за последние 30 дней
Кошмарный отель!!!!!
Кошмарный отель!!!! Приехав в 9 утра смогли только заселиться в 3 часа дня, потому что документы потеряли !!! на ресепшене. Помогло только вмешательство отдельного гида. Персонал на ресепшене откровенно хамил, посылал "на...." и просто не обращал на туристов (мы не одни такие были) никакого внимания. Карточки на полотенца и ключи от сейфа в номере вообще отказались выдавать без об'яснения причин. Пришлось вызывать представителя тур фирмы. Со скрипом выдали карточки и ключ. В итоге, после скандалов и хамства персонала, приехав в 9 утра на море попали только в 17.00. Номер дали неубранный с грязными полами. На просьбу убрать номер получили ответ - затра придет горничная и уберет. Ребята!!!! Это же типа 5 звезд, а не гест-хаус!!!!!!!!. На море найти шезлонг нереально!!!! Чтобы позагорать на море приходилось вставать в 6 утра и идти занимать шезлонг. Только так. В ресторане персонал не справляется с количеством туристов. Найти ложки, ножи, вилки, сахар - это целая проблема. Персонал не реагирует. Приходилось самим шарить по столам в поисках нужных предметов. Постоянно заканчиваются блюда и их во время не подносят, поэтому время на еду с учетом ожидания еды и поиском вилок тратятися очень много. В номере полотенца, брошенные на пол, горничная не меняет, а такие же грязные вешает назад. На ресепшене на это не реагирует. Кошмар!!!!!! Ребята, не заселяйтесь в этот отель!!!!!! Испортите себе отдых и нервную систему с таким персоналом отеля!!!!!
Комментарии к отзыву (3)
А вообще - учите языки,чтобы приезжая на отдых в чужую страну,не выделяться рязанско-воронежским наречием.
Что-то мне с моим сносным английским никто не нахамил и не послал,а наоборот весь персонал отеля был вежливым и очень культурным.
