АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
328 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Недострой

Это какой-то ужас! Отель в процессе строительства! Как там могли отдыхать люди? Воды нет! обслуживания тоже. Пришлось за свои деньги переезжать в другой. В этом отеле жить возможности не было.

Добавлено: 12.06.2014 14:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 192 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас, что разместили отзыв. Руководство компании всегда прислушивается к нашим клиентам, которые помогают поднять уровень предоставляемого сервиса на новую ступень.
Позвольте пояснить: данный отель был закрыт в течение 8 лет и только в этом году вновь продолжил свою работу. В начале июня, когда Вы отдыхали в данном отеле, он только открылся после ремонта и уже не мог находиться на стадии строительства. В противном случае, туры в него не продавались бы. Более того, на нашем официальном сайте в Интернете размещено описание отеля и его фото http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aelia-hotel, которые соответствуют действительности. Поверьте, к вопросу публикации информации мы относимся очень ответственно и не публикуем на сайте непроверенную или недостоверную информацию.
Также уточним, что вода и другие напитки, предоставляются постояльцам по системе «Все включено».
Мы сожалеем, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что не смотря на возникшую ситуацию, Вы насладились отдыхом в Греции. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей вновь.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Анастасия Соловьева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 09.08.2012
  • Страны, города: 13 / 19
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11 720
  • Фото: 15
0 Благодарностей