Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала В одиночку в
мае 2014
- Рекомендую отель
10.05.14 - 17.05.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель!!!!
Отдыхала в отеле с 10-17 мая.Отдыхала одна.Покупала путевку от Аннекс тура.Прилетели вечером.Сразу же дали браслеты и пригласили поужинать.Эта было первое знакомство с отелем.Вся территория, дорожки, все бассейны красиво подсвечивали огнями фонарей,было слышна музыка-спокойная фоновая и веселая зажигательная от анимации.После ужина заселили сразу.Предоставили шикарный двухкомнатный номер 3122.Все было в исправном состоянии: бар, кондиционеры,телевизор,сейф фен.Все чистенько,уютненько.Персонал каждый день убирался,фигурки лебедей крутили,проводили обработку от комаров,воду приносили.Очень приятные и внимательные ребята на ресепшен.Все мои вопросы решались очень быстро.По поводу питания -это вообще отдельная тема.Голодными никто никогда не будет!!!!Можно целый день, целые сутки ходить из одного ресторана в другой и жевать и пить.В лобби баре бармен очень виртуозно быстро делал всегда коктейли.По уровню обслуживания понравился Starfish бар.Очень приятные ребята.Мы с моими новыми друзьями частенько там кушали. Ну и конечно наш основной кормилец- главный ресторан Palmetto.Сколько там было еды-как я ни старалась все попробовать за неделю,так не перепробовала.По утрам ела хлопья,вкусные булочки с маслом,фруктовый салат, грейпфрут. В обед и на ужин всегда рыба, несколько видов мясных блюд, много пирожных.В пятницу была египетская ночь-такие вкусные лепешки были, шашлыки, разнообразие восточных сладостей.Все уже сейчас и не вспомню.У меня очень чувствительный желудок на еду - гастрит, а раньше и язва была.В Реханне кормили отлично!!!Никакого расстройства желудка у меня не было.В первый же день записалась в рестораны по a la carte -ливанский, мексиканский и итальянский.Все понравилось! Весь отель утопает в зелени, очень много бассейнов, есть две аквагорки.Персонал постоянно чистит бассейн,стрижет травку,убирают тщательно территорию.Ребята аниматоры очень большие молодцы-и гимнастика,акваэробика и восточные танцы и вечерняя программа.Правда я ходила только один раз на нее.Некогда было-уезжала часто на экскурсии.Была на экскурсиях от Аннекс тура-дневная обзорная по городу с посещением рынка и обедом в рыбном ресторанчике, вечерняя экскурсия в развлекательный центр Голливуд(очень понравилась!)Там есть очень красивый цвето-музыкальный фонтан.Еще ездила на экскурсию в природный заповедник Рас Мохаммед- вип круиз по Красному морю на целый день.Было три погружения в море.Смотрели в маске красивые кораллы.С рыбками нам не очень повезло, маловато было.Очень вкусно кормили.На память можно было купить видео с нашей экскурсии снимал профессиональный фотограф.От СССР Kingdom покупала тоже экскурсии-каталась на лошадке и поднималась с экскурсией на гору Моисея.К этой экскурсии я подготовилась из дома.Почитала отзывы- взяла с собой фонарик, теплую одежду,платок на голову,еду, удобную обувь. Очень понравилась экскурсия.Посещали и монастырь св.Екатерины. Ну и конечно, ведь мы еще приезжаем в Египет за красивым загаром.До пляжа возит автобусик.Очень близко расположен.Идти -5-10 мин.Один раз я ходила.А так в остальные дни было лень.Автобусики ходят очень часто,ожидать совсем не приходиться.Какой пляж?Пляж коралловый.Часто висел красный флаг.Но у берега плескаться и принимать"джакузи" можно было всегда.Лежаки свободные можно найти,несмотря на то, что пляж общий с Реханной 5.Можно было перекусить и попить здесь же на пляже.Посуду по пляжу ходили и постоянно собирали, я не замечала, чтобы было грязно на пляже.За пирс ,конечно, можно попросить администрацию обратить внимание и улучшить его состояние, сделать более удобным,современным и безопасным. Я уверена,что этот вопрос как то уже решается. Немножко заставил меня понервничать наш гид от Аннекс тура - Мухаммед.Кода за сутки я подошла уточнить время вылета самолета.Он сказал,что время пока не определено и предложил мне улететь не 17, а 18.Типа того, что не волнуйтесь-фирма все расходы берет на себя,и даже. если вы увидите свою фамилию позже в списке,не обращайте внимание,мы с вами обо всем договорились!Довольная и спокойная я уехала на ночную экскурсию на гору Моисея.Все "сюрпризы" были по возвращению в отель после обеда.Спасибо ребята на ресепшен оставили мне в дверях моего номера предупреждение о выселении до 12 часов или продлить пребывание за дополнительную плату.И когда мы позвонили гиду, оказалось.,что мне уезжать 17 го,а не 18 го!!! так что свои вещи я ,как военнослужащий по тревоге в армии,собрала за считанные минуты!!!! Молодец наш гид!!! Даже не удосужился как то предупредить за эти сутки,чтобы я спокойно и спланировано собралась в дорогу!!!!! Остался очень неприятный осадок и представляю себе последствия. если бы я опоздала на свой самолет!!!! А персоналу Реханны огромное спасибо за ваш труд,за вашу доброжелательность, внимательность,за терпение к нам,туристам!!!! Я очень хорошо отдохнула, получила огромный заряд положительной энергии!!!Отель буду советовать всем своим знакомым и друзьям!!!
Добавлено
14.06.14
03:35
(5 189 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:59 16.06.14
Здравствуйте, Наталья!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Rehana Hotels & Resorts.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий