АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 380
Фото: 0
Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

с 30 мая по 11 июня

Основные отрицательные моменты связаны с работой TEZ-Tour в самом отеле. Более нерасторопных и ленивых отельных гидов я не встречала. Если ты у них не берешь экскурсии, моментально теряют к тебе интерес - так было по крайней мере с нами. Единственный раз, когда нам удалось от них чего-то добиться - когда заболел ребенок и нам не разрешали вынести еду из ресторана, отельный гид Нури соблаговолил помочь и договориться с мужчиной на входе.

Хотели продлить на неделю еще свою поездку, подошли к тому же товарищу Нури, с вопросом, как мы можем поменять билет на более позднее время (летели мы обратным рейсом ТК7622, чартер). На нас посмотрели как на двух идиоток и с тоном, которым разговаривают с совсем тупыми, сказали, что чартер можно только заново купить, т.е. билет обратный на 11 число сгорает, а вместо него покупается билет новый за 8 т.р., естественно, отказались.

Теперь про сам отель.

По порядку:

Поскольку особых иллюзий мы не питали по поводу номеров, т.к. читали отзывы и прекрасно соотносили цена-качество, ничего для нас не стало сюрпризом. В последнем отзыве писали, что за переселение просят 10-20 долларов, у нас такого не было, мы тоже хотели поселиться в двухэтажные домики, и тоже думали, что нам придется доплачивать. Когда мы зарегистрировались, мы спросили, можно ли в домики и сколько будет стоить, на что нам ответили, что стоить ничего не будет, и что, единственное, придется подождать. Денег никаких мы не давали.

Переоделись, пошли осматриваться, территория замечательная, не слишком большая, но очень зеленая, дорожки, травка, кустики, деревья - красота, тенек и благодать.

В 10 часов появились аниматоры. Про них скажу отдельно.

Погуляли, в 1 пришли на ресепшн, номер еще не был готов, перед нами долго извинялись, потом спросили, пьем ли мы, предложили, в качестве компенсации предложили коктейль в лобби-баре, но поскольку мы непьющие, дали дополнительные 2 карточки на бесплатные фотографии. Номер дали в домиках (повторяю, без доплаты) на втором этаже подальше от моря, но это стало даже плюсом - после представлений все идут к бару у бассейна, там играет живая музыка, либо караоке, либо просто музыка и танцы, затем все идут на дискотеку на пляже.

Когда мы пришли в номер, обнаружились вполне ожидаемые проблемы - проблема с унитазом, вода плохо уходила и не работал пульт от кондиционера. Пошли на ресепшн, через час пришли двое турок, посмотрели слив в душевой, забрали пульт от кондиционера, потом вернулись, притащили новый пульт. По поводу пресловутых унитазов что могу сказать - вода в них уходит плохо - это факт, но как нам объяснили, новый хозяин планирует вообще убрать двухэтажные корпуса и построить вместо них отдельные бунгало, к слову сказать, в прошлом году корпуса были трехэтажные. Оттого и с водой в них беда и ремонт в домиках так себе. Про номера в основном здании промолчу, не была, не видела.

Хотела бы обратить внимание менеджеров отеля на один единственный момент - научите ваших горничных разговаривать хоть чуть-чуть на английском или на русском - приходится объяснять на пальцах, что нам нужен гель для душа и дополнительные одеяла.

Про еду:

Все было очень вкусно и всего было очень много. На следующий день после приезда попали на что-то типа ярмарки в самом отеле - море рыбы было, фрукты, овощи, все вкусно, все красиво.

Теперь про мое любимое - анимацию.

Вернулись мы 4 дня назад, но я все еще смотрю на время и прикидываю, что сейчас аквааэробика, или, например, сейчас, в 3 часа дня, ребята танцуют у бассейна Зумбу :-)

Все ребята молодцы, особенно выделить никого не могу, все стараются. Хочу пару слов сказать про девчонок - очень подружились, в августе или в сентябре, если позволят обстоятельства, обязательно поеду еще раз, просто ради общения с ними - Виталина, Туче, Катя - замечательные, веселые и добрые человечки. Мальчики тоже очень хорошие. Было очень весело, ребята не бросают гостей на произвол судьбы и развлекают до последнего - мы с ними ездили и в Кемер на концерт Бандэрос и, поскольку дискотека была на улице, а пару раз вечером были дожди, дважды ходили в Каплан на дискотеку. Ребята очень зажигательные. Они превратили эту поездку в настоящий праздник. Спасибо вам, девчонки, большое. Скоро снова увидимся.

Добавлено 14.06.14 16:19 (4 215 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:25 15.06.14

Добрый день, Елизавета.

Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли предоставить Вам все условия для проведения прекрасного отдыха.Также мы бы хотели сообщить, что по всем вопросам в отеле Вы можете обращаться к русскоязычным сотрудникам Guest Relations. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.

С уважением, представитель отеля.

11:29 16.06.14

Вы не знаете под какую песню шел утренний танец у бассейна? В голове крутится, могу напеть, а как найти эту песню не знаю... спасибо!

13:34 16.06.14

Песня называется fiesta buena. Тоже ностальгия взяла, не хватает этой песни по утрам. )

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елизавета (1)