Серебряный статус
Отзыв об отеле Diogenis Palace (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
июне 2014
- Не рекомендую отель
07.06.14 - 12.06.14
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель разочаровал.
Начну с того, что если вы бывали в турецких или Египетских отелях и ожидаете от Диогениса такого же сервиса - то вам не сюда! Мы были с женой с 7.06 по 12.06.2014, купили путевку в отель практически за 3 дня до отъезда, так что времени на проверку отзывов не было, это потом я прочитал об отеле много негатива и соглашусь с ним. Мы приобрели номер 2=й ценовой категории - фамили опен, и надеялись, что за эти чуть более большие деньги мы получим соответственный номер - ничуть не бывало! Поселили сразу в подвал, в самое дальнее помещение (№127) ООбъяснили, что сейчас номеров свободных других нет, а вот завтра будет большой выезд и тогда... Но и на завтра и на послезавтра ничего не было и мы махнули рукой на это, приехали за морем и солнцем, бог с ними, убогими, у них же кризис. Солнце в номер не попадало никогда, постоянная сырость и холод, кондиционер не включали, хотя температура была +28. Плавки, полотенца не высыхали никогда, даже когда оставляли их на ночь во дворике. Кстати дворик выходит на проходную улицу , а ты из подвала смотришь на гуляющих людей снизу вверх, неприятно. Мебель старая, белье старое, холодильник старый и ржавый снаружи! В душевой занавеска не закрывается, так что после душа ходишь по воде, которой некуда деться, и убрать воду нечем. При вселении выдали один ключ на двоих, хотя в нормальных гостиницах выдают по количеству заселяемых людей. На вопрос, надо ли сдавать ключ на ресепшен, был ответ, что не надо , у уборщиков есть свой. Уборку мы ждали 4 дня! Белье поменяли в последнюю ночь после скандала, полотенца не меняли совсем, они уже от сырости воняли!!! Я несколько раз ходил на ресепшен ругаться, полотенец не было! Жидкое мыло в номере по заселении было на исходе, попросил заменить флакон, заменили, но он перестал работать, на неоднократные просьбы отремонтировать, улыбались, куда то звонили, что то записывали, но не отремонтировали, пришлось купить шампунь в магазине. Потом оказалось, что у них потерялся ключ от номера и просто никто не мог попасть в номер, но и нас не предупредили о сдаче ключа, хотя мы постоянно подходили в течении дня в номер, вежливо здоровались с уборщиками, хотя все это отговорки,в один день мы уезжали на экскурсию по Криту (кстати очень качественную и интересную, рекомендую путешествовать по острову) и ключ был на ресепшен с 9 утра до 19.30 и никто ничего не делал! Все время проводили на море, море , воздух , соседний пляж - все прекрасно! Пляж перед отелем отдельная песня. Грязный, его никто не прибирает, бесплатные лежаки есть , аж целых 18 штук, на отель со 120 номерами. На 9 пар, их видимо занимали с ночи, так как в любое время они были заняты полотенцами, так что или на песочек рядом с мусором, или на прилегающий пляж, там огромное количество лежаков, всегда есть свободные, человек ходит прибирает, но...платные лежаки, 6 евро два лежака и зонт, даже чеки дают. Питание - как говорили ниже , от голода не умрешь, но по сравнению с Египетскими отелями ну уж очень бедненько. Все однообразно изо дня в день, всегда угадаешь , что будет. Фрукты - апельсины и арбуз, все. Ой, вспомнил! Один раз вместо арбуза дали дыню, и это в разгар персиков, бананов и черешни! Из напитков - плохой кофе из автомата, жидкий, не вкусный, кофе нескафе самых дешевых сортов, чай из пакетиков, сок мы так и не пили, сказали, что еще не подвезли и так все 6 дней, вода и газировка из автомата. Спиртное - пиво (очень неплохое), ракия, узо, бренди местное, вино из коробок, красное и белое. На вопрос какое вино , сухое или полусладкое, был ответ - красное.Наливают без проблем, так что здесь все в порядке, спасибо барменам. Бассейн у отеля, не очень большой, довольно глубокий, в самом глубоком месте 1,75м. Купался два раза, хлоркой несет за 30 метров! После бассейна, чтобы не пахнуть сразу приходилось идти в душ. Лежаки у бассейна старые, будьте осторожны, зубья крепления спинки половина отсутствует, я не удачно облокотился о лежак, спинка слетела с креплений и я получил в глаз, осторожнее! А в общем на Крите чудесно! Очень красивые виды, доброжелательные люди, прекрасная местная кухня, обязательно посетите кафешки на набережной, советую попробовать свежайшие морепродукты и местное вино, не из бутылок (так вино довольно дорого, 10-28 евро бутылка) а в разлив 0,5 л = 6 евро. И обязательно путешествуйте, прекрасно организованы экскурсии компании Библиотур. Вообщем сам отдых хорош, только отель подкачал, возможно это только у меня было, я видел как номера соседние убираются, но избирательное и необязательное отношение к гостям коробит. Когда уезжали, с нами не попрощались и не извинились, после скандалов, нас старались просто не замечать. Отель рассчитан на русскоязычных посетителей, весь персонал говорит по русски, тем более странное отношение!
Валерий оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.1 Удобство расположения
2.5 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.06.14
19:35
(4 744 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий