за последние 30 дней
с 30 мая по 11 июня
Основные отрицательные моменты связаны с работой TEZ-Tour в самом отеле. Более нерасторопных и ленивых отельных гидов я не встречала. Если ты у них не берешь экскурсии, моментально теряют к тебе интерес - так было по крайней мере с нами. Единственный раз, когда нам удалось от них чего-то добиться - когда заболел ребенок и нам не разрешали вынести еду из ресторана, отельный гид Нури соблаговолил помочь и договориться с мужчиной на входе.
Хотели продлить на неделю еще свою поездку, подошли к тому же товарищу Нури, с вопросом, как мы можем поменять билет на более позднее время (летели мы обратным рейсом ТК7622, чартер). На нас посмотрели как на двух идиоток и с тоном, которым разговаривают с совсем тупыми, сказали, что чартер можно только заново купить, т.е. билет обратный на 11 число сгорает, а вместо него покупается билет новый за 8 т.р., естественно, отказались.
Теперь про сам отель.
По порядку:
Поскольку особых иллюзий мы не питали по поводу номеров, т.к. читали отзывы и прекрасно соотносили цена-качество, ничего для нас не стало сюрпризом. В последнем отзыве писали, что за переселение просят 10-20 долларов, у нас такого не было, мы тоже хотели поселиться в двухэтажные домики, и тоже думали, что нам придется доплачивать. Когда мы зарегистрировались, мы спросили, можно ли в домики и сколько будет стоить, на что нам ответили, что стоить ничего не будет, и что, единственное, придется подождать. Денег никаких мы не давали.
Переоделись, пошли осматриваться, территория замечательная, не слишком большая, но очень зеленая, дорожки, травка, кустики, деревья - красота, тенек и благодать.
В 10 часов появились аниматоры. Про них скажу отдельно.
Погуляли, в 1 пришли на ресепшн, номер еще не был готов, перед нами долго извинялись, потом спросили, пьем ли мы, предложили, в качестве компенсации предложили коктейль в лобби-баре, но поскольку мы непьющие, дали дополнительные 2 карточки на бесплатные фотографии. Номер дали в домиках (повторяю, без доплаты) на втором этаже подальше от моря, но это стало даже плюсом - после представлений все идут к бару у бассейна, там играет живая музыка, либо караоке, либо просто музыка и танцы, затем все идут на дискотеку на пляже.
Когда мы пришли в номер, обнаружились вполне ожидаемые проблемы - проблема с унитазом, вода плохо уходила и не работал пульт от кондиционера. Пошли на ресепшн, через час пришли двое турок, посмотрели слив в душевой, забрали пульт от кондиционера, потом вернулись, притащили новый пульт. По поводу пресловутых унитазов что могу сказать - вода в них уходит плохо - это факт, но как нам объяснили, новый хозяин планирует вообще убрать двухэтажные корпуса и построить вместо них отдельные бунгало, к слову сказать, в прошлом году корпуса были трехэтажные. Оттого и с водой в них беда и ремонт в домиках так себе. Про номера в основном здании промолчу, не была, не видела.
Хотела бы обратить внимание менеджеров отеля на один единственный момент - научите ваших горничных разговаривать хоть чуть-чуть на английском или на русском - приходится объяснять на пальцах, что нам нужен гель для душа и дополнительные одеяла.
Про еду:
Все было очень вкусно и всего было очень много. На следующий день после приезда попали на что-то типа ярмарки в самом отеле - море рыбы было, фрукты, овощи, все вкусно, все красиво.
Теперь про мое любимое - анимацию.
Вернулись мы 4 дня назад, но я все еще смотрю на время и прикидываю, что сейчас аквааэробика, или, например, сейчас, в 3 часа дня, ребята танцуют у бассейна Зумбу :-)
Все ребята молодцы, особенно выделить никого не могу, все стараются. Хочу пару слов сказать про девчонок - очень подружились, в августе или в сентябре, если позволят обстоятельства, обязательно поеду еще раз, просто ради общения с ними - Виталина, Туче, Катя - замечательные, веселые и добрые человечки. Мальчики тоже очень хорошие. Было очень весело, ребята не бросают гостей на произвол судьбы и развлекают до последнего - мы с ними ездили и в Кемер на концерт Бандэрос и, поскольку дискотека была на улице, а пару раз вечером были дожди, дважды ходили в Каплан на дискотеку. Ребята очень зажигательные. Они превратили эту поездку в настоящий праздник. Спасибо вам, девчонки, большое. Скоро снова увидимся.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли предоставить Вам все условия для проведения прекрасного отдыха.Также мы бы хотели сообщить, что по всем вопросам в отеле Вы можете обращаться к русскоязычным сотрудникам Guest Relations. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, представитель отеля.