Side Win Hotel & Spa 4*

Отдыхали с семьей с 5.06 по 14.06. Никогда раньше не писала отзывов, но в этом случае решила отойти от правил и написать, чтобы люди не велись на высокий рейтинг отеля. Для меня первое впечатление производит главный вход и ресепшен, так вот, здесь нет ни того ни другого. Главный вход это просто дверь, ресепшен- ужас, его нет, стоит стойка и у самого входа кресла и все. Настроение сразу подпортилось.

1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Это просто кошмар. Мы приехали около 13. 00, нам одели браслеты и отправили обедать, когда мы вернулись, на ресепшене уже шли бои. Номеров не было, часть людей увезли в Корол Вест, остальные отбивались. На ресепшене работают одно хамло, они открыто говорят Вам в лицо, что им на вас наплевать, хотите ночуйте на полу, но номеров нет. Мы наблюдали со стороны и когда предложили переселение на 2 дня в Султан отель 5 звезд, то сразу согласились,лишь бы уехать с этого колхоза. И не пожалели. Отель супер, территория, питание, пляж- все супер. Два дня пролетели как в раю и потом настал день возращения в колорс. Скажу,что даже забрать они не могут по нормальному, обещали в 12.00 сразу нас забрать, в итоге мы просидели на ресепшене до 14.00. Наконец, нас соизволили перевести в Королс, лучше бы оставили в Султане.

2. Когда вернулись в Королс, нам сразу дали номер, сейф бесплатно, полотенца пояжные тоже были бесплатные. Номер хороший, за счет того, что отель новый. Все работало, мебель не обшарпанная.

3. СЕРВИС. Его в этом отеле нет. Все, что заявлено, ничего не исполняется. Уборка- одно название ( застелят кроват и все, доллары не помогали), постель за 10 дней не поменяли ни разу, полотенца не меняют( у нас было 3 полотенца их и растягивали на весь отпуск, кидаешь грязное на пол, они его забирают, а новое не дают. Для ног полотенца не было, пришлось исользовать одно для лица, кинули на пол, так они не поняли намека.) Воду в номер не носят, 3 раза просила на ресепшене, один раз принесли , а потом нагло забили, пришлось вечером набирать с кулера. Туалетную бумагу поменяли, когда вообще рулон кончился, это ужас.

4. ПИТАНИЕ. Единственное в этом отеле, за что я поставила хорошую отметку. Такое впечатление, что рейтинг ставят высокий за счет еды. Кормили хорошо, не хуже, чем в пятерке ( нам пришлось два дня сравнивать). Но вид ресторана напоминает столовку. Нет лоска, рестораном не назовешь это помещение.СТОЛОВКА. фруктов мало ( яблоки, апельсины, вечером либо дыня либо арбуз)

5. ТЕРРИТОРИЯ. Ее нет, она не маленькая, она малипусенькая. Во дворике небольшой бассейн, вокруг него плотненько стоят жезлонги и сразу идут столики. Мне это ужасно не нравилось. В отеле провела только один день, потом только на пляже. Территория, один камень, к полудню так нагревался, что дышать было не чем. Днем пытались в бассейне играть в водное поло, зря, мячик летал по лежакам, бил людей.

6. ПЛЯЖ. Так как нас переселили на два дня в султан, то оставшийся отдых мы в наглую пользовались пляжем султана. Он у него большой, жезлонгов много, на пляже море фруктов и закусок. Но один раз сходила на пляж Королса, он маленький, лежаки стоят плотно друг к другу (мне кажется, что их на всех отдыхающих не хватает), про бар не знаю, не пользовались. Тину в Королсе не убирали с пляжа, было грязновато. В Султане все убирали, было чистенько. Но в общем мне пляжи этого района не понравились, очень много отелей, баров, Анапа отдыхает. Пляжи кишат людьми, в воде спокойно плавать тяжело, обязательно кто- то пнет, очень много людей, напрягает. Видом морским не полюбоваться, кишит людьми, что в море, что на берегу.

Вывод: этот отель не рекомендую ( если только по горящей путевке) и вообще в этот район больше не поеду.