3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
был в этом отеле с 1 по 11 июня 2014 года итак по порядку...
был в этом отеле с 1 по 11 июня 2014 года
итак по порядку
1. персонал
на ресепшене - англ и рус язык знают, но при приезде я спросил, когда будет готов наш номер, турчанка мне ответила- через пару часов, видя, что у нас ребенок 3 лет. Я обратился к Елене и через минуту нас провели в наш номер. Номера нормальные, но унитаз нереально низкий + раковина очень маленькая и низкая. Пользоваться ими крайне не удобно.
Если у вас маленький ребенок и он должен спать днем с 13-00 до 16-00 НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, т.к
шумоизоляция отсутствует вообще. Из номера слышно, что происходит в соседних номерах и в коридоре. Слышно ВСЕ ЗВУКИ.
Также, первый раз встретил уборку номеров + смена минибара после обеда с 13-00 до 16-00 по местному времени.
Происходит это с таким грохотом и шумом, что мы каждый раз почитали за чудо, что дочка спала (видимо от моря сильно к счастью уставала). мы спасть не могли. Я каждый раз выходил в коридор и просил потише. Мне кивали головой, говорили- СОРРИ....и дальше без изменений.
Персонал английский знает очень местами или просто прикидывается, что не понимает. Немцев здесь очень уважают, русских.....
Питание. если вам нравятся зеленые незрелые помидоры, отсутствие чайных ложек на завтраке, а также котлеты из баранины в детском меню и картошка фри - WELCOME. Кофе мы стали сами себе наливать на завтраке, т.к. ждать полчаса официанта как то не очень хотелось.
Выбор блюд есть, но несколько раз попадались порченные огурцы, листья салата, лежалая говядина. Ну про незрелые и зеленые помидоры я уже писал выше. Это как раз на 5 звезд!!!
территория весьма ухоженная и относительно большая, несколько дестких площадок и мини-клуб, вечером для детей минидискотека. Здесь ставлю 5.
Пляж. Достаточный по размерам, но его не чистят в принципе. окурки, бумага - нормальное явление. Сам лично 2 раза убирал кусок пивной старой банки с острыми краями в мусорное ведро. Причем окружающие туристы видели эту банку и обходили ее стороной. Ни у кого даже мысли не возникло выбросить. А кругом полно маленьких детей!!!
Вход в море разделен на две части понтоном. слева очень много камней. так купаться проблемно. Слева нормально.
Чем мы с женой шокированы, так это безкультурным и наглым поведением немцев причем и молодых и пожилых. Запросто могут толкнуть в ресторане или на дороге не уступить место, причем, им по фигу что ты идешь с маленьким ребенком.
Много встречал в жизни иностранцев, в т.ч. и немцев - очень интеллигентные люди. а вот здесь - просто кошмар.
Или просто мы так попали. не знаю.
В турции были в первый раз. Больше ни ногой. Не увидели мы ни широкого и вкусного разнообразия кухни, ни хваленного турецкого радужного гостеприимства.
мы достаточно придирчивы, но извините за 140 000 руб на 11 дней в 5 звездах хочется получить соответствующий уровень сервиса.
13:12 13.06.14
Уважаемый Артем , Здравствуйте!
Нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Отель приносит свои извинения.
Мнение Вас, Уважаемых гостей, очень важно для нас!
Руководство отеля приняло во внимание все ваши пожелания и комментарии.
С Уважением Гуля,
Guest relation
16:06 14.06.14
Здравствуйте, Гуля.
А про Вас, уж извините, хочется тоже кое-что сказать. В первый день отдыха на обеде Вы с вашей коллегой сидели за соседним к нам столиком.
вы обратились к нашей дочке, пошутили с ней, спросили в каком номере мы остановились и, пообещав нашей дочурке воздушный шар, произнесли:"мы всегда держим свое слово". шарик к нам в номер так и не принесли. Громадное Вам, Гуля, спасибо от нашей расстроенной дочки.
16:09 14.06.14
Еще хочу добавить, что компания Akdeniztransfer порадовала. Через нее мы заказали индивидуальный трансфер и не прогадали. Быстро, четко, вовремя. жаль, что с английским у ребят ну очень плохо, но главное- ответственный подход к делу. Спасибо вам.
10:30 02.07.14
Уважаемый "турист" Артем который в первые выбрался в такую известную и достаточно популярную в России страну как Турция, не стоит вводить людей в заблуждения писав такие совсем не объективные отзывы, это ваше мнение и это ваше право, Но у меня сложилось мнение что ваш отзыв просто "высосан из пальца". Совсем не информативно не объективно отзыв не помог. А по существу летим через три дня туда с девушкой , отель советовали много знакомых в том числе все менеджеры в тур агентстве.
12:16 02.07.14
Уважаемый "турист" Алексей, хорошие у вас "многие знакомые", советующие молодому человеку с девушкой ехать в отель, на 100% предназначенный для тихого отдыха с маленькими детьми и для пожилых людей.
А вот хамство в Вашем сообщении огорчает.
В 1 раз слышу, чтобы ВСЕ менеджеры турагенства работали по Турции.
Я объехал пол Европы и в 1 и последний раз решил посетить Турцию.
Ваш комментарий очень смахивает на стиль неграмотного и непрофессионального менеджера турагентсва. Удачи Вам!
10:48 03.07.14
А меня огорчает хамство в сторону Отельного представителя и отеля в целом. Я никакой там нибудь представитель я обычный человек, который едет отдыхать и воспринимает отдых, отель, отношение людей на отдыхе объективно в отличии от Вас, если вы да такой степени придирчивы ко всему что вас окружает, уж извольте быть объективны на таких ресурсах где люди читаю отзывы и наедятся получить актуальную, исчерпывающую, ОБЪЕКТИВНУЮ информацию, а не смотреть отзыв человека которой бегает по коридорам отелей и просит всех быть по тише. Проснитесь ... а то так вся жизнь пролетит в придирках...
10:50 03.07.14
=))) Владимир +1 , либо он подсадной кто засаживает другие отели. Но настолько ужасный отзыв, даже страшно представить что это за мужик Ваще))) "не рыба, не мясо" как говорится)))
14:47 09.07.14
или приехавший выискивать только недостатки))) есть, к сожалению, такая категория людей))))
12:47 15.07.14
Отзыв - брехня полная!!! А человек, написавший этот отзыв, видимо давно обижен на жизнь (если реальный турист). Либо действительно подсадной.
15:10 16.07.14
Друзья, со всеми согласен как я и написал выше абсолютно необъективный отзыв Екатерина абсолютно верно. Вообщем пускай этот человек видит каким его люди себе представляют.
18:16 30.06.15
Читаешь комментарии людей и хочется сказать удивлена и не удивлена, чего еще ждать от "некоторых" русских, не умеете уважать ни мнение чужое, ни себя, раз переходите на личности и оскорбления, были бы на его месте, поняли бы какого это. Наша ситуация похожа в отношении ребенка, соседей слышно всех, убираться приходили только во время сна ребенка, так же с баром только во время сна ребенка, территория маленькая, скучноватая, к еде претензий нет и к официантам тоже нет претензий. Есть с чем сравнивать все таки. Для кого то может и подойти, но не с маленькими детьми которым нужен спокойный сон. Всем мира и добра. Не будьте такими злыми люди.
Добавить комментарий
Добавить комментарий