Akka Alinda Hotel 5*

Если в двух словах, то отель понравился.

Общее впечатление - чисто, красивая ухоженная территория, зона отдыха с детьми (детский бассейн, горки, мини-клуб и детский бар) - отдельно от общей инфраструктуры, для нас это плюс.

Заселили раньше положенных двух часов дня. Кстати, до заселения и после сдачи номера мы спокойно могли находиться на территории отеля и проходили в ресторан (в автобусе от туристов других отелей слышала, что как срезают браслеты, то можно только в холле торчать на чемоданах. У нас и браслетов-то не было никаких)

Номер на двоих с ребенком небольшой, но не тесный, балкончики маленькие, но там помещается столик и несколько стульев. В номере чисто, ничего не ободрано, хотя в самом отеле попадаются и облезлые углы, и мебель, которую пора менять, тем не менее, общего впечатления это не портит. Думаю, это в рабочем режиме обновляется и чинится.

Пляж и море - чистые. Море было холодным практически до нашего отъезда, поэтому купались немного.

Территория - очень красивая, я уже писала. Куча баров и на каждом углу стоят холодильники с соками, айраном и водой. Айран зачетный )))))))))

Питание - разнообразное, есть детское меню, в котором всегда есть каши, супы, курица и компот. Есть меню для совсем маленьких - смеси и баночки с питанием, есть прибамбасы для приготовления еды крохам - миксер, горячая вода и что-то еще, я честно говоря особо не разглядывала. Высота детского стола - для маленьких. Наш трехлетка с удовольствием сам выбирал себе еду, правда рыбы в детском меню нет, но за ней мы ходили на "взрослые" столы.

Рыба есть каждый день. Курица, телятина, говядина, баранина - так же. Различаются только способы приготовления. Например, я жареное ем редко, поэтому мясо выбирала только тушеное - за 10 дней отдыха это было примерно через день-два. В остальные дни - рыба, курица. Каждый день - изобилие овощей и фруктов. Салаты тоже есть, но они на любителя, я предпочитаю еду, которая понятно из чего состоит )))))) Много соусов, хорошая брынза, в меру соленая, и даже есть сыр, похожий на итальянский пармеджано реджано, не такой же, конечно, но очень достойный. Пару раз мне попала моцарелла (или очень похоже на нее) - вкусная. Из недостатков - чай очень крепкий, надо разбавлять. Кофе просто невкусный. Есть разные чаи в пакетиках - они лучше.

Обслуживание - уборка каждый день. Убирают не особо тщательно, но я и не люблю, чтобы на моем столе разбирали вещи или выкладывали одежду. Полы, сантехнику мыли - и славно. Постельное белье меняли по требованию, как и полотенца (просто бросала на пол - для них это знак, что нужно заменить). Гели, шампуни, крем и бальзам для волос - всегда были в достатке.

Мини-клуб - домик с огороженной прилегающей территорией (большая песочница с игрушками, горки и качели. Для взрослых - удобные скамейки и пуфы с наполнителями, в них вообще уснуть можно ))))) Каждый день - игры, танцы, йога, подарки, поделки. Ребята-аниматоры - просто молодцы.

Самый главный плюс отеля - единая служба работы с клиентами. Любой вопрос можно решить с одним человеком по одному номеру телефона (кто сталкивался с динамо-машиной обычного отельного сервиса, тот оценит, что не нужно разбираться, кому звонить - в рум-сервис или хаускипер или как его там )))))) Звонишь на один номер с вопросами, жалобами или благодарностями - ответы и решения получаешь сразу.

Минусы тоже были, куда без них. Но, честно говоря, не хочется про них писать. Во-первых, все очень субъективно, во-вторых - все решалось очень быстро. Хороший сервис - это не отсутствие претензий, а оперативное на них реагирование и устранение проблем. В Акка Алинда с этим все окей. Дам только совет семьям с малышами: не берите номер с видом на море - после мини-диско начинаются танцы до 11 вечера или позднее, если у вас режим, то музыка будет мешать.

PS. Спасибо за поздравление с днем рождения, было очень приятно, пришли после полуденной прогулки - а в номере фрукты, вино и открытка.

PPS. Огромное спасибо за отсутствие пластиковых браслетов. И за wi-fi на всей территории. И вообще - за хороший отдых.