Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2014
- Рекомендую отель
01.05.14 - 31.05.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сколько людей-столько и мнений))
Отдыхала с сыном 6 лет с 11 по 21 мая, выбирали отель по положительным отзывам, и перед самой поездкой они испортились- решили не паниковать а сами проверить!
1.Прилетели после обеда, поэтому поселили сразу, причем предложили посмотреть номер и если не понравится поменять! Когда открыли шторы в номере-пришли в ужас перед нами взрослый аквапарк и альва арена (в отзывах по отелю читали что в этих номерах ночью будешь спать на колонках, а днем шум от аквапарка) вещи не раскладывали, наступил вечер-да слышно музыку, но можно закрыть дверь на балкон и все, аквапарка вообще не слышно и с соседями нам повезло-все было тихо, в общем менять не стал, единственный минус запах хлорки от крытого бассейна! да еще про уборку-очень чисто, каждый раз когда приходили в номер, складывалось впечатление, что опять поменяли бельё, мини бар всегда полон, банные принадлежности пополнялись регулярно.
2. Питание отличное не смотря что ребенок аллергик, еду для детей можно и во взрослом ресторане найти. Очень много фруктов, выпечки, мясо (баранина просто класс), салат из мидий и креветок особенно понравился. Очень хорошо работают официанты, не разу стол не искали и не ждали, обслужат и принесут любой напиток, очень удобно!
3.По приезду пляж был не до конца оборудован, на пирсе ничего не было, в море еще плавали листики и шышки, но буквально пару дней и все исчезло! Лежаков всегда много свободных, кафешка на пляже очень удачно продумана, мороженое 6 видов, овощи, арбузы, дыни. картошка фри, мясо и т.д, правда с пивом не повезло постоянно ломался аппарат, приходилось ходить на пирс, очень понравился айран! А вот бездомных собачек нам там так и не повезло увидеть, ни в море, ни на пляже))
4.Бассейны очень чистые, 2 вида детских мы посещали с горками, где поглубже-ребенок в восторге, единственное что не понравилось это время работы после обеда с 14,00 до 16,00, в 14.00 очень жарко и многие дети спят, если бы сдвинуть на часок по моему было бы лучше!
5.Территория не большая, но гулять как то времени не хватало. очень много мероприятий у бассейна, очень не навязчивые и не долгие, и танец живота , и аквааэробика, и йога, на все хочется успеть! Таких вечерних программ я еще не видела!!! Каждый день что-то новенькое и ооочень интересное (попали на выступление С. Павлиашвили, китайских акробатов, ледовое, водное шоу и т.п, все продумано и столики со стульями, и мини барные стойки!!
6.Отдельное спасибо хочется сказать детским аниматорам Роману и Алене, такого терпения и выдержки я еще не видела, ребята продолжайте в том же духе и пусть вас хватит не на один сезон!! Мини диско, через день мультики и выступления клоунов, тематические занятия в мини клубе-все очень интересно и познавательно!!
7. Один раз посетила массаж, очень понравилось-побывала как у бабки гадалки, все больные места рассказали- и все в точку!! Возможности взять курс массажа не было, в след. раз обязательно возьму!
Жили в 1432 номере
Написать можно еще много и много хорошего, но главное что поразило это искренние не натянутые улыбки персонала, вежливое и качественное обслуживание!
Спасибо за отдых!!
Территория отеля
Номера
Рестораны и бары
Пляж
Отель
Территория отеля
Рестораны и бары
Для детей
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
СПА
Номера
Территория отеля
Пляж
Пляж
Для детей
Пляж
Пляж
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
13.06.14
11:21
(3 138 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:14 17.06.14
Подскажите, а там есть действующие корты?
22:25 17.06.14
Вообще народ играл, а как что не к чему))
18:27 18.06.14
Уважаемая Наталья,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Отдельное спасибо желаем выразить за Ваш совет относительно работы взрослого аквапарка: часы работы были изменены до 17:00 вечера. Теперь, благодаря Вашему взгляду со стороны, все наши гости будут довольны и никаких сложностей с посещением аквпарка не возникнет.
Уважаемая Наталья, мы искренне надеемся, что время, проведенное в нашем отеле станет одним из главных поводов дабы вернуться к нам вновь!
До скорых встреч,
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий