АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1251 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
26 комментариев
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2014
24.05.14 - 07.06.14
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Внимание!!! Вши и ротовирус!!!

Добрый день! Прилетели недавно из Цезаря. Отдыхали 1 взрослый и ребенок 9 лет с 24.05. по 07.06. В данном отзыве хочу объяснить свои оценки и предупредить всех об инфекции в отеле!!!

4 за размещение. мы прибыли в отель в 9 утра, сразу положили в паспорт 40$, т.к. пока стояли в очереди на ресепшене, наблюдали как всех туристов просят подождать, номера не готовы и указывали на табличку: "заселение с 14.00". поэтому решили не рисковать. нам дали номер через 5 минут, благодаря $, на 1 этаже, вилла с видом на бассейн с горками и море. номер очень классный!большой с двумя кроватями, одна огромная, вторая полутороспальная, в номере плазма, все чистенькое,новенькое, уборщица бабушка-турчанка каждый день нам лебедей крутила и постели цветами посыпала, и всего за 2 недели мы дали 5$ чаевых ей и коробку конфет. здесь претензий нет!!! за 2 недели отдыха мы практически каждый день наблюдали туристов в дорожной одежде и с сумками, которые устало слонялись по отелю, в ожидании заселения. и это в начале сезона!!! только деньги в паспорте могут спасти положение!!! поэтому выше 4 за заселение поставить не могу. ах да! еще одна деталь. вас могут поселить в такую глушь, мы когда обходили с ребенком территорию, были в шоке. она огромная с многочисленными бунгало. вся жизнь кипит у главного бассейна и бассейна с горками, и в снек ресторанах (их 2 у гл.бассейна и чуть подальше, поближе к морю) и т.к. мы жили у бассейна мы были в центре всего происходящего. около нашего бассейна находился бар под открытым небом, где проходили вечеринки с фейерверками, салютами. за 2 недели было 4 или 5 вечеринок, а так каждый вечер там после шоу была живая музыка и 2 раза караоке. вообще очень здорово! все в лентах, шариках, аниматоры переодевались согласно теме вечеринки. их 3: ретро-вечеринка, белая и красная. музыка суперская, все очень веселые, приветливые. напитки льются рекой. кстати о последних: очень хороший алкоголь: бейлиз, кампари, шампанское,мартини, джин гордон, махито и безалкогольное в т.ч., виски,коньяк, водку и пиво не пила, неплохое красное вино.

в первый день мы были в восторге! такая красотища!!! в первый же вечер ретро вечеринка с салютами, прям в нашу честь!!!

дальше о еде. все очень приочень вкусно и разнообразно! особенно очень понравились жаренные меленькие крылышки, пицца, шаурма в снек баре.очень вкусная клубника и черешня! далее объясню почему я поставила 3 за питание.

на 3 день когда вечером я мыла ребенка, то (о ужас!!!) обнаружила, что у него вся голова в гнидах! я была в шоке((( мы летаем отдыхать по нескольку раз в год и никогда такого не было. на ресепшене я рассказала об этом гидам и в течении получаса за 38$ нам привезли шампунь от вшей и о данной проблеме мы забыли. после этого ребенок в бассейне не купался. если бы только эта напасть с нами произошла, я бы даже не стала акцентировать на этом свое внимание. уж очень нам нравилось отдыхать в Цезаре!!! но о главном происшествии чуть позже.

про пляж. в основном песчаный, единственно при заходе в море узкая полоска не крупной гальки. море в этот период бодрящее, максимально вода прогревалась до 24 градусов. но к этому быстро привыкаешь. вообщем накупались. погода была очень комфортная. не было изнуряющей жары и духоты, а вечером прохладно, но не холодно.пару дней был дождик.

да, еще хотела написать про номер. несмотря на то что окна выходили на бассейн и открытый бар с дискотекой, шум не мешал, закрывали балкон и все ок.

следующим пунктом очень хочется отметить анимационную команду!!! молодцы ребята!!! развлекали целыми днями и вечерами, даже выходной свой отдыхали не всей командой, а пополам. чтобы гостям не было скучно. ни каких пошленьких и избитых шуток, все на высшем уровне!!!особенно нам понравились Руслан - из Запорожья, Веко - индиец, Эдуардо - не знаю, скорее всего турок.

теперь про контенгент отеля. отдыхающие - одни русские и немного украинцев. но, несмотря на это, никаких пьяных быдлячих тагиловцев не было! в основном семейные пары с детьми.

ну а теперь о главной огромной проблеме отеля!!! в отеле инфекция! РОТОВИРУС!!! через 9 дней отдыха у моего ребенка заболел живот, к вечеру поднялась температура 39!!! нас повезли в больницу в Анталию с подозрением на аппендицит. сделали анализы, снимок живота и врач сразу нам сказал, что аппендицита нет, а скорее всего начинается кишечная инфекция. сделали ребенку капельницу и отправили нас в отель, сказав, что если будет хуже, тогда госпитализируем. кстати сказать никакой франшизы с нас не взяли и привезли в отель бесплатно, видимо это входило в страховку. дальше у ребенка была сутки рвота, следующие сутки жуткое расстройство. температура 39. помог фуразолидон, активированный уголь, после рвоты регидрон.температуру можно было сбить только парацетамолом с половинкой анальгина, нурафен не помогал. для перестраховки на второй день начала давать сумамед. и еще чтоб немного сбить температуру (таблетки же нельзя часто давать) растирала деточку водкой. вообщем на 3-ий день полегчало.но, увы отдых это конкретно подпортило. потом мы пообщались с другими туристами, практически у всех детей тоже самое.некоторые даже были вынуждены менять билеты и улетать раньше. я разговаривала с гидами по данному вопросу, как могло произойти,что в отеле класса люкс такой ужас, мне был дан ответ, что типа приехал один больной ребенок, потрогал что-то руками, потом потрогал здоровый и заболел. какой бред!!! там эпидемия, дети через одного болеют. мой ребенок в бассейне всего первых три дня купался, а потом, как я писала раньше, из-за вшей купался только в море. никаких излишеств и экзотики он не ел. только простая еда: молоко с хлопьями, блинчики с шоколадом, картошка, макароны, курица и пицца. а еще мороженое. вот и вся еда. и все равно заболел. так что при всем гастрономическом разнообразии и видимой чистоте в отеле выше 3 за питание и сервис поставить не могу.

УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ!!! ОБРАТИТЕ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТУ ПРОБЛЕМУ!!! ТАКОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ И ВШИ С РОТОВИРУСОМ КАК-ТО НЕ МОГУТ СОСЕДСТВОВАТЬ ВМЕСТЕ!!!

Уважаемые туристы! этот отзыв для того, чтобы предупредить Вас о скрытой опасности для здоровья Вас и Ваших детей! ведь предупрежден - значит вооружен! будьте бдительны и осторожны! всем удачного отдыха. от рекомендации данного отеля воздержусь.

PS: отдыхали в отеле гораздо ниже класса,чем Цезарь, так вот там каждый день видели комиссию, которая брала пробы со всей еды, здесь такого не видели ни разу!

Добавлено: 15.06.2014 13:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 6 433 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

да и вот еще что. забыла написать в своем отзыве. Совет. при малейшем расстройстве или боли в животе начинайте сразу принимать фуразолидон. детям можно 4 таблетки в день.кто знает, если бы мой ребенок начал сразу же пить это лекарство, может быть ротовируса можно было бы избежать... но я испугалась, что это аппендицит, ведь началось у нас все с боли в животе.
PS: фуразолидон посоветовали мне давно очень хорошие детские врачи-инфекционисты, современные новомодные интерофурилы с интеросгелями не помогают.
Как жаль что вы написали отзыв не сразу как приехали, может я бы спасла своего ребенка от больницы фуразолтдоном! Мы позже вас уехали, детей стало по ощущениям еще в половину больше!
Юлия! мне очень жаль...
Да, товарищи!!! Вирусы там просто свирепствуют! Мой поймал энтеровирус Коксаки, температура 39 , сыпь на руках и ногах, ангина! Заболел через неделю после приезда, берегла как могла, все питание, посуда, приборы свое привезенное, в бассейне не купали, НО эти вирусы везде! Это как в дет. Сад отдать ребенка! Жалко было малыша, сегодня вернулись домой, лечимся до сих пор!
вот именно!!! я оставила в комментариях к отзыву Юлии (теперь этот отзыв добавили в претензии, что не влияет на рейтинг отеля) ответ отеля на вопрос о ротовирусе... супер отмазка((( сейчас скопирую и добавлю в комментарии к своему отзыву. пусть все читают и видят, что совсем у людей совести и стыда нет!!! только деньги видимо главное...
на вопрос о ротовирусе к отелю на этом сайте я получила вот такой ответ! почитайте внимательно,я скопировала, очень грамотная отмазка!!!
Добрый день!
Мы как любой другой само уважающий себя отель заинтересованы в создании всевозможных условий для оздоровительного отдыха наших туристов.
Согласно санитарным правилам и нормативам отель соответствует всем требованиям.
Источником инфекции является только человек (больной или носитель).
Возбудитель передается контактно-бытовым путем, возможны внутрибольничные, пищевые и водные вспышки.
К сожалению, в туризме не предусмотрено таких нормативов, как самоответственность. Что я имею ввиду, в отеле по приезду ни у кого не требуют справку о здоровье. Например, в детские лагеря и в санаторий без этого документа нельзя. Если Вы уверены и точно знаете, что Вы и Ваша семья здоровы, то поверьте, что были случаи противоположные, человеческий фактор.
Наш отель семейный в сезон большое количество гостей с детьми. Родители просьба воизбежание каких-либо недоразумений быть на отдыхе всегда бдительными.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.

Читать полностью на TopHotels

Читать полностью на TopHotels
как Вам!!! человеческий фактор у них((( понимаете уважаемые пострадавшие! в отель де люкс нужны справки наверное, как в пионерлагеря!!!
какое же все таки безобразие!!! берегите себя и Ваших детей!!! за такие официальные отговорки отеля при повальном вирусе я считаю, ни ногой сюда!!!
спасибо, что в отзывы добавили
на третий день вся голова в гнидах???? я как врач вам говорю, что вши вы привезли с собой, т.к. за три дня при заражении пезикулезом такое не возможно, целую голову вы могли бы обнаружить дней через 12.
а по поводу всяких тут описанных инфекций, отель винить нечего, только родителей, которые привозят больных детей, и заражают остальных. сама наблюдала кучу кашляющих детей с зелеными соплями повсюду, детей с ветрянкой, плюс ко всему причиной всяких ангин, кишечных расстройств может быть переохлаждение, недостаточная реактивность организма на перепады температуры, условия питания и пребывания. у детей, в свою очередь, иммунитет недостаточно развит плюс переакклиматизация, плюс холодные напитки, мороженное, бассейны, чрезмерное перегревание и переохлаждение, непривычная еда и вода. все банально и просто.заболеть можно где угодно и когда угодно.
в этом отеле очень много детей, это своеобразный детский сад(соглашусь), следите за детьми и берегите их, в чужой стране ни мы ни наши дети на фиг никому не нужны, какой бы отель ни был- коробочка со всеми лекарствами от всех недуг у вас должна быть с собой (и для взрослых и для детей).
всем скорейшего выздоровления, кто заболел. отель на самом деле неплохой, просто Белек выбирают родители из-за песочка и близости, но к сожалению некоторые родители к своим детям относятся халатно и тем самым портят отдых другим семьям.
Как и в прошлом 2013 г. одна беда - инфекция. Нашем маленькому тоже "посчастливилось" переболеть, день под капельницей в больнице! Видимо за год ничего не изменилось. Данная инфекция передается, в основном, в бассейне! Заразный человек (на взрослом практически не проявляется) искупался в бассейне и все! В море вода по крайней мере в движении.
Хочу написать пару слов в защиту отеля. Мы с семьёй и детьми 6 и 11 лет отдыхали в Цезаре в августе 2013 года. Начитавшись массу отрицательных отзывов про инфекции - брали большую аптечку, которую благополучно привезли нетронутую назад. Дети из бассейна не вылизали - и ничего!!! Соглашусь с Любовью - следить нужно за детьми, а лучше вообще с малявочками до 6-7 лет не находиться в местах с большим скопление народа - иммунитет у них ещё никакой! В садиках по 20 человек в группах и дети постоянно болеют не одним, так другим, а тут сотни человек со всей Европы! Всем заболевшим - скорейшего выздоровления!!!
Мы тоже подхватили ротовирус там, жестоко он по нам ударил((( Мы были с 26,04 по 09,05, меня сын 4 года, в начале мая море холодное, да и вообще совсем не жарко было, ребенку не в терпеж, позволила искупаться 2 раза в бассейне, один раз в лягушатнике около аквапарка, а второй в крытом, буквально по несколько минут поплескался оба раза с разницей в пару дней. Через 4 дня после последнего купания в басике за ужином ему резко поплохело, началась рвота, очень сильная. Короче итог истории, провели мы остаток отпуска на больничной койке под капельницами - 2е суток, отпустили в 2 часа ночи чтоб вещи собрать и сразу в аэропорт, и дома жесткий курс антибиотиков ужасный дисбактериоз и т.д... До сих пор в общем восстанавливаемся, лекарства пьем(((( К еде претензий нет, уверена, что с бассейна инфекция!
Отель хороший, все замечательно, кроме уборки и бассейнов! Все кто едет, хотите быть здоровыми не купайтесь в бассейне! Это проблема не только этого отеля, в любом отеле бассейн это кишащие бактерии воспринимайте это только так! Купайтесь в море, и будет вам счастье! Для себя уже раз и навсегда решила, лучше насморк от прохладного моря, чем такая гадость от пятиминутного веселья в бассейне или джакузи!

А по поводу справок хочу сказать, вы не забывайте, в какой стране живете, в нашей стране все продается и все покупается, если нужна справка о здоровье ребенка, даже если ребенок не совсем здоров, в любой нашей поликлинике ее можно получить за коробку конфет. И в чем тогда смысл?!!!
Любовь! о вшах может и спорный вопрос, хотя проверяю голову ребенку регулярно, а на отдыхе мою каждый день, ну это ладно, допустим привезли с собой, но вот что касается кишечной инфекции, так это уж точно из отеля и никакая это не акклиматизация и сниженный иммунитет!!! да, заболеть можно где угодно, но когда в отеле просто эпидемия ротовируса у детей, то конечно же "отель не причем"!!! еще раз повторюсь: в бассейне не купались, в детский городок не ходили, ребенок не младенец, все таки 9 лет как никак!
Кишечная инфекция есть. И мало того, как я уже писала недавно в комментариях (сестра с семье сейчас там). Болеют не только дети!!! Но и взрослые!!!! Сестра, ее муж, дочка с температурой, рвотой, болями в животе, болями в пояснице!!! Очень жалко! Хотя сам отель им понравился, питание разнообразное, очередей нет.
Бассейн здесь ни при чем. Наши не купались в бассейне. Ротовирусная инфекция передается воздушно-капельным путем. Вспомните детский сад - если один ребенок заболел, вся группа переносит эту инфекцию. Едят не из одной тарелки, в бассейне не плавают, руки моют.
Я спросила у сестры, а только они заболели из взрослых, или же есть такие случаи? Сестра сказала, что есть случаи, так как врач им сказал, что приезжал на вызов и к взрослым.
ну просто ужас((( и это в отеле де люкс!!!
Подтверждаю - есть ротовирусная инфекция! Мы сейчас в отеле - 3-й день почти не выходим из номера. 4 взрослых и 3 детей.
Какой де люкс, о чем вы??? старый убитый отель, 100% русские, кто там станет напрягаться? попробовали бы они развести такой бардак в отеле с европейцами! да их бы давно закрыли и по судам затаскали!!! а наши всё стерпят.... еще вон сплошные отзывы с пятерками....
ну не знаю на счет старого, убитого.нам все нравилось,если бы не инфекция.номер у нас классный с ремонтом был.конечно же не Риксос, но и при 100% наших грубости,пьянства и быдлячества не видела.
Мы тоже отдыхали в этом отеле с 08 по 19 июня, 3е взрослых и 2е детей 5ти и 1 года. Дочь заболела на 4й день кишечной инфекцией, в итоге из 12 дней отдыха 2 дня в госпитале под капельницей, оставшиеся дни в номере. Брали с собой кучу лекарств, как ни лечили, без госпиталя все таки не обошлось. Впечатления все были испорчены. В целом отель хороший, если бы не болезнь. Приехали детей оздоровить!!!!
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. У нас куплены билеты на 28.06, мы с маленьким ребенком и приняли решение менять отель. Администрация отеля на мой вопрос, что вы делаете, чтобы остановить инфекцию ответила мне стандартным сообщением, будьте внимательнее на отдыхе!!!! И все!!!!! Зачем нужен такой отдых. Нам есть с чем сравнить, отдыхаем в Турции каждое лето. Всем удачи и хорошего отдыха.
Сергей, наверно действительно имеет смысл поменять отель.вон сколько отзывов и комментариев про ротовирус после нашего отъезда.как вспомню, как ребенку было плохо, так опять трясти начинает.Удачного отдыха!!!
Мы отдыхали конец мая-начало июня 18 дней. Ребенок 2 года и 13 лет. Дети мои, слава Богу, не заболели. В бассейне маленькая не купалась практически, только последние 3 дня. Старший к в бассейне купался. Немного был понос у малышки, но как я могу обвинить отель, когда я видела как мой ребенок лизал стол в ресторане, хлебал воду в море и бассейне. Дети могут найти инфекцию где угодно. В прошлом мы попадали в больницу с инфекцией со старшим сыном на курортах Краснодарского края после аква-парка. Там где много народу, всегда есть риск чем-нибудь заболеть. В том году отдыхали в Белеке в другом отеле - дети тоже не болели, хотя потом читала в отзывах этого отеля, что там тоже болели дети.
Ну а насчет вшей - это точно не от туда. За 3 дня столько гнид не будет. У меня старший сын как-то из элитной школы принес вшей. Тоже сначала была в шоке, но поняла, что от этого никто не застрахован.
Просто вам в этот раз не повезло. Очень жаль, когда портится отдых из-за болезней детей. На самом деле отель достаточно хороший. Цена соответствует качеству.
Дарина! а я и не говорю, что отель плохой, просто повальное заражение детей, по-крайней мере в наш заезд, характеризует его не с лучшей стороны! такое недопустимо для 5*, которые позиционируют себя как де люкс!!!
Путь передачи ротавируса в основном пищевой (через немытые продукты, грязные руки). Заразиться ротавирусной инфекцией можно самыми разными путями, например, через инфицированные продукты питания. Ротавирусы прекрасно себя чувствуют в холодильнике и могут жить там много дней, хлорирование воды их не убивает. У детей в возрасте от 1 года и старше ротавирус может появиться при посещении яслей, детских садов и школ, так как в новой обстановке иные вирусы и микробы, чем в домашней обстановке или в коллективе, где ребенок находился долгое время.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 859) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2011
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 70
  • Читательский охват: 5 700
  • Фото: 14
0 Благодарностей