АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
627 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в апреле 2014
01.04.14 - 30.04.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

О! Ужас!

1.Море - грязное , еще и холодное. Все время купались в бассейне с подогоевом!

2.Сервис- на вид , вроде чисто, а взглянуть поглубже-лечь на лежак , например, он в пыли и грязи, в комнатах убирают плохо! Пока не нагнешь- нормально убрать- да и так видимость сделают!

3.Территория - ухоженная ,все цветет, но не с Территорией жить! Русских - терпеть не могут! Мы - второй сорт!Полотенца не меняют, спрашивают : откуда вы?Если русские- типа пошли вон!

4 и о главном: работники отеля разлили воду в главном ресторане! Моя мама поскользнулась и упала- 2 перелома! Сервиз не прислали! Надо в больницу , ждем скорую , пришла легковушка, в которую ее с трудом "впихнули"! Это с двумя то переломами голеностопного сустава! А отель , как бы и не при чем!никакой помощи!!Приехали в госпиталь, страховая позвонила- решили делать операцию! На утро 3 часа делали операцию, правда врачам благодарна, а вот русским тварям , которые на рецепции госпиталя- Света, Саша- вот реально ужасные девицы! Ненавидят нас всех, приезжающих и что то ломающих!(при чем по вине отеля)Чтобы остаться на ночь в госпитале с больной после операции- 50 долларов для ухаживающего! А у на с бесплатно, представляете!!!!При чем госпиталем заправляет такая же русская С.,Которая каждый вечер кричит в телефонную трубку на рецепции, чтобы меня, как сопровождающующее лицо выгнали из госпиталя, или 50 долларов!!!!По приходу в отель, оставив маму в госпитале, я застаю такую картину : мою дверь в номер открывают и пытаются туда попасть. При чем делают это Сотрудники отеля : Даша и хаускиппинг! Даша - типа всем привходящая на помощь, хотя, ничего не делает! Только вид, что вроде как делается! После выписки из госпиталя:никто так и не позаботился и не спросил , а может все таки нужно что нибудь!!! Нет! ЗачемЛюди и так справится!Паспорт не отдали, ничем не мотивируя ! Хотели за операцию, видимо. Денег срубить, да не вышло:сначала страховая лает согласие на операцию, а когда делаем, то она уже не дает согласие! И вообще, в итоге, я разговаривала не со страховой , а с каким то непонятным Ахмедом( хотя до этого были и Маши , и Наташи)Вообщем непонятная египетская жуть! Паспорт из госпиталя пришлось выбивать криком и ором! Истерикой!Не отдали бы! Мотивировали: каждый день- завтра!!!!!Сервиса для транспортировки в аэропорт не предоставили! Бедная женщина НА КОЛЕНЯХ поднималась и спускалась из автобуса!Эти фото следовало бы разместить!Это ужас! Даша, как с. Бегала и спрашивала- ничего ли нам не нужнл! А как касалось чего то существенного : "Извините , я помочь не могу!"

Я не жду компенсации от отеля, но хотя бы помощи в транспортировке, да и вообще сервис на перевязки после операции!!! Нет , нам сказали -" берите такси до госпиталя!

Вы прислушайтесь к моим словам ! С каждым может случится, хотя подобного никому не желаю!Как к быдлу к нам относятся! Рядом в корпусе какой то египтянин чуть девушку не изнасиловал- работник отеля!Замяли! Своих покрыли!!!!

Не ездийте в это дурилово! Обращаются как со скотом! Гиды вообще не помогают: "как вы к нам так и мы к вам "- было произнесено нашим гидом Ахмедом! Ничего не решает. Все только за деньги! Если Вы желаете испытать счастье в таком варианте , то вперед!Только. Я не советую!Лучше уж не рисковать!!!!

Читать полностью на TopHotels

Добавлено: 15.06.2014 20:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 328 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

не повезло вам. но не согласна, что к русским в отеле персонал относится хуже, чем к другой нации. мы стояли в очереди за пиццей, подошли то ли арабы, то ли кто без очереди, так им персонал сказал в конец очереди вставать. а насчет "изнасилования" так скажу: сучка не захочет, кобель не вскочит.
11:49 17.06.14
Уважаемая госпожа Мария,

Спасибо Вам за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa
Вы пишите негативный отзыв по отелю, только из за того, что Ваша мама упала и сломала ногу. Это не проблемы отеля, организацию трансфера как и всё остальное должен брать на себя туроператор по страховке. Вы были в отеле в апреле - сезон ветров, оттуда и песок на лежаках и холодное море. Плюс отеля, бассейн с подогревом (есть не везде). Отношение к русским там хорошее, там вообще почти одни русские. Полотенца меняют постоянно. Может проблема не в отеле, а Вас? Вам правильно ответил гид, Как Вы к ним, так и они к Вам!
1.по поводу "сучки": мне не нужна эта девушка совершенно, просто за державу обидно!Отдыхала то девушка с парнем! А все знают какие арабы приставучие, тем более к русским молодым девушкам! Да и не только: тут бабулька во время отдыха разоткровенничалась в ресторане за обедом и рассказала как ее облапал- извините араб в магазине, при чем она кричала ему-"ты что, я бабушка уже, что ты делаешь!"А он лезет нагло под юбку! Так что о сучках разговоры отпадают и Ваша поговорка здесь явно не к месту!
2. По поводу погоды- я согласна! Мы не вправе здесь рассуждать . Но то, что море грязное- это факт! А то, что гид нам говорил : как Вы к нам , так и мы! Так ведь мы ни гиду и Египту ничего плохого то не делали. А то , что РАБОТНИКИ ОТЕЛЯ, прошу заметить разлили в ресторане воду, где бегают также маленькие дети, ходят любит в приглушенном светом зале , вечером , за ужином! Где ж там увидеть, тут любой поскользнется и упадет. У нее вся майка мокрая и юбка была, как будто искупалась в море, вот сколько было воды! Мне в номер пришлось бежать за новой одеждой, чтобы она мокрая в госпиталь не поехала, благо номер был близко!Виноват отель!И мы ничего , повторяю, не просили! Просили лишь только транспортировать до аэропорта!Все! Лишнего мы не попросили ничего! Нам сказали:Берите такси за деньги!Ну вот такое египетское скотское гостеприимство! Опять неувязочка!Опять Вы пытаетесь обвинить нас- не получится! А гид при мне заявил , кстати людям- хотите номера хорошие - 15 долларов на ресепшен и все проблемы решены!
К сожалению , Вы заинтересованное лицо! И сколько я бы не писала здесь обо всех "прелестях" египетского отдыха! Мне будут писать обратное! Да! Еще: по поводу изнасилования: опять с Вашей стороны неувязочка! Когда приехали в госпиталь, ко мне сращу же стал приставать молодой араб- мед брат!Что на это теперь напишите , когда он затаскивав меня в лифт , где нет видео камеры, зажимал мне рот, чтоб я не орала, и я молила, только, чтобы кто нибудь быстрее вызвал лифт, чтобы это закончилось !А пожаловаться не могла, потому как сейчас как прийдет вольет какую нибудь инъекцию матери и прощай мама!Вот так вот! Приходилось терпеть! Тут уже не до сучки!А как бы не влил и не подмешал чего бедной женщине!Смело заходил в палату и пока мать спала начинал свои грязные домогания! Уж какими только уговорами и отговорками я не пользовалась- знаете, и как сучка- не хотела!А вот кобель прыгал так, что там уж прячься куда угодно!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 646) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ирина Ростовская
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.06.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 2 604