АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
763 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2014
27.05.14 - 04.06.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Полное разочарование.

Мы отдыхали в этом отели с 27.05.14 по 4.06.14. Начну с того что нас убило это сервис. Он там отсутствует напрочь и это касается не только ресторанов а так же и баров. Такое ощущение сложилось что официантом и барменами поставили задачу "сделайте всё что бы к нам никто не возвращался". И они с этой задачей отлично справляются. В ресторане мы утопали в грязной посуде, приходилось брать за руку официанта и провожать его к своему столу, при этом выслушать его возмущения и недовольства в нашу сторону. И самое удивительное чаевые не спасают ситуацию.

Теперь о анимации!!! Конечно реклама, презентации этого отеля на высоком уровне. Когда мы читали об отели и нам рассказывал оператор про белые вечеринки ,про шоу, про професиональных детских анитматоров. У нас горели глаза и мы очень ждали этого отдыха. Вот что мы увидели. Детской анимации НЕТ. Нашем детям было скучно (мальчики 10 и 9 лет). Благо был на отдыхе мужчина с футбольным мячом , вот он с ними играл в футбол. Никаких професиональных аниматоров мы так и не увидели. Студенты которые представление не имеют как заинтересовать ребенка.

Взрослая анимация . Это тоже что- то с чем то. Включают музыку. Всё!!! На этом закончилось анимация . Развлекайте себя сами( а на официальном сайте этого отеля так всё красиво написано).

Пляж! Пляж очень грязный. Не очень приятно было плавать . Старались купаться с пирса. Там не так грязно.

Единственное что нам понравилось это хамам и территория.

Отдых мне не понравился, если вы себя так презентуете. То будьте добры соотвествуете своему уровню.

Добавлено: 12.06.2014 07:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 565 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

15:59 14.06.14
Добрый день, ув. Екатерина!
Благодарим за Ваш отзыв.
Все Ваши замечания переданы руководству отеля.
Жаль, что Вам не пришлась по душе развлекательная вечерняя программа.
Каждый день в развлекательной зоне в баре у бассейна проходили тематические вечеринки:
TROPICAL NIGHT, WESTERN PARTY, 3D BOX PARTY, SUMMER JAM PARTY, CARIBBEAN PARTY, ACROPOLIS.
Такие Шоу программы в амфитеатре, как Московский цирк, акробатическое шоу CUBA HABANA, шоу BILLY BONES имеют семейную направленность, учитывая интересы взрослых и детей.
Еще раз спасибо за отзыв. Мы постараемся учесть все замечания для улучшения нашего сервиса и предлагаемых услуг.
Всего Вам хорошего!
С ув. Галиня Яроцкая, представитель отдела продаж и маркетинга
Полезный отзыв
Екатерина, мы отдыхали в этом отеле в конце мая. Что Вы имеете ввиду, описывая взрослую анимацию? Если про развлекательную программу, то она была каждый вечер в 21-30 в амфитеатре. Очень интересная и разнообразная. Про детскую согласна...
Добрый день!

Согласна с отзывом на 100%. Приглашение Веры Брежневой и Уездного города, ну ни как не поднимает рейтинг отеля! Есть отели дешевле и лучше в регионе Белек и самой Анталии!!! Главное - хороший сервис в отеле, а когда ты не можешь найти чайную ложку, чтоб размешать чай, обращаешься к официанту который предлагает воспользоваться для этого вилкой!!! ЭТО УЖЕ перебор.....4* согласна или бюджет 5*, но не за такие деньги! Отдельно хочу сказать про грязь в туалете около бассейна, я такого ужаса не видела даже в бюджетных 5*!!! ЧЕССС! Про грязные тарелки, тоже согласна! Много еще минусов можно перечислять, все не перечислишь!!! ПЛЮС: Еда, уборка в номерах и пожалуй все!!! РАБОТАЯ в туризме, никогда не буду рекомендовать этот отель своим туристам!!! Обращение к АДМИНИСТРАЦИИ отеля: "Наладьте сервис в отеле и все будет хорошо!!!!
Елена, я имела ввиду анимацию которую обещали. Прочитайте что пишут на сайте отеля. Я лично не видела белых вечеров и тематических. Про амфитеатр я даже писать не хотела, я не знаю для кого они это делали, скучные и не понятные сценки . После этого включалась музыка и аниматоры выходили танцевать(просто дергались на месте) ждали когда гости подопьют поприличнее и выйдут к нам. Всё на этом .
http://vk.com/wall-20556958_7189 Елена вы это видели? Мы нет
15:11 18.06.14
Ув. Екатерина,
Очень жаль, что Вам не удалось попасть на Ice Party, описание которой ВЫ указали по ссылке.
Первая вечеринка согласно летней концепции прошла 10 июня и будет проходить каждый вторник до 10 сентября.
Так как вечеринка Ледовая, то ее проведение зависит от хороших погодных условий.
С ув. Галиня Яроцкая, представитель отдела продаж и маркетинга
Уважаемая Галина Яроцкая. Уточняйте это не мне , у меня желание посещать ваш отель нет. Эту информацию надо уточнять на вашем сайте.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Хочу отметить, что еще весной этого года, по моему запросу, мне на эл. почту прислали детальную концепцию отеля на сезон, и да, там черным по белому было написанно, что ЛЕТНЯЯ программа развлечений начинается с середины июня. Плюс ко всему надо учитывать погодные условия, особенно для вечеринок под небом и в воде, мне это кажется логичным.
P. S. Интересно, а будут жалобы от туристов на то, что в феврале не проводят Ice Party в открытом басике???:))))
Viktorija Siminihina, это был пример из летней концепции. Нет в отеле анимации. Ну нет. Что угодно можно писать. Я отдыхала в этом отеле и не советую верить тому что предлагает летняя концепция этого отеля.
В феврале мы отдыхаем в другой стране. В Турции мы отдыхаем конец мая начало июня. Где температура 29-30 градусов тепла.Если это не погодные условия, то когда они погодные. Больше мне добавить нечего. Впечатления ужасные от спайса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (879) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.06.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 482
  • Фото: 0
0 Благодарностей