АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.05.14
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 6
Комментариев: 6
Читательский охват:
Фото: 7
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
01.06.14 - 09.06.14
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отель очередей

Были в этом отеле в июне 2014 и в июле 2013. В прошлом году было как-то получше, в этом хозяева, видимо, поняли, что итак едут туристы, решили сократить расходы и превратили отель в свинарник. Номера не убираются вообще, я просто один раз сама привела уборщицу и попросила ее за неделю один раз пропылесосить хотя бы, мусор если не попросишь выбросить, то не выбросят, ванна и раковина не чистятся вообще, пол в ванне не моется, в общем, антисанитария полнейшая, даже бутылка воды в номер в сутки положенная не каждый день была. Если в прошлом году была рыба на гриле, шаурма ( на улице делали повара), то в этом году ничего такого даже в турецкую ночь не было, заэкономились! Очереди в столовой просто невыносимые: по пол-часа стоять надо, потому что отель большой, а стойка раздачи маленькая, ее надо в 2 раза увеличивать как минимум. Пляж просто загаженный, окурков больше, чем песка. В прошлом году на пляж выходила какая-то труба сливная, в этом расширили сливЮ и неизвестно, то ли это для сточных вод дождя, то ли это слив канализации в море... Анимация есть, но неактивная, все только у бассейна. То есть если вы не любите хлорку и проводите время на море, то анимацию вы не увидите вообще! Турки сами (обслуживающий персонал), включая тех, кто на ресепшн, просто неуважительно относятся к русским. У нас не было конфликтов, но они демонстративно относятся вежливее к соотечественникам, чем к русским. На раздаче в столовке (рестораном не назовешь) еду прямо кидают тебе, а не подают.... Причем в отеле нет ни каких бонусов для тех, кто едет туда повторно, это тоже МИНУС отелю, больше мы туда ни ногой!!!!!! Единственное спасибо хочу передать шеф-повару: все, что готовится, вкусное и свежее, никто не отравился за время пребывания. А в остальном - отстой, это не 5 звезд, это 3 звезды!

Добавлено 11.06.14 13:06 (1 794 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:36 16.07.14

Здравствуйте Вера. Очень жаль что Вы разочаровались в отеле в этом году. Приносим свои извинения. Для гостей приезжающих во второй и более раз, у нас предусмотрено вино и фрукты в номер. Надо было сообщить об этом на рецепщене.
С уважением, администрация.

14:53 16.07.14

Уважаемая администрация! Мы СООБЩИЛИ о том, что мы во второй раз в вашем отеле на ресепшен при заселении, а также лично я поинтересовалась, существуют ли бонусы по этому поводу. В ответ - резкое нет, "к нам итак едут, без бонусов". Так что не рассказывайте мне сказки о том, что у вас сервис на достойном уровне!!!! Вы делаете ВСЕ для того, чтобы к вам нормальные гости больше не приезжали.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Вера (6)