Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
мае 2014
- Не рекомендую отель
27.05.14 - 10.06.14
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
УЖАС!!! Испортили отдых и украли обручальное кольцо.
Так же присоединяюсь к последним отзывам!!! В Турции 8-й раз, но такое отношение к Русским туристам вижу в первые. "Отдыхали" мы с подругой и детьми 8-ми и 9-ти лет с 27.05.2014 по 10.06.214. Компания Тез-Тур.
1. Заселение прошло ужасно. Сперва на три дня нас заселили в соседний отель SARAY RESIDENCY, потом почему то дали двух комнатный номер мне и моей подруге (мы с детьми и бронировали номера разные).Сказали, что это на одну ночь.На следующий день , только к вечеру мы получили разные номера, только на 5-й день мы как "белые" люди разложили свои чемоданы. При всем этом бардаке рецепционист по имени Нуман все время хамил и глупо улыбался.
2. Номер нам дали с видом на "море" точнее с видом на дым от мангала который постоянно дымил в номер. По вечерам ужасно квакали лягушки и крякали утки "экзотика супер". В номере убирали только кровать при этом чаевые брали регулярно.
3. Еда на 3+. Мясо не видела была индейка, курица и рыба. Обслуживание в ресторане для Русских не было, а вот для немцев-пожалуйста столы прям передними чистили, приборы натирали. Когда я с ребенком садилась за грязный стол, то мне приходилось закручивать грязную скатерть, когда они это видели тогда меняли эту скатерть, но приборы я искала сама.
4. Персонал отеля делит туристов на Русских и немцев. Русских туристов не замечают.
5. Территория отеля красивая, но очень маленькая.До пляжа идти пешком метров 500. Пляж грязный лежаков мало,а матрасов еще меньше так, что "кто первый встал того и тапки".
6. Аниматоры дружелюбны. Взрослые и дети были довольны. Особенно активны Ася и Боб они просто супер.
Если едите в этот отель берите СЕЙФ. В предпоследний день у меня пропало обручальное кольцо. Вызвали жандармов (для вида) поговорили со мной на турецком который я не понимаю и уехали. Администрация отеля сказала, что если кольцо найдут или подкинут в номер, то мы его вам пришлем по почте.
Я не советую ехать в этот отель. Полноценного отдыха вы не получите, только подпортите нервную систему. В Турции очень много хороших отелей за ту же цену.
Добавлено
12.06.14
23:39
(2 096 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:02 13.06.14
Полностью соглашусь с вами. мы правда отдыхали с 28 мая до 5 июня. по нашему требованию нам разрешили до конца отдыха жить в SARAY. ИНАЧЕ БЫ ОТПУСК БЫЛ БЫ ИСПОРЧЕН. читая другие отзывы других отелей, сами отели откликаются на слова благодарности и извинения. Гранд тут как будто не пределах. ужасное хамское отношение
22:08 13.06.14
Вам повезло, что вас оставили в SARAY. Когда мы с подругой попросили нас оставить, нам ответил (Нуман на ресепшене): Вы, что себе там мужиков нашли .Мы были в шоке.
11:46 14.06.14
Весело))) хотя контингент в SARAY был намного лучше))
16:25 15.06.14
Скоро и мой отзыв разместят - полностью с вами согласен. "Гранд Престиж" по сравнению с "Сараем" (прошу пардон за тафталогию) - это сарай!!! )))
17:56 17.06.14
Отсутствие по этому отелю системы контроля качества отдыха (в смысле реагирования на отзывы, что есть по многим другим отелям) лучше всего говорит о том, что менеджменту отеля туристы из России просто по-барабану и их мнение абсолютно никого не интересует. На других сайтах они тоже не сильно проявляются (по крайней мере, я не видел). Так же понятно, что последнее время отель начал экономить деньги (из этого следует и ухудшение питания, и отсутствие одного б/п посесения ресторанов a la carte, и наполнение мини баров, и количество персонала на уборке номеров и т.п.). Ну что ж, флаг им в руки и немцев в номера.
Добавить комментарий
Добавить комментарий