Bieno Club Sunset Hotel 5*

Доброго всем дня! Отдыхали в этом отеле с 23 мая по 7 июня: трое взрослых и двое детей 1,5 года и 3 месяца. В целом отелем и отдыхом остались довольны. Есть свои и плюсы и минусы, но отель рекомендую! Итак по порядку.

Приехали в 10 утра - заселили через пол часа в номер Фемили. Этому факту были очень рады, ведь чаще приходится ждать до 13-14 часов! Ничего не платили. Номер хороший, удобный. Убирались отлично, ежедневно меняли полотенца, постельное белье за 16 дней поменяли раза 4. Оставляли 1$ ежедневно.

Территория отеля небольшая совсем. Но как-то уютно. Качели, гамаки, беседки, уличные шахматы. 3 открытых бассейна. Один детский. Есть водные горки. У бассейнов всегда можно найти свободные шезлонги. С 15 до 17 часов у детского бассейна бесплатное мороженое разных видов, очень вкусное! :) Так же за 2-3$ там можно купить попкорн, сахарную вату и вареную кукурузу (особенно советую). Недалеко делают вкусные лепешки с сыром и зеленью (это бесплатно), до 16 часов различные закуски: нагетсы , фри, макароны, фрукты, сладости. В одном из бассейнов ежедневно играли в waterpolo. Вокруг собирались болельщики )) Проводились зарядка и другие занятия в воде и на сцене, йога. Вообще анимацией осталась довольна, ребята молодцы! И днем скучающих занимали и вечером сначала программа для детей, после интересное для взрослых. С юмором и ненавязчиво.

Спа. Взяли программу пиллинг-массаж-маска, торгуются плохо и с пренебрежением. Но платить 45$ за каждого это слишком! Увы, из-за маленьких детей никуда не уехать. Заплатили эти же 45$ за каждого. Мне все процедуры делала женщина, лет 50, волосы по плечи, все понравилось! Но если есть возможность выехать и не хочется тратиться, то по дороге на пляж можно заказать всю эту программу за 20$ за человека. Бесплатно посещали в отеле сауну. Так же есть тренажерный зал.

Питание разнообразное. Всегда на обед и ужин 2 разных супа. Рыба ежедневно 1-2 видов, говядина, курица, индейка. Все в различных соусах с вареными овощами или печеным картофелем. Есть рис, макароны, фри, много зелени. Острое было, но далеко не все. На ужин на улице делали шашлыки, шаверму, печень-гриль. Найти еду 1,5 годовалому ребенку можно было. (Но, мамочки! Берите на всякий случай с собой баночки с детским питанием, поначалу ребенку тяжело адаптироваться к новым вкусам). Фруктами не баловали: яблоки, апельсины, арбуз. В конце отдыха появились зеленые абрикосы. Кстати апельсины очень сладкие и сочные. Рядом есть рынок, покупали клубнику и черешню. Сладкое на любой вкус! Но ужин с 1 июня (после большого пополнения отеля отдыхающими) - это реально как в пословице: кто успел-тот и съел ))) Родителям с маленькими детками: приходите прямо к началу, чтобы урвать детский стульчик и кусочек тортика :) И этот глагол здесь уместен! На завтраке и обеде такого аншлага нет. Но на ужине очень много людей, очереди, вечный поиск детских стульчиков, свободного и накрытого столика. Арбуз также берите в начале ужина )) Но несмотря на это неудобство, настроение не портится, персонал еще не особо успевает, но очень старается, все всегда вежливы. И даже сами отдыхающие в этом шуме и толкотне улыбаются и желают приятного аппетита. Согласитесь, это важно и ценно!

Море. Пляж и заход в море - идеален для детей! Песочек. Море теплое, берег мелкий. Правда в последнюю неделю были сильные волны, но многим это очень даже нравилось, вода приятная и также чистая. Отличный природный массаж :) Минус - далеко идти, через 2 дороги, по каменистой дорожке. Но ездили шатлы очень часто, помимо мест там легко вставали 2 коляски, было удобно!

По поводу минусов, они есть. Но как-то не особо их замечаешь. Например:

- на пляже работник никогда не помогал с шезлонгами (перенести шезлонг или положить матрац), не предлагал напитки. Он ежедневно только и сидел в стороне и играл в телефон. Не особо приятно, учитывая звездность отеля. Но проблема не велика. Скажем бабушке с внучком с шезлонгами всегда помогали сами отдыхающие. А пройтись за напитком несложно, бар прямо на пляже, бармены активные, понимают по-русски и приятные.

- девушка Катя на ресепшене, которую раньше здесь часто хвалили, нам отвечала по-хамски. В итоге по ее вине мы так и не попали в ресторан а-ля-карт. Наши новые знакомые также получили от нее только недоброжелательное общение и никакой помощи, уже правда по другому вопросу. Возможно ей надоело сидеть на одном месте и раскладывать пасьянс, оттого и злость. Но как видно и работать ей совсем не интересно стало. Это то, что увидели мы.

- очереди на ужине, за мороженым, на шатл с пляжа. Очень часто слышала недовольства и как следствие критику в адрес отеля. Но эти очереди естественны и объяснимы, и не надо портить себе отдых, ежедневно к этому придираясь. :)

Хочу также добавить, что многие понимают а некоторые и хорошо разговаривают по-русски. Большое количество отдыхающих - русские, меньше немцев, остальные иностранные гости составляют около 5% отдыхающих. Отель именно семейный! Детей очень много. Может быть не совсем тянет на 5 звезд, но сотрудники стараются угодить, атмосфера дружелюбная. Я очень рада, что приехали не в начале июня - первые 5 дней отдыха в отеле было очень спокойно и тихо. Дети да и мы легче освоились. Ну а когда стало скучновато, то за 4 дня к сотне отдыхающих прибавилось еще 4 сотни веселых детей и их родителей ;)