Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала В одиночку в
мае 2014
- Рекомендую отель
06.05.14 - 19.05.14
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендую и возможно приеду снова!
Посетила этот отель с 06 по 19 мая, привезли к завтраку, дорога не утомила, спали почти всю дорогу! Сотрудникам Тез-тур большое спасибо за вашу работу все было на высшем уровне.
Заселять сразу не стали, хотя номера, я думаю, были, браслет одели сразу, ушла на пляж, накупалась вернулась к 11 часам, номер был готов. Достался очень просторный, для меня одной, номер, не буду даже описывать какой, что бы остальным завидно не было))))! Вид из окна мне на море и бассейн мне был не нужен, может, поэтому без всяких проблем. Номер на третьем этаже, я просила средние этажи, так как не очень люблю лифт, а так и спуститься и подняться можно по лесенке без напряга. Распаковала чемоданы ну и все отпуск начался!!!
О плюсах отеля:
- в номере всегда добросовестная уборка, своевременная смена белья и полотенец.
- в номере все работало и ни чего не ломалось.
- персонал отеля доброжелателен, вежлив, не навязчив, без всяких нареканий.
- ресторан расположен на крыше где есть открытая терраса с отличным видом.
- можно спокойно носить напитки и закуски куда угодно, и когда угодно, ни кто не запрещает.
- сама территория не большая, но очень грамотно спланирована и с дороги ее не видно, как в соседних отелях.
- расположение отеля очень удачное море в шаговой доступности переход под дорогой собственный, (рядом общественный есть там лягушки квакают, как собаки лают. Страшно спуститься туда.)
- сам поселок очень милый, на половину скуплен русскими, есть где прогуляться, много магазинов и кафешек с живым звуком на русском языке по доступным ценам, приезжает рынок два раза в неделю и кому не очень охота то можно и не ездить в Аланию.
- до Алании на автобусе за 2.5 лиры за 15 минут можно добраться в любое время, остановка рядом с отелем.
- на пляже есть бесплатный бар, где почти целый день поят и кормят особо ленивым можно и не ходить в ресторан до ужина.
- на пляже есть понтон, вход песчаный с права рядом с понтоном вход безопасный можно и без спец обуви.
- есть детская и взрослая анимация, вечером дискотека, не плохая, расположена в изолированном месте ни кому не мешает.
- контингент очень веселый, но не буйный. Обстановка очень доброжелательная благодаря персоналу и аниматорам.
О минусах отеля:
- отсутствие анимации на пляже.
- ресторан не на должном уровне, для 4 *, бывает не достаточно промыта посуда, не очень чистые скатерти, отсутствие даже на ужине тканевых салфеток, иногда отсутствовали тарелки, и были очереди.
- отсутствовали такие мелочи как фирменные спички блокнотики и д.р., вода выдавалась только при заселении, мыльные принадлежности тоже.
- к открытию сезона отель был не готов, к понтону не были приварены лесенки, красили и натягивали тенты для тени, прямо при посетителях, так же не работали горки, и детская комната открылась только 11 мая, т.е после майских праздников.
- питание было то очень не большой выбор, то прямо выбирай не хочу, не могу сказать, с чем это было связано.
- отсутствует после ужина живой звук, и заняться до вечерней анимации не чем.
К представителям отеля и ресепшн обращаться особо не пришлось, не было повода, что говорит о высоком уровне их работы.
Для меня минусы, которые я отметила, не были значительными и, в общем, отель мне понравился. Могу его рекомендовать и возможно приеду снова.
Развлечения и спорт
джип сафари
Развлечения и спорт
дждип сафари
Развлечения и спорт
джип сафари
Развлечения и спорт
горный каньон Сападере
Пляж
Рядом с отелем
базар в Махмутларе
Развлечения и спорт
морская прогулка
Развлечения и спорт
джип сафари
Развлечения и спорт
Каньон Сападере в Алании
Пляж
Территория отеля
Пляж
Развлечения и спорт
морская прогулка
Пляж
Рядом с отелем
базар в Махмутларе
Рядом с отелем
Базар в Махмутларе
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
дискотека
Развлечения и спорт
морская прогулка
Развлечения и спорт
морская прогулка
Развлечения и спорт
морская прогулка
Развлечения и спорт
дискотека на крыше
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
16.06.14
14:51
(3 315 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:29 17.06.14
Добрый день, Светлана!
Огромное спасибо за такой подробный отзыв и за такие высокие оценки!
Мы очень рады, что смогли сделать Ваш отпуск приятным и комфортным. Все недочеты по отелю передала руководству, будем работать над ними.
Надеемся, что Вы вновь станете нашими гостями!
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий