Отдыхали в отеле с 21 мая по 4 июня. Нас было 7 человек, включая двух малышей до года. Приехали поздно вечером, заселяли очень странно. Заполняешь карточку, отдаешь паспорта и садишься ждешь! На ресепшн пока не собрали все анкеты и все паспорта, никому заселится не дали. Потом уже поняла, почему так: кто-то вместе с анкетой и паспортом вкладывал деньги, видимо они ждали что бы понять кому дать номер с видом лучше или по-хуже. У нас должно было быть три номера. Провели эксперимент: одни из нас деньги дали, другие нет! В результате получили номера в разных корпусах, хотя просили рядом. Те, кто деньги дал - корпус у бассейна на втором этаже, те кто не дал - в корпусе у ресторана на первом этаже с видом на забор. Дали денег - номер поменяли, но из двух номеров предложили один - двухкомнатный семейный номер рядом с бассейном, компенсации естественно не дали, хотя мы платили за два отдельных номера! Три дня кормили обещаниями, что дадут отдельные номера, в итоге остались на две недели в семейном. Номер нормальный, двухкомнатный, убирали каждый день, иногда крутили фигурки из полотенец, мы несколько раз оставляли по доллару. Но осадок за разницу в цене из двух оплаченных дали только один, - остался!

Еда разнообразная, нареканий нет. Единственное, проблема с приборами и напитками. Нет пакетированных соков, вернее только в баре у ресепшн. Остальное везде - разбавленный юппи, который я считаю отравой для желудка и кола-спрайт, тоже странного вкуса, особенно спрайт в баре у бассейна, постоянно отдавал вкус болотной воды. Поэтому приходилось пить воду или покупать сок самим. Пиво бутылочное, иногда спасались им. В баре на пляже - пиво разливное.

Анимация - на мой взгляд - скучная, особенно вечерняя. Только за два дня до отъезда появились две русскоговорящие девочки.

Хуже всего оказалось с выездом! Повторюсь, приехали 7 человек в 10 вечера!(3 взрослых, 1 ребенок - 12 лет, 1 ребенок - 4 года и два малыша (10 месяцев и год)! Заселили в два номера вместо трех! Вылет у нас тоже вечером около 22 часов, забирали из отеля около 7 вечера. Специально спрашивали, учитывая поздний заезд и то, что у нас много детей и двое совсем малышей, которых нужно помыть, накормить и одеть перед дорогой, можно ли продлить один номер до 6 вечера - ответили - да, за 20 долларов! в день выезда сказали, что номер нельзя продлить, т.к. отель полный. Мы собирались все время провести на пляже и прийти только за час до автобуса в аэропорт, что бы переодеться и собрать детей в дорогу! Нам обещали, что дадут ключ от свободного номера и полчаса он в нашем распоряжении, что бы собрать себя и детей. В итоге, когда мы пришли на ресепшн нам никакого номера не дали, а отправили в душевую комнату главного корпуса. (душ на этаже). О том, что там было по колено воды, стулья сырые,грязь, отсутствовало мыло и никаких условий для того что бы помыть малышей, переодеть памперс и куда-нибудь их посадить или положить, не говорю уже про покормить! Обратилась на ресепшн с просьбой выделить уголок в какой-нибудь из комнат для вышеозвученых процедур с ребенком, предложили в чемоданной комнате! на вопрос о наличии комнаты матери и ребенка - ответили отказом! На месте руководства стоит задуматься над оборудованием такого уголка, хотя бы два на два метра, где можно было бы поставить диван, пеленальный столик и раковину, для того что бы можно было положить ребенка, поменять памперс, накормить спокойно грудью. Пришлось расположиться в холле на диване, так сотрудники еще ходили и делали замечания! Рядом сидели такие же родители с ребенком, которого пытались накормить детским питанием, а он благополучно размазывал его по белому дивану! Как позже оказалось, вылет нашего рейса задержали на три часа, самолет был полным и обратная дорога вместо 4 часов заняла 11 часов, а условий для нормального сбора ребенка в дорогу в отеле не оказалось!