АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
791 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхала С друзьями в мае 2014
12.05.14 - 19.05.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Заезд - всё по графику, без задержек, летели через Пегас...

Заезд - всё по графику, без задержек, летели через Пегас с авиакомпанией НордВинд. Заселили сразу, номер нам понравился, претензий не было никаких.

Персонал - очень доброжелательное отношение, никаких конфликтов не возникло ни разу за весь наш отдых.

Питание - поначалу немного напрягло наличие очереди к раздаче гриль, но мы для себя нашли замену на основных столах и просто не стояли в тех очередях. Еды хватало всегда и даже к самому закрытию ресторана.

Пляж - тут бывали проблемы с лежаками, не всегда можно было сразу устроиться, приходилось ждать, когда кто то из туристов отправится в отель. Но решение как всегда оказалось на поверхности, задружились с Шефом на пляже Акифом ........ и дальше никаких проблем не возникало. единственное не очень понравилось то, что все манипуляции с полотенцами нужно было осуществлять в отеле, в СПА салоне. Но собственно это тоже можно спокойно пережить и принять, как правило отеля.

СПА - отличная программа и хорошие ребята работают, огромное спасибо Алле и Закиру. Хамам в отеле просто отличный, никаких поломок с дверями в соляной парной не наблюдали, как тут в отзывах прочитали.

Интернет действительно отсутствовал чуть более суток, но это проблема была устранена и нервных криков мы в зоне ВайФай не наблюдали.

Анимация - ничего сказать не могу. мы не участвовали, но видели как проходили какие то мероприятия, вполне многочисленные и весёлые.

Отъезд - вот тут ПЕГАС испортил всё впечатление от отдыха, нам обрезали тур почти на сутки, поломав все планы, и в добавок к полному нашему возмушению поменяли аэропорт прилёта с Шереметьево на Домодедово (поясню, изначально брали путёвки у Пегаса под якобы стопроцентную гарантию вылет-прилёт -Шереметьево)

Общее впечатление по отелю - всё достойно, если ехать получать позитив от отдыха, моря, климата Турции - то могу рекомендовать этот отель.

Спасибо персоналу отеля за организацию хорошего отдыха. Если осенью всё сложится удачно и я снова поеду в Турцию, то постараюсь снова посетить этот отель.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.06.2014 19:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 023 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:34 12.06.14
Уважаемая Инна!
От имени всего персонала и руководства отеля позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха и написание своего отзыва на сайте.
Спасибо за высокие оценки нашему сервису. Ваши замечания будут переданы руководству и исправлены в ближайшее время. Мы надеемся, что Вы выберите снова наш отель или любой из отелей группы "NOVIA" для проведения своего следующего отдыха.
С наилучшими пожеланиями...
С Уважением, Ирина Озген
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (972) Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Инна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.06.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 17 552
  • Фото: 77
0 Благодарностей