АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш не удачный отдых в этом отеле

В Турции четвертый раз. Отдыхали с 30 мая по 10 июня. Чуть не повезло с погодой, дожди, облака, тучи, перемена погоды постоянно. Море холодное. Вывод для нас если ехать в Турцию, то конец августа как и ездили ранее. Но посетив этот отель что то не хочется больше возвращать в Турцию, увы…

Причины: Пляж, если его вообще так можно назвать – песок перемешанный с галькой и палками, а так же окурками, салфетками. Ужасно было на нем находиться, а так как мы ездим отдыхать с детьми, а в этом году и с полуторогодовалом, а детки любят копаться в песочке, тут это сделать не получилось! Пляж очень маленький для такого кол-ва народа, люди как муравьи кишат на пляжу. Вход в море плохой (не песочный как указано на фото и как говорил мой туроператор). Море было очень очень грязное (цвет коричневый и все в палках и ошметках грязи) предположительно это из-за существующей рядом речкой, что вся грязь из за нее. Об этом тоже было не сказано, едим мы в Турцию не в бассейне купаться, а в море, а тут было противно заходить в него(((

Еда: еда была одинаковая каждый день, никаких излишек да и не то что излишек, по сравнению с другими отелями сравнить фрукты: у нас были яблоки/апельсины/арбуз и персики твердые. Никакой клубники, дыни, бананы, черешни, и т.д. В других отелях были рыбные дни, турецкие, и т.д. тут ничего такого не было. Всё одно и тоже (повторюсь). Это ладно одно и тоже, а вот то что очередь в ресторане почти 50 человек что бы взять мясо и не только это караул. Мы если честно были в шоке от таких очередей. Посуда очень часто была недомытая. Обслуживающий персонал, как будто набрали новичков, чтобы учились на нас, тарелки постоянно разбивались, очень долго надо ждать чтобы убрали столы. А еще к примеру ужин с 19,00 так вот в 19,00 жарят дорадо, а вот в 20,00 она заканчивается и жарят уже другим людям сибас, ну это как то не правильно…..

Территория: зелени нет вообще, не считая пару лужаек и нескольких пальм. Территория вытянутая, мы жили в третьем корпусе по середке. Шумоизоляция никакая, всё очень сильно слышно что происходит и на улице и за стенкой и шоу.Аквапарк работал не понятно по времени как, когда захотят тогда включат, когда захотят выключат, хотя было написано расписание. Детские горки были в самом углу ( в теньке) где была самая холодная вода и из-за этого горки были и никчему так как ребенка было нереально в такую воду пускать.

Анимация: когда мы ее посещали так вот ведущий который говорил на всех языках кроме русского говорил всё громко заводяще, а переводчик по-русски (девушка) говорила умирающим голосом, еле слышно было и ничего ну ничего не понятно. Было не приятно это слушать. Неуважение полное. Попали мы на годовщину этого отеля (в начале выступления нам сказали будет сюрприз) ждем мы этот сюрприз - выдали нам по бенгальскому огоньку, на вопрос чем зажигать, сказали не знаем! Налили бокалы шампанского – хватило его максимум 50% публики, остальных обделили, не рассчитали можно так сказать((( Никакого салюта ( в других отелях салют и без повода пускают раз в неделю)

Честно говоря отель нам очень не понравился. Любим ездить в комфорт. Больше в сеть Crystal никогда не поедим. Буду рада если мой отзыв будет кому-нибудь полезен и предостережет от поездки на такой отдых.

Добавлено: 13.06.2014 22:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 239 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:21 17.06.14
Спасибо Вам, Мария, за оставленный отзыв о нашем отеле.
Нам искренне жаль, что время проведенное в нашем отеле оставило у Вас только негативные эмоции. Мы стараемся для каждого нашего гостя обеспечить максимальный комфорт.
Мы передадим Ваши претензии в соответствующие департаменты нашего отеля.
Что же касается фруктов, то специально для нашего отеля и других отелей цепочки Crystal Hotels эксклюзивно выращиваются и привозятся овощи и фрукты, выращенные в органических условиях, без применения добавок и химикатов. Вся еда в нашем отеле проходит контроль перед тем, как ее подают на столы. Наверное поэтому в представленном меню Вы нашли только сезонные фрукты.
Нам жаль, что проводя время в нашем отеле Вы ощутили описанные неудобства.
С уважением, администрация отеля.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (315) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария Трифонова
Россия
Гусь-Хрустальный
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.11.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 425