Отзыв хочу начать с того, что я не капризный турист, которому доставляет удовольствие возмущатьcя всем и вся, но этот отель явно никак не тянет на 3 звезды, максимум - на 2.

Начну с начала - с ресепшена. На вид холл очень красивый, ничего не скажешь, но персонал - тихий ужас. Молодой человек после заселения забрал паспорт, чтоб отксерить, сказал вернуться за ним через час. По истечению часа на просьбу вернуть паспорта раздраженным тоном и с надменным видом заявил, что у него пока не было времени заняться нашими паспортами. А потом и вовсе недовольно спросил: "А зачем вам сию минуту понадобились ваши паспорта?" Правда как только увидел, что я беру жалобную книгу, сразу время нашлось.

Едем дальше, еда в ресторане раз на раз не приходится, иногда все хорошо, а иногда зубы можно сломать, очень уж твердое все. Плюс невозможно пить чай, т.к вода в аппаратах невероятно разит хлоркой.

Отдельная песня - лифт. Дождаться его - минут 7-10, доехать до нужного этажа - столько же. Едешь, например, с 9 на 1, мало того, что пока доедешь до 2 этажа, соберешь всех, так еще можешь после 2 этажа поехать на 15, а не на 1, куда изначально собирался.

Ну и напоследок о номерах: в номере, где жила я, ужасный ковролин, запачканный как в хлеву. Ванна в некоторых местах покрыта черным грибком, мыться неприятно. В номере моих родителей ковролин был чистым, но не работал холодильник и на стенах огромные следы от какого-то потопа, плюс куда-то подевались прикроватные светильники, а с учетом того, что верхнего света в номерах нет, по вечерам они перемещались чуть ли не в кромешной темноте. Ах да, за трое суток, что мы провели в отеле, уборщица не соизволила посетить наш номер.

Из немногочисленных плюсов могу назвать безукоризненную работу вай-фая, чистое постельное белье и полотенца.