за последние 30 дней
Хороший семейный отель, но есть снижение уровня обслуживания по сравнению с прошлым годом.
Отдыхали семьей 4 человека ( все взрослые, одна пара - молодожены) с 31.05.14г. по 08.06.14г. Заселение прошло крайне отвратительно. Приехали в отель в районе 10 часов вечера. Один из номеров - не готов. Начали предлагать разные варианты с последующим переселением. Попали в номер после 12 часов ночи. На следующий день переселили. Все устроило, спасибо. Ни о какой концепции, что пишут при заселении и речи нет. Информации о том что мы не первый раз приезжаем в этот отель также не нашлось.
В целом по сравнению с прошлым годом хуже стало с техническим оборудованием номеров, у нас вывалилась дверь в душ (номер 2223), благо не разбилась. Уборка вроде была каждый день, но убирают никак, постель не меняют. Позвонили сами у нас уточнить как отдых, попросили поменять подушки, но до конца отдыха так и не дождались.
Касаемо питания - все как и раньше, всего хватает, нет никаких очередей. Все на уровне.
Очень понравилось оборудование пирса на пляже. По сравнению с прошлым годом поменяли лежаки на мягкие, очень комфортно. Когда портилась погода, перемещались к бассейну, лежаков всегда хватало. Но вода в бассейнах очень холодная, ни один не подогревается.
Отдельно хотелось бы написать про компанию TezTur, нашего туроператора. Уже много лет с ними никуда не летали и постараемся больше не летать. Поехали на дайвинг - в итоге провели сутки в реанимации с отравлением - это наши молодожены. Полетели в Израиль - вообще нет слов. Расселение в гостинице ниже некуда, сутки голодные, потому что есть то, что предлагали просто опасно для здоровья, и 50% времени развоз по лавкам торговым, а не по экскурсиям.
Совет всем - на отдыхе никаких экскурсий и поездок, только отель. В этом случае есть возможность приехать домой здоровыми.
В целом отель ориентирован на отдых с детьми. Молодежи в этом году там скучно, так как профессиональную анимацию уже не нанимают, стандартная турецкая 5, не более. Ни дискотек, ни вечеринок за наше пребывание в отеле не было.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас от всей души за то, что Вы выбрали именно Vogue Hotel Kemer, в качестве места для отдыха, и решили написать подробный отзыв, отражающий Ваши впечатления. Мы очень рады тому, что несмотря на минусы, указанные в вашем комментарии, общее впечатление о нашем отеле у Вас осталось положительным. Это дает нам надежду на то, что у Вас появится желание приехать в Vogue Hotel Kemer еще раз. Благодарим Вас за Вашу конструктивную критику, которая несомненно является важнейшим ориентиром для нашего дальнейшего развития. Большое спасибо!
С уважением,
Vogue Hotel Kemer
Вы действительно хотите удалить комментарий?