Отель средний, местечковый. Стоимость путевки приличная, а сервиса никакого. Купили путевку в 5 звезд, а заселили в Анекс в 4 звезды, подниматься в гору тяжело, хоть и курсирует "автобус" (максимум 8 чел. вместимость). Еда каждый день однообразная, ресторан больше смахивает на столовую (не очень чистую), анимация в Крете на немецком, в Анексе на русском, но анимацией назвать её сложно, вообще не понятно, что там делают аниматоры. В Крете ресторан лучше, но туда с Анекса пускают только в обед, завтрак и ужин - 10 евро с человека - беспредел полнейший, а позиционируют себя как один отель с двумя корпусами, по крайней мере нам так говорили, да и везде так пишут, на самом деле ничего подобного, даже браслеты одевают разные и стоят на входе проверяют браслеты. Заказали фотосессию, бегали за фотографом, чтобы получить свои фотографии, интернет работает через раз, в номерах огромные тараканы. На ресепшене нагрубили, чемоданы до номера относят всем, только не русским, русские сами бегают, ищут свой номер по "маху руки". В общем отпуск был полностью испорчен. Порадовало только море и детский бассейн на море.