АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июне 2014
01.06.14 - 13.06.14
- Воздержался

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Украли инвалидную коляску в отеле!

Мы втроем отдыхали в отеле Вриссиана (Протарас) на Кипре - с 1 июня по 13 июня 2014 года. Дочь инвалид 1 группы, поэтому с собой брали легкую бысроскладывающуюся инвалидную коляску, специально изготовленную для путешествий.

Путевку покупали в Санкт-Петербурге в Библио Глубусе (БГ).

При заселении ждали номер почти 2 часа. Номер оказался маленьким, не соответствующий заявленным 30 кв. м, который значится в каталоге БГ, правда, через дней 5 переселили в более просторный по нашей настойчивой просьбе.

Отель обычный, довольно чистый - обычные три звезды. Примерно, как Илиада, который находиться неподалеку, только очень шумный.

Номера, как первый, так и второй, были с боковым видом на море. Номера очень шумные – шум исходит из многочисленных кафешек, примерно до 2 часов ночи.

Пляж: сам пляж песчаный. Дно моря все портит - слева и справа находится гряда подводных камней, поэтому надо найти песчаный коридор шириной 6- 8 метров, чтобы можно было проникнуть дальше в море. Но этот бескаменистый коридор легко найти – там всегда толпа народа.

Пляж в отеле Илиада значительно лучше – сплошной песок, дно без камней. И вообще - пляжи лучше правее от отеля, если смотреть на море. Илиада, в котором мы были год назад, вообще спокойный, тихий отель с хорошим пляжем. Нам он понравился больше, чем этот разрекламированный.

В ночь с 7 на 8 июня 2014 года оставили инвалидную коляску перед номером. Утром ее на месте не оказалось. Ее украли.

Синельникова Ольга – гид от Библиоглобуса – вместо оказания помощи встала на сторону работников отеля, которые заявили, что ответственности не несут за коляску, оставленную вне номера.

Эта позиция работников отеля и поддержавшей их гида от БГ Синельниковой просто поражает. Поражает и отсутствие какой либо помощи со стороны Синельниковой Ольги, которая практически не оказывала никакой помощи - обратиться в полицию, разобраться с персоналом отеля, который на следующий день даже не удосужился просмотреть видеокамеры.

Синельникова заявила, что она сможет пойти со мной в полицию только 10 июня – на третий день после кражи коляски!!!

Коляску никто не искал – все свалили на нас. Отель привез ржавую, грязную коляску под залог в 150 евро – попользоваться до уезда.

Никто в отеле за кражу коляски даже не извинился!

Выходит, что отель Вриссиана просто проходной двор, где у проживающих можно все воровать, если что-то оставили вне номера!!! Правда, менеджер отеля так и заявила – у нас проходной двор, и мы в этом убедились - несколько раз видели, как местные ребята спокойно заходят и болтаются по отелю, купаются в бассейне отеля, куда прыгают с грязными ногами. На пляже также засилье местных – шумят, играют в лапту, бадминтон и т. д. – песок, мячи летят в отдыхающих.

В аэропоту Пулково – все замечательно – работники аэропорта встретили, помогали при регистрации, никаких проблем с посадкой, учитывая, что у нас был инвалид. В аэропорту Ларнака – тоже работники всячески оказывали помощь и содействие.

Летели самолетами Трансаэро. Вот это полный отстой! Из Питера нас посадили на последний 71 ряд самолета, куда дочь инвалид - опорник с трудом добралась.

Обратно из Ларнаки – нас всех троих рассадили в разные места по всему самолету, не смотря на мои просьбы, работнички Трансаэро заявили, что ничего сделать не могут - и дочь инвалид должна была сидеть одна без сопровождающего! Видно, этим нелюдям из Трансаэро доставляет огромное удовольствие измываться над инвалидами. Благо нашлись добрые люди, и мы сидели с дочкой рядом.

Наша семья четвертый раз приобретает туристические путевки через компанию БиблиоГлобус, но такого халатного и бесчеловечного отношения со стороны этой компании мы еще не видели, как не видели и воровского отеля Вриссиана.

Считаю, что мы зря выбросили деньги на ветер, выбрав для отдыха отель Вриссиана – вместо отдыха получилась одна головная боль, надо было ехать в Илиаду!

Добавлено 16.06.14 00:40 (3 877 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:16 18.04.15

Анна, прочла Ваш комментарий и забеспокоилась. У нас дочь тоже опорница на коляске. Очень бы не хотелось столкнутьсЯ с теми же проблемами. Я вообще человек невыдержанный и могу дров на ломать. Может быть, Вы посоветуете,какой номер просить

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв