АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1338
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
01.06.14 - 09.06.14
- Не рекомендую отель

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Sunbel ты ли это?

Перед поездкой читала много отзывов об отеле, большинство были положительные, люди наперебой хвалили анимацию, кухню, море ну и сам отель конечно тоже. На семейном совете решили-едем в Санбель!

Приехали мы рано около четырёх утра. Вложили 20 долларов в паспорт и нас тут же заселили в номер 110. Сказали, что после обеда переселят в номер на третьем этаже.

Выспавшись мы всей семьёй (муж, я и двое наших деток (дочке четыре, сынуле полтора года)) пошли на завтрак. В "ресторане" (слово ресторан именно в кавычках!!) нас встретила немного заветренная и подсохшая еда...куда мы попали?? ...подумала я, увидев симпатичных жирненьких мух на колбасе. Потом я поняла, к началу завтрака в семь утра-все красивое и свежее, к концу завтрака-все конечно же выглядит уже не Ах. В целом кормят достаточно вкусно, но иногда однообразно.

Четыре бара....где вы?

По факту их только два работающих в "ресторане" и у бассейна, ах да-еще один в холле отеля, но он лишь для красоты, так как не работал никогда. В распечатке по приезду есть пунктик "Лепешки и пицца с 10-16" - пиццы за все десять дней не было ни разу, и режим работы был лишь с 10-11 и с 15-16!!

Из фруктов только яблоки, апельсины и грейпфрукты.

Многие пишут об очередях за едой. Не спорю- иногда и такое бывало. В основном очереди были за картошкой))) Ну это же мы-русские, за любимой и всемиобожаемой картошечкой фри можно и очередь отстоять). Очень красивые и вкусные сладости! Тортики, пирожные..мм мм...вкуснота!

Отдельно хочется сказать об уборке номера: ещё попросту практически нет) Да! Полотенца за полторы недели поменяли только раз. На всех нас ( 4 человека) оставляли одно мыло раз в два дня два геля для душа и один два шампуня. В последние четыре дня гель для душа перестали оставлять вообще. Это все при том, что мы несколько раз оставляли чаевые. Какие там лебеди из покрывал??) Мы пол чистый пару раз только видели.

Сам номер конечно оставляет желать лучшего, сантехника виды видавшая, жеваные и в пятнах шторы, и к тому же ключ карта нам попалась заклеенная скотчем, так что срабатывала она раза так с ...надцатого. Три или четыре русских канала в номере, даже один музыкальный. Видела и другие номера: есть они и с новой мебелью и плоскими плазмами вместо старенькихмаленьких допотопных телевизоров.

Наконец хваленая анимация. Регина-детский аниматор. Ну какой из неё детский аниматор? Мини клуб согласно расписания должен был работать с 10-12 и с 15-17. На самом же деле он работал только по вечерам и только по часу полтора. Мини клуб в Сан еле: ваш ребёнок посидит в крошечной пыльной комнатке, посмотрит мультики на турецком и ему за два доллара на лице нарисуют масочку гримом. От Регины все и всегда слышали только одно: " Как же я устала! Как много детей понаехало!" И это детский аниматор???!!!

Более расположен к детям был Джо Джо, он вместо Регины часто проводил мини диско для деток. От отдыхающих слышала много раз, что анимация в этом году намного хуже, чем прежде.

Территория отеля маленькая, удобно - ребёнок хорошо в ней ориентировался, но погулять тут точно негде. Маловато зелени.

Детская площадка-это три качели, домик, столик. Около детской площадки растёт какое-то дерево, ягоды которого постоянно падали на площадку. Садовник их умничка всегда убирал, но запах от этих ягод, от их гниения...ббрррррр.

Бассейн чистый, пляж тоже. Всегда помогут принести лежак куда скажете. Вход в море -камушки, но особо чувствительным ножкам тапочки специальные в помощь! Лежаки были всегда, конечно в десять у берега места уже не было, но у волейбольной плащадки места были.

У бассейна практически всегда половина лежаков пустовала-кинут полотенце, займут лежак, а по сути не лежат на нем. В некоторых отелях таких вот "умников" ставили на место-собирая их вещи в одну общую кучу)

В плохую погоду заняться тут абсолютно нечем! Выйти некуда, так три с половиной магазина рядом. Анимации в дождь не бывает. Однажды провели вечернюю анимацию в конференц-зале, так все отдыхающие от духоты чуть с ума не посходили.

Столики у бассейна иногда оказывались липкими и в крошках, может официанты не везде успевали, хотя трудятся они там как пчелки! Ни разу не видела ни одного хмурого официанта! Все вежливые и услужливые! Всегда в ресторане шеф-повар бдит! Это вселяет определённую уверенность)

Большой плюс-персонал отеля! Всегда с улыбкой! Только вот на одних улыбках далеко не уедешь))

Если бы заплатила меньшую сумму за путевки раза в два-может и осталась бы довольна.

В этот отель больше не поеду.

Добавлено 16.06.14 16:53 (4 535 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:23 17.06.14

Доброе утро! Мы благодарны за оставленный Вами отзыв.
Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших надежд.
Ждем Вас вновь и надеемся оправдать Ваши ожидания.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, Вы можете написать нам. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля, Club Hotel Sunbel, Вероника.

12:00 23.06.14

Кстати,у меня тоже возникал вопрос про 4 бара! Фактически работает только 1 бар - у бассейна. В ресторане бар работает только во время обеда и ужина,но тогда, в это время, бар у бассейна НЕ РАБОТАЕТ! Так что,как говорится ОДНОМОМЕНТНО,работает только один бар.

15:57 24.06.14

Людмила, этот вопрос волнует не только Вас. Мы весь отдых искали 4 бара, но так и не нашли. А еще искали закусочную с пиццей, но тоже тщетно. Не понимаю, какое право имеет администрация отеля так нагло врать своим гостям, раздавая отельную карту (при заселении нам выдали буклетик про отель), где прописаны эти мифические услуги. Интересно, что никто из представителей Sunbel не прокомментировал эту ситуацию

15:58 24.06.14

Вообще отзыв правдивый, все так оно и было. Я думала, что нам так не повезло из-за того, что приехали в конце сезона, а нет, оказывается так всегда

22:39 24.06.14

Ура!!! Я не одинока в своих замечаниях) Просто мне, да я думаю как и всем Вам, очень хотелось хорошо отдохнуть. Но увы! Если бы все то, что заявлено изначально про этот отель было правдой-я была бы в восторге. А так.....ох и поубавить им нужно все то о чем они пишут...особенно бары и уборка! Процветания тебе Санбель! Люби своих туристов больше, чем их деньги)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anastasiya (1)