АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Z Hotels Side Town Hotel (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала С друзьями в мае 2014
05.05.14 - 16.05.14
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нет худа без добра.

Отдых наш начался с разочарования... Но об этом по порядку. Отель я начала выбирать осенью 2013 года. Прочитав множество отзывов и посоветовавшись с туристическим агентcтвом, выбор свой остановила на HERA BEACH. Причем, читав отзывы 2013 года, очень часто было написано: если вам предложат HERA PARK, ни в какую не соглашайтесь, там ужасно, селят чуть ли не в подвалы, и находиться он высоко на горе, и от моря очень далеко. Но, нам то казалось, нас это не коснётся. Оплатили путёвки в январе и через несколько недель, нам позвонили и сказали, что бронь подтвердили. Пятого мая мы, в предвкушении маленького счастья, вылетели в Турцию. И вот мы около нашего отеля. Как всё знакомо: улица, магазины, турагентство N-KESKIN и даже администратор. За это отдельное СПАСИБО всем тем, кто пишет отзывы и выкладывает фотографии. Мы приехала в районе 8 часов утра. Нам одели браслеты и отправили на завтрак. Когда мы сытые и довольные пришли на ресепшен оформляться, нас ждало разочарование: на наши фамилии брони в данном отеле нет и нас переселяют в другой отель. И не просто в другой отель, а в ужасный HERA PARK. Мы звонили в турагентство в свой город, мы показывали ваучер, где черным по белому было указано название нашего отеля. Но, увы, всё было тщетно. За стойкой был сам Фарух. САМ ФАРУХ! Чудо-человек, который всем помогает и решает проблемы отдыхающих. Увы, но нам, как предыдущим отдыхающим, не повезло. Он прятал глаза и делал вид, что вообще не понимает по русски. Мы, наивные, думали, что может быть, нам поможет отельный гид (принимающая сторона CORAL). Но она сказала, что стоять и доказывать что-то бесполезно. Так мы оказались в HERA PARK. Заселили нас сразу. Дали номер на шестом этаже. Не знаю. что это: или номера были свободны, или как бонус за испорченное настроение. А настроение действительно было на нуле. Номер пришлось менять. Я приехала с подругой, а номер нам дали с 4 кроватями (две полуторки вместе, а рядом железная двухуровневая кровать). Скажу сразу на ресепшене русскоговорящая девочка Татьяна, но проблемы она сама не решает, то ли нет полномочий, то ли чего-то другого. Всё решает администратор, молодой серьёзные человек в очках (извиняюсь, не выяснила как его зовут). Второй номер мы получили на втором этаже (номер 209). Он тоже сначала не понравился. Балкон выходил на бассейн, а это музыка до позднего вечера. И сторона западная, а это солнце после обеда и до заката. Но уже не было сил, что-то доказывать. Смыв весь негатив в душе, мы пошли обследовать то место, где нам предстояло жить 12 дней. Итак отель:

1) На самом деле у отеля очень хорошее расположение. То что он подальше от центральной улицы, это даже лучше. Нет шума. И стоит он не на горе, а в горе. То есть со стороны улицы, он как будто бы четырёх этажный, а на самом деле восьми. Получается ресепшен находится в середине здания. Соответственно там же и лобби, там же отельные гиды и там же Wi-Fi (бесплатный). Там можно выпить спиртное и чай или кофе с песочным печеньем. Есть кулер, аппарат с напитками (типа ЮПИ) и фрукты. До моря идти минут 7-10 (это если через бассейн выходить). Территории у отеля нет. Да она особо и не нужна когда едешь в отель почти в центре города. Два бассейна. Один из них детский. Но очень детский. Есть магазинчик сувениров и товаров первой необходимости (шляпа, крем, батарейки). Есть магазинчик кожи и меха. Там маленький ассортимент, поэтому предлагают съездить в большой магазин. Если есть желание, то почему бы и нет. Возят на комфортабельных машинах. Ресторан на первом этаже. Этажом ниже находится хамам с крытым бассейном, ночной клуб, детская комната (которая закрыта) и комната отдыха (там бильярд, теннисный стол, ручной хоккей и библиотека (ни одной книжки на русском языке)). Есть ещё фотограф.

2) Номера стандартные: кровати (удобные), тумбочки, стол с зеркалом и телевизором, шкаф. В Ванной всегда протекало после душа, кидали полотенца на пол. Про кондиционер так и не поняли, работал он у нас или нет. Мы его не включали. т.к. погода позволяла, спали с открытым балконом, но после 11.00. По приезду было в холодильнике 2 полулитровые бутылки воды. Уборка номера почти каждый день. Оставляли несколько раз по доллару и дарили наш российский шоколад. Лебедей не крутили, но зато бельё меняли часто.

3) Ресторан. Питание хорошее, разнообразное. Завтрак: яйца варёные, омлет, глазунья, овощи, зелень, сыры, сосиски, колбасы, оладушки, джемы, сухие завтраки, йогурты, десерты. Обеды и ужины: курица в разных интерпритациях, индюшатина, язык, печень, говяжий фарш, рыба; на гарнир - тушёные овощи, картофель несколько видов, фасоль, рис, макароны; закуска - сырые овощи (помидоры, огурцы, болгарский перец), море зелени (салаты несколько видов, в т.ч рукола, петрушка), солёная маленькая рыбка, маринованный перчик, сыры, оливки и маслины; десерты - помимо национальных в мёде, много бисквитных тортиков и желе; суп подкачал - один и тот же - томатный; хлеб всегда свежий и вкусный; фрукты - с ними тоже проблема - только апельсины, грейпфрукты, яблоки и мушмула. В сезон клубники, приходилось её покупать (на рынке возле мечети по 7 TL). Из спиртного пили пиво, красное вино, джин с тоником. Всё неплохого качества. Неплохой кофе из кофе-машины. Но одна проблема с чашками. Они быстро заканчивались или их долго мыли. Предлагали пить из одноразовых стаканчиков.

4) Хамам. В хамам сходили в первый же день. Стоит это удовольствие 25$. Потом взяли по 5 сеансов массажа по 35$. Но потом оказалось можно было и поторговаться. Массаж делают очень профессионально и качественно. С пяток до макушки горячими камнями. По два килограмма мы сбросили, как и обещал мой массажист. Если бы повезло с погодой и мы побольше плавали, результат был бы получше, но и пять сеансов конечно мало. Зовут наших кудесников Салих и Мурад.

Там же есть сауна ( в которой все прятались, когда 3 дня шёл дождь), бассейн и тренажёрный зал. На ресепшене хамама работает замечательная девушка Диля.

5) Пляж не большой, на два отеля. Лежаков всегда хватало. Но как писали и другие, нет переодевалки, душа и бара на пляже. Но меня это не напрягало. Пляжные полотенца выдают в хамаме. Но мы не пожалели, что взяли свои. Когда идёшь с моря, наши места были видны сразу по ярким полотенцам. Дно шёлковое, море прозрачное, бодрящее. Много собак.

6) Анимации как таковой нет. Есть две молоденькие девчушечки Настя и Карина, которые стараются изо всех сил. Вообщем музыка до 11.00 точно играет. С турецкой ночью в нашем отеле нам не повезло: первую неделю шёл дождь, а во вторую был объявлен траур (из-за взрывов на шахте).

6) Персонал. И как прав был И.В. Сталин, сказав, что КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЁ! Мне сказали, что поменяли весь персонал с того года. Не знаю правда это или нет, но ребята просто молодцы. Особенно в ресторане. Это и официанты, и бармены и их шефы. Делают всё быстро, с улыбкой, помогут, подскажут. А какай лапочка шеф-повар Cesim Solak. Всегда в зале, всё сам контролирует.

"Не так страшен чёрт, как его малюют", или "Всё что не делается. делается к лучшему", или "Нет худа без добра". Вообщем как ни скажи, а повезло нам больше, чем мы ожидали. А сравнить нам есть с чем. Нам "посчастливилось" побывать на Турецкой ночи в HERA BEACH. И скажу я вам, что наш отель HERA PARK (теперь наш!) лучше: от больше, комфортнее. И пиво у нас наливают не в 200 граммовые стаканчики. Вот.

Что касается отдыха, то были в старом городе Сиде - музее под открытым небом (вход в античный театр 15 TL), ездили сами на водопады в Манавгате, в сам город Манавгат. Экскурсии брали в Каппадокию на два дня и ездили на рыбалку на "Зелёное озеро".

Всего медиа - 53 Фотографий - 53 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.06.2014 00:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 596 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Татьяна, где вы брали экскурсии? Что представляет из себя рыбалка?
Мы брали у TEZ TOUR. На принятие этого решения сыграло несколько факторов. Хотя, когда собирались лететь, думали покупать у уличных турагенствах. Но во-первых, перед нашим отлётом передали о автокатастрофе автобуса с отдыхающими. Во-вторых, когда мы пришли в турагентство N-SKIN выяснить об экскурсиях и цене на них, сотрудник агентства, как только в дверях оказывались люди немецкой национальности, бросался к ним забыв про нас. Так было несколько раз. Мы просто встали и ушли. Не люблю, когда ко мне относятся не уважительно. Всё взвесив (посчитав деньги) остановили выбор на самом крупном туроператоре. И не прогадали. Теперь о рыбалке. Стоимость экскурсии 65$. Продолжительность часов 6-7. Забирают после завтрака, привозят после обеда. Обед входит в стоимость вместе с напитками (соки пакетированные, пиво, раки, вино, вода). Обед был просто замечательный: отменная, наваристая уха, кабанчик в тандыре, форель "пойманная Вами" на гриле. В саму экскурсию входит трансферт, прогулка на катере по озеру, рыбалка, обед и купание. С вами едет фотограф. Он фотографирует ваши достижения на рыбалке и после обеда предлагает тарелки с вашими фотографиями и сами фотографии. Стоимость тарелки 20$, фотографии не помню. Но надо торговаться. Вода пресная, купаться приятно. Виды сногсшибательные. Фотографии можно посмотреть вот здесь: http://odnoklassniki.ru/profile/523233414745/album/562263566937.
Полезный отзыв
Татьяна, скажите пожалуйста, на водопад и в город Манавгат самостоятельно ездили или брали экскурсии? и что по стоимости?
Это всё находиться близко (минут 20 езды на маршрутке), так что брать экскурсии нет смысла. Стоимость проезда 2-3 турецкие лиры (или 1,5$). Стоимость прохода на водопады (Шалеле) 15 турецких лир (в долларах делите на пополам).
большое спасибо! ))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Ткачева
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.02.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 180
  • Фото: 53
0 Благодарностей