Привет всем! Постараюсь быть конкретной, чтобы мой отзыв пригодился тем, кто планирует свой отдых. Отдыхали в отеле семьей с двумя детками (4 и 9 лет) с 4 по 18 мая 2014 года (а так же еще и с 4 по 18 мая 2013 года). Теперь обо всем подробнее тем, кто ранее бывал здесь до реновации (отель назывался PR Club Saphire 5*) не надейтесь, что все осталось по-прежнему!!!! Мы вернулись сюда именно потому что в 2013 году очень ВСЁ понравилось (жаль отзыв написать поленилась, но сейчас укажу в сравнении…)

После ремонта конечно же номера и прочее стало гораздо приличнее, в 2013 году жили в бунгало (кстати во время ремонта зачем-то снесли у них третий этаж…) в 2014 нас заселили на 4 этаж основного корпуса (кому важно номер 416). Заселение в отель началось с 4 мая, т.к. еще полным ходом шел ремонт (готовы были только 4 и 5 этаж), бунгало были готовы почти к нашему отъезду, заселенные туда люди жаловались на сырость, поэтому мы переезжать не стали, хотя договорённость с персоналом была…

Администрация отеля хвалится заменой санузлов на инсталляцию (которые текут…) и заменой лифтов, так вот о лифтах – лучше бы они их не трогали. Если взять все здание, то 5 этажей плюс «лобби», плюс «минус первый этаж», в итоге получается семи этажное здание, шахт для лифтов – 4, но … самих лифтов всего два!!! И ходят они «по своему усмотрению» ты можешь стоять в лобби, а лифт ехать с минус первого этажа, и проехать мимо тебя, как с добрым утром!!! Поэтому спускалась чаще всего просто пешком!!! Подниматься сил не всегда хватало…ждали до победного…

Кстати при заселении нас браслетами не окольцевали, подчеркнув, что это повышает уровень отеля, нас знают всех в лицо!!! Результат: по пляжу из находящего на реставрации соседнего Риксоса к нам спокойно пришла толпа «джамшутов» и благополучно купалась вместе с отдыхающими, до тех пор, пока я не устроила скандал. Ну конечно же пришла охрана, всех разогнала, но это не мешало им через день продолжить свои развлечения!!! Вывод, на наш пляж идут ВСЕ, кому не лень!!! Но нам на соседние пляжи увы «… срои мадам ноу гоу… сори мадам…» и дальше твоя моя не понимает, хоть ты тресни!!! Так что САМИ делайте выводы по безопасности… При жалобах администрации отеля, они делали контрольный звонок в Риксос, чтобы те следили, за своими рабочими, ВО нормально! А свою охрану «вздрючить»?! А???

После расширения зоны бара у бассейна и уменьшения пляжной путем снесения капитальной стены, отделяющей пляж от бара, остатки строительного мусора убирать никто не удосужился, поэтому у последней линии лежаков под широкими зонтами то и дело ходили по неприятной колючей цементной крошке.

Вот не маловажный момент залог за одно полотенце 15 $ (возвращают по выезду при сдаче карточки, если потеряли – увы) но менять вы их можете только тогда, когда удобно работникам сауны!!! С боем ежедневно вечером отвоевывала сухое полотенце вместо карточки, поясняя что разница во времени составляет 3 часа и четырех летнему садичному ребенку встающему в 7 утра (потому что он привык в садик пониматься как раз в это время, а дома уже вообще 10) ни как не объяснишь, что еще бы поспать… мы ходили на завтрак в к открытию, а на пляж в 7.30, полотенца начинают выдавать в 8.15, что мы 45 минут должны лежать на мокром матрасе??? или на голом шезлонге??? мне ведь его тоже ни кто не придет и не протрет в 7.30 утра, т.к. у работников пляжа рабочий день начинается как минимум в 8.30.

Тем, кто ранее посещал PR Club Saphire 5* - пишу для вас: ресторан с минус первого перенесли на этаж лобби там, где ранее был конференц зал, в общем просто подняли на этаж выше, итог: теснота, раздачи – не подойти, очереди, ужас… Ну про непромытую посуду, грязные кружки, тарелки и стаканы с подтёками даже говорить не хочу (Администрация отеля молодцы, четко следите, делаете себе имидж!!!).

Из фруктов за это время мы видели яблоки двух сортов, грейпы, апельсины, мушмалу и зеленую сливу. ВСЁ! Клубнику давали один раз в праздник 9 мая!!!! (в 2013 году после 9 мая с клубникой и арбузами проблем не было, так же были и киви).

Еще момент отель позиционирует себя по питанию как ультра все включено, спешу всех разочаровать, «ультрой» даже «не пахнет». В прошлом году нам без проблем готовили не замысловатые коктейли, типа «Мохито», «Пино колада» и т.п., сейчас увы все платно минимум 8 $ за стакан какой-то «бурды», коктейлем это назвать сложно!!!! Народ жаловался, что в 2013 году бар у бассейна работал до 2.00 часов, а в 2014 году только до 00.00 часов, по этому поводу ничего не прокомментирую, т.к. в это время спали крепким сном… Алкоголь такого же качества, как и в прошлом году, ассортимент тот же.

Сейф слава богу остался бесплатный, на уборку и смену белья нареканий нет, по питанию, ассортимент вполне приемлемый, для кого важно, из мяса кормили индейка, кура, реже баранина, говядина, диетическое питание присутствует, но как только отель заполнился отдыхающими, ассортимент стал на много скуднее. По утрам (после просьбы шеф повару) стали готовить молочную кашу, вполне вкусную. Еще из положительного турецкий чай в чайниках сейчас не только на завтрак, а также на обед и ужин. В автомате несколько видов кофе, горячий шоколад, вернее какао… Ланч пакеты не собирают, ночью с 00.00 до 5.00 можно перекусить в ресторане, правда ассортимент скудноват. По приезду на завтрак было еще и мясо тушеное с овощами, это плюс, но увы не долго, по заполнению отеля, видимо лимит исчерпали… Для тех, кто помнит мороженое на обед и ужин на входе в ресторан – забудьте!!! Сейчас только с 15.00 до 16.00 в баре у бассейна, и то если хватит… очередь огромная, заканчивалось иногда и раньше…

Про анимацию, ребята ВСЕ молодцы, особо хочется отметить Виктор, Охтай, Вита, Туча (танцует просто улет), Марина (мини клуб), очень с ними подружились. Провожали нас, плакали, вот думаю хватит ли у них слез на весь сезон)))). ВСЯ анимационная команда молодцы, лежать никому не дадут, всех затягивают, чего не могу сказать о шеф-аниматоре, его отвратительный русский, ужасно плоский юмор и ежедневно повторяющиеся не смешные шутки изрядно поднадоели.

Кальян бар – одним словом душевно!!!

Всем желаю приятного отдыха, будут вопросы, отвечу!!!