жалко, что работа отдельных служащих портит впечатление об отеле
Отдыхал с сыном 10 лет с 24мая по 1 июня 2014 г. Общее впечатление о Топкапи противоречивое. Жили в 6 корпусе. Корпус 3 этажа по по 5 номеров на этаже. Все бы ничего, но в корпусе проживали две компании молодых неуправляемых молодых людей. Пьянка шла круглые сутки, только утром они спали и была тишина.Орали с 20-00 до 3-00. Утром на пороге корпуса разбитые стаканы. Администрация никаких мер не смогла принять.
Встречающая сторона Анекс тур проявила себя абсолютно ненужной и бесполезной. С заселением не помогала, заселились только после 14-00. Самолет прилетел в 8-00. Спасибо только за встречу в аэропорту и обратную доставку.
Сотрудники на ресепшене делали вид, что они глухи и немы. Наши соотечественники для того, чтобы пораньше заселиться, давали в открытую взятки. Так уж мы воспитаны.
На нашем рейсе также были люди, которых селили в Топкапи, хотя у них были ваучеры в Кремлин.
Питание понравилось, разнообразием не отличалось.Обслуживание хорошее.
Пляж, бассейны, горки понравились. В кафе на пляже обслуживали хорошо.
Отдых-это лотерея. Может кому то и повезет.
Комментарии к отзыву (4)
Я была свидетелем, как один из этой молодежи в бесйсболках пытался на пляже украсть полотенце у отдыхающего. Вовремя я подняла шум.
Когда я подошла на ресепшене к нашему гиду (Анекс), он сказал, что в курсе проблем с этой компанией, он сам ничего не может с этим поделать (странно???), и посоветовал обратиться в гостевой сервис. Но я, честно говоря, до них так и не дошла.
