АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2014
06.06.14 - 13.06.14
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Дикий ужас

Были в отеле Hedef resort & Spa с 06 июня по 13 июня 2014 г. Отель тянет на 3 звезды. Очень долго ехали до отеля. Приехали все уставшие. Заселение должно было быть в 12 часов как положенно, но нас заселили в начале трех, мотивировали тем, что народу очень много и не успевают. А мы заплатили деньги и дожны им идти на уступки. Я этого не понимаю. И какие тут пять звезд. Дальше пришли в номер, а полотенец нет. Звоним на ресепшен, отвечают, сейчас принесут. Сейчас это длилось в течение часа, и то после скандала принесли. Около моря полный бордак. Анимация плохая. Около бассейна на столиках постояно не убрано. Везде очереди, начиная с кухни, за мороженным тоже очередь, за алкоголем также очередь, которая не заканчивалась вообще, работал один бармен и естественно не успевал. Нас семье с ребенком 10 лет было скучно. Вечером тоже никакого интереса. Еще не покупайте путевки на экскурсии у ательных гидов, у них цены бешенные.Очень много пенсионеров. Короче поехали первый раз в Турцию, и попали в полную ... Будем надеятся, что в других ателях бужет гораздо лучше......

Добавлено: 16.06.2014 14:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 073 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

21:14 04.07.14
Здравствуйте. Спасибо что выразили свое мнение. Освободить номер необходимо в 12.00, а вот заселение в 14.00. Это мировая практика. В любом отеле Европы такие же правила. 2 часа необходимо отелю чтобы подготовить номер к следующим гостям.По возможности, отель заселяет гостей пораньше.
С уважением, администрация отеля.
Все отзывы по отелю (2 052) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Я
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей