за последние 30 дней
Не советую никому!!!!!!
Отель с виду большой,красивый,в живописном месте,но внутри грязь,мухи,птицы летающие......Ужас! Пыль под креслами сантиметров 10....... Обслуга ходит с такими лицами,что создаётся впечатление,что ты им должна........ Да ещё и в номера приходят,когда вас нет и смотрят,что можно украсть!!!!!! Питание скудное,не вкусное. Анимация совершенно не работает! Хорошо,что рядом есть деревня Неос Мармарас. Мы там питались в кафе и проводили там всё своё время! В отеле только ночевали. На ресепшене,после просьбы принести за доп. плату ужин в номер ответили,что у них только спагетти. Мы говорим: Как же так-это же отель 5 звёзд, а девушка отвечает: Какие 5 звёзд-нам ещё до них далеко....... Мы были шокированы! Безобразный отель! Хотя очень красивые места и шикарное море! Спасибо Мармарасу-от него остались самые восхитительные воспоминания!!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв об отеле Porto Carras Sithonia. Нам важно знать мнение наших гостей о качестве услуг, предоставляемых нашей компанией и нашими партнерами в лице отелей. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное мнение о Porto Carras Sithonia. Хотим отметить, что данный отель соответствует заявленному статусу 5 звезд, кроме этого в данном году гостиничный комплект Porto Carras Grand Resort провел реновацию, отель предлагает улучшенный уровень сервиса, так же обновлены внешние и внутренние пространства отеля. Возможно, из-за того, что Вы отдыхали в конце сезона, анимационная программа была представлена не столь широко, однако в отеле на данный момент проводится детская анимация, для взрослых вечерние шоу программы, функционирует ночной клуб.
Мы надеемся, что отмеченные Вами минусы не сказались в общем на Вашем впечатлении о Греции и Вы захотите вернуться. Надеемся увидеть Вас в числе наших гостей вновь.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Спасибо что уделили время и написали отзыв об отеле Porto Carras Sithonia. Действительно неповторимый ландшафт Ситонии, которую заслужено называют парком полуострова Халкидики, сочетает горы с сосновыми борами и живописное побережье природа необыкновенной красоты. Тем не менее нас шокируют Ваши отзывы о самом отеле Ситония. По поводу служебного персонала, стоит отметить, что работники отеля уже много лет трудятся в этом курортном комплексе. Если во время Вашего пребывания Вы заподозрили непрофессиональное и недобросовестное поведение какого-либо работника, Вам немедленно следовало обратиться к руководству. Обвинять персонал в потенциальной краже нетактично.
Курортный комплекс Porto Carras позиционируется и является 5* направлением. Этот комплекс по праву заслужил этот титул благодаря своей богатой и уникальной по всем параметрам инфраструктуре, богатой историей в греческом туристическом бизнесе и обширным спросом не только у российских туристов, но и у самих греков.
По поводу питания, хотелось бы отметить, что в этом году во всех ресторанах новые шеф-повара, которые прилагают все усилия, чтобы удовлетворить все желания наших гостей и старания которых уже были отмечены нашими гостями.
Нам искренне очень жаль, что отель Ситония не оправдал Ваших ожиданий, но все же надеемся что в течение Вашего пребывания несомненно были и позитивные моменты о которых Вы воздержались упомянуть.
С уважением, Валентина Пенторец, Sales Executive, Porto Carras Grand Resort
