АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.11.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1425
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш не удачный отдых в этом отеле

В Турции четвертый раз. Отдыхали с 30 мая по 10 июня. Чуть не повезло с погодой, дожди, облака, тучи, перемена погоды постоянно. Море холодное. Вывод для нас если ехать в Турцию, то конец августа как и ездили ранее. Но посетив этот отель что то не хочется больше возвращать в Турцию, увы…

Причины: Пляж, если его вообще так можно назвать – песок перемешанный с галькой и палками, а так же окурками, салфетками. Ужасно было на нем находиться, а так как мы ездим отдыхать с детьми, а в этом году и с полуторогодовалом, а детки любят копаться в песочке, тут это сделать не получилось! Пляж очень маленький для такого кол-ва народа, люди как муравьи кишат на пляжу. Вход в море плохой (не песочный как указано на фото и как говорил мой туроператор). Море было очень очень грязное (цвет коричневый и все в палках и ошметках грязи) предположительно это из-за существующей рядом речкой, что вся грязь из за нее. Об этом тоже было не сказано, едим мы в Турцию не в бассейне купаться, а в море, а тут было противно заходить в него(((

Еда: еда была одинаковая каждый день, никаких излишек да и не то что излишек, по сравнению с другими отелями сравнить фрукты: у нас были яблоки/апельсины/арбуз и персики твердые. Никакой клубники, дыни, бананы, черешни, и т.д. В других отелях были рыбные дни, турецкие, и т.д. тут ничего такого не было. Всё одно и тоже (повторюсь). Это ладно одно и тоже, а вот то что очередь в ресторане почти 50 человек что бы взять мясо и не только это караул. Мы если честно были в шоке от таких очередей. Посуда очень часто была недомытая. Обслуживающий персонал, как будто набрали новичков, чтобы учились на нас, тарелки постоянно разбивались, очень долго надо ждать чтобы убрали столы. А еще к примеру ужин с 19,00 так вот в 19,00 жарят дорадо, а вот в 20,00 она заканчивается и жарят уже другим людям сибас, ну это как то не правильно…..

Территория: зелени нет вообще, не считая пару лужаек и нескольких пальм. Территория вытянутая, мы жили в третьем корпусе по середке. Шумоизоляция никакая, всё очень сильно слышно что происходит и на улице и за стенкой и шоу.Аквапарк работал не понятно по времени как, когда захотят тогда включат, когда захотят выключат, хотя было написано расписание. Детские горки были в самом углу ( в теньке) где была самая холодная вода и из-за этого горки были и никчему так как ребенка было нереально в такую воду пускать.

Анимация: когда мы ее посещали так вот ведущий который говорил на всех языках кроме русского говорил всё громко заводяще, а переводчик по-русски (девушка) говорила умирающим голосом, еле слышно было и ничего ну ничего не понятно. Было не приятно это слушать. Неуважение полное. Попали мы на годовщину этого отеля (в начале выступления нам сказали будет сюрприз) ждем мы этот сюрприз - выдали нам по бенгальскому огоньку, на вопрос чем зажигать, сказали не знаем! Налили бокалы шампанского – хватило его максимум 50% публики, остальных обделили, не рассчитали можно так сказать((( Никакого салюта ( в других отелях салют и без повода пускают раз в неделю)

Честно говоря отель нам очень не понравился. Любим ездить в комфорт. Больше в сеть Crystal никогда не поедим. Буду рада если мой отзыв будет кому-нибудь полезен и предостережет от поездки на такой отдых.

Добавлено 13.06.14 22:22 (3 239 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:21 17.06.14

Спасибо Вам, Мария, за оставленный отзыв о нашем отеле.
Нам искренне жаль, что время проведенное в нашем отеле оставило у Вас только негативные эмоции. Мы стараемся для каждого нашего гостя обеспечить максимальный комфорт.
Мы передадим Ваши претензии в соответствующие департаменты нашего отеля.
Что же касается фруктов, то специально для нашего отеля и других отелей цепочки Crystal Hotels эксклюзивно выращиваются и привозятся овощи и фрукты, выращенные в органических условиях, без применения добавок и химикатов. Вся еда в нашем отеле проходит контроль перед тем, как ее подают на столы. Наверное поэтому в представленном меню Вы нашли только сезонные фрукты.
Нам жаль, что проводя время в нашем отеле Вы ощутили описанные неудобства.
С уважением, администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация