за последние 30 дней
Добрый день! Пишу отзыв из отеля, оьдых на праздники в июне...
Добрый день! Пишу отзыв из отеля, оьдых на праздники в июне. В яхонтах уже четвертый раз, один раз были в тарусе. Всеми нашими занздами были довольны, никогда не разочаровывались. Еда вкусная, территлрия красивая, персонал вежливый. Но в этот раз в ресторане ввели новое правило - на веранду не пускают с маленькими детьми, предлагают обедать в душном помещении. Отель себя позиционирует как отдых с детьми и в это же время детям доставляет дискомфорт В нашей семье двое детей - 6 месяцев и 11 лет. Даже с 11-леьним не пустили, но потом все-таки поменяли табличку. Я понимаю, что есть люди, которые не хотят слышать детей, но тогда выделите им неудобное помещение, а все лучшее детям. На веранде свежо , очень светло. Когда в зале не былл мест - на веранду прорвались семьи с детьми, и на веранде было тихо и спокойно, а в общем зале шумно и суетливо, потому что там очень душно, темно и некомфортно кушать.
Первые поездки в яхонты я была беременна, сейчас для ребенка взяли кроватку за 300 рублей в сутки!!, не за заезд. Кровать в ужасном состоянии! Покорябанная, хлипкая, перекладина висит на ннплнятных веревочках. Хотелось бы чтобы руководство отеля обновлялл мебель чаще с учетом таких цен, либо тогда непонятно, за что именно взимается плата.
Очень надеюсь, что данный отзыв дойдет до генерального директора отеля и принятые решения будут удовлетворять в равной степени и отдыъающих с детьми и отдыхающих без детей. Спасибо.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
