужин (если вообще это сделаете). На ресепш есть девушка Алина, которая свободно говорит по-русски, но 1. она на ресепш не присутствует с утра до вечера 2. она не ходит за вами по пятам и не помогает решать какие-то вопросы 3. ей вообщем-то все равно, какие у вас проблемы. 4. когда мы выезжали, никто не пригласил приехать еще раз, даже попрощалась первой я.

В целом заметила какое-то предвзятое отношение к русским в отеле (опять же, обусловленное незнанием английского, скорее всего). Но! если отель заявляет о себе, получает 5 звезд, приглашает на отдых русскоговорящих туристов, он должен предоставлять им соответствующие условия для отдыха, которые ничем не отличаются от тех, которые получают туристы из других стран, владеющие английским. Я же не обязана знать английский (как и любой другой язык) в совершенстве, когда еду на отдых. Хорошо, что я понимаю по английски (но не говорю практически совсем), смогла сориентироваться, в противном случае даже не знаю, как бы мы получали часть услуг.

В целом путешествие получилось отличным, но отелю (если он конечно заинтересован в русских туристах) советую обратить внимание на персонал! Если бы не проблемы в общении с первых же минут приезда, мы вернулись бы в отель 100%, а так... вряд ли.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.06.2014 21:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 858 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отличный отзыв!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (40) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
TaBu86
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.02.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 383