Siam Elegance 5*

Я работаю менеджером в турфирме, поэтому постараюсь оставить максимально объективный отзыв, без эмоций.

Отдыхали с мужем с 27.05 10 дней. Туроператор Пегас Туристик - как всегда на высшем уровне, перелет, трансфер, гид ... все отлично!

Общее впечатление об отеле: очень загружен, здание отеля требует реновации, территория зеленая, читая, бассейны большие, грамотно расположены, большой бассейн с дневной анимацией и 2й бассейн для семей с детьми рядом с игровой площадкой и дет. бассейном, шезлонги/зонты хорошего качества.

Отель:

- заселение без ожиданий;

- 3 блока отеля расположены параллельно друг другу, так что 90% номеров с видом на противоположный блок, т.е. с видом на соседние номера, либо соседний отель.

- номерной фонд не новый, отделка достаточно старая, мебель, сантехника, ТВ - новые.

- лобби и другие бары на очень скромном уровне;

Рестораны:

- по основному ресторану: питание разнообразное, без изысков, сезонные фрукты (клубника, сливы, яблоки, арбузы..), вино/вода в бутылках; на ужин предлагали блюда на гриле. Так как отель очень загружен, место в ресторане на ужин найти достаточно сложно, хоть персонал ресторана работал оперативно, поэтому лучше приходит на часик позже)));

- детский ресторан очень милый и расположен рядом с основным, там же днем работает кофейня. Детское меню как в снек баре, овощи, картошка фри, гамбургеры, курица... Но там всегда есть свободные столики где вы можете покормить своего ребенка едой из основного ресторана.

- a la carte мы посетили только рыбный. Еда отличная, хотя тоже совершенно простая, в самом ресторане очень не уютно, тихо, столики стоят близко.

Территория:

Как уже говорила достаточно чистая, ухоженная, пляж широкий, шезлонгов достаточное количество, учитывая что в отеле 50% европейцев, которые предпочитают бассейн.

Персонал:

уборка ежедневная, качественная, полонение мини-бара регулярное.

Персонал на ресепшен говорит на всех языках.

Один момент неприятно удивил!!!!

При брони отеля было указано, что мы едем в свадебное путешествие, а так же у мужа день рождения, мы не претендовали на особое внимание, надеялись хотя бы на хороший номер, но номер нам дали боковой над кухней с видом на частные апартаменты. Грохот посуды и гриль всегда были с нами)). Хотя в момент нашего заезда отель был еще на половину заполнен.

Второй момент так же неприятно удивил!!

За 3-4 дня до нашего отъезда мы обнаружили, что в отеле полностью отсутствует анимация, включая ди-джея. Музыки, спортивных активити и тп. 2 дня совсем не было. Так как менеджер отеля выгнал в один вечер всю анимационную команду не позаботившись нанять новую! Хочу уточнить, что ребята работали отлично, очень слажено, профессионально и весело!

Для любителей шоппинга возле отеля не большой торговый комплекс с турецкими магазинчиками, в один день мы даже застали базар, там можно клубнику, персики, абрикосы и другие фрукты за копейки.