АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2671 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
14 комментариев
Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в июне 2014
29.05.14 - 10.06.14
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Тихий ужас

Сегодня вернулись из этого "чудо отеля". отдыхали с 29 мая 2014 по 10 июня 2014 в составе две семьи в нашей ребенок 7 лет, в другой 1 год. Возраст отдыхающих 30-34 года. Удивляет восхищение тех, кто оставляет положительные отзывы об этом отеле!

1. Размещение: прибыли в 13.00 - разместили в 16.00 в номера неподалеку от "ресепшена" (801,808), НОМЕРА ПРОСТО КАМОРКИ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ ИНВЕНТАРЯ. В ванной комнате черная плесень на кафеле, ужасный смрад из канализации, вода не спускается в сливе вовсе. В номере темно, сыро и воняеет прелыми бельем, кушетка для ребенка вообще слов нет, у меня кошка спит в более комфортных условиях. Обратились с мотивированными претензиями на ресепшен (его вообще нет, просто стойка на улице), русскоговорящая юля нам пояснила, что это одни из лучших номеров в отеле???!! И это за 300 000 тысяч на две семьи? В результате нам пришлось переночевать в этом клоповнике, а на следующее утро мы выставили официальную претензию отелю и туроператору (Санрайз - тур) о том, что мы покидаем сей клоповник ввиду несоответствия заявленному и предоставленному по факту. Результат моей семье предоставили номер 1139 в 18 вилле, что оказалось значительно лучше нежели восьмисотые номера, однако запах сточных вод и прелого белья с пятнами застиранной крови никуда не делся. Убирали в номерах следующим образом (мы поставили скрытую камеру): входит горничная, забирает чаевые, осматривает вещи. чемоданы, шкафы, затем небрежно скидывает на пол одеяла и подушки, поправляет простыни и кладет все что было только что на полу обратно?!! Затем венником, да обычным "совдеповским" венником разметает все под тумбочку и кровать и меняет в ванной полотенца вот и вся уборка. Поставили эксперемент вместо 2 долларов сша оставили 10 - ничего не изменилось!!!! горничные турчанки, девочки узбечки в номерах не убирают!!!

2. Питание: кто его хвалит, мне вас искренне жаль, что же вы едите за парашу в обычной жизни, не на отдыхе!!!! из еды была морковь во всех ее проявлениях с курицей и цыпленком, с цыпленком и курицей, макароны, такого низкого качества (это те которые в АШАНЕ по 25 рублей за 8 кг), кислые салаты с подпорченными овощами, баранина пару раз, но очень вонючая и старая, больше смахивает на козлятину, и все... Рыба два раза обгорелая форель, которую я из жалости на рыбалке отпускаю... Все настолько испорчено руками корявых поваров, что кусочки индейки на старом и засаленном "гриле" превращались в обожженую резину. Это еще пол беды, где-то на 5 день пребывания еды стало катострафически не хватать, не успел к началу ужина, будешь жевать арбуз. Стоять за куриным шашлычком, который я в обычной жизни терпеть не могу 25 минут ну это уже просто охамели.... Кроме того на 7 день пребывания моя жена получила тяжелейшее пищевое отравление, попробовав кусочек говядины!!! Писать можно много объективно гадкого о питании, но думаю и этого достаточно. Ни в одном другом пятизвездочном отеле, а мы были только в них пять раз до Астерии, нам такого комбикорма ни где не предлагали.

3. Сервис: Когда мы потребовали переезда в другой отель через нашего тур оператора, нам зам.директора отеля по размещению предложил оплатить штраф каждой семье по 520 евро за досрочное покидание отеля и перевода оплаты в другой отель!

Резульатат - испорченный отдых, жена с тяжелым отравлением и температурой, я сам ночь с температурой и у унитаза (выручил виски), она просто не пьет!

Единственное что в там было хорошего - это море, но к астерии это отношения не имеет!!! и не за 300 000 тысяч на 4 взрослых и двух малышей!

Добавлено 11.06.2014 01:43 3 561 символов в тексте

Комментарии к отзыву (14)

Роман, мне вас искренне жаль - действительно, за такие деньги разочароваться очень обидно! Но все же отредактируйте свой отзыв - зачем оскорблять всех читающих, заявляя что мы едим обычно парашу? Люди ведь не виноваты перед вами в том, что они не такие притязательные и им еда в Астерии понравилась. Не портите свою карму еще больше - может, тогда вам будет везти с отелями? Думаю, вам просто нужно сменить уровень отеля на более высокий - есть ведь отели и с номерами в 60кв.м, и с индивидуальной готовкой еды по заказу клиента, с доставкой в номер, и даже с индивидуальным бассейном...
Роман, похоже у Вас просто по жизни проблемы))) Посетите психоаналитика))
А я полностью согласна с отзывом! Мы тоже только вернулись из этого отеля. Еда действительно ужасная, и очереди огромные за едой! Номера маленькие, убираются плохо. Единственное, что действительно хорошее, это территория! А остальное на 3 балла!
Обидно, что такие отзывы полностью перекрывают все хорошие. Прочтешь его и мнение об отеле кардинально меняется.
Нас сразу поселили в отличный номер, документы и деньги мы хранили в сейфе, номер был убран идеально, еда приготовлена отлично.
Роман, выложите видео уборки, хочется посмотреть.
Какой мерзкий и глупый человек писал данный отзыв... Мне настолько неприятно читать его (а я не была в этом отеле, просто решила ознакомиться с отзывами об отелях). А вас мания величия видимо. И за 300 тыс р. чего же вы в риксос не поехали, раз так много денег?! Или в Мардан Палас?!
Катя, у Вас проблемы? Вы не были в отеле, но уже его защищаете! причем тут мания величия? Если вы горничная в отелях США, то у Вас свои запросы, а у меня свои! Я вас не заставляю читать свой отзыв. Глупым называть человека, который с вероятностью 100% умнее Вас - вот это глупость!
Виталий, Вы вообще "засланный казачек" идите спать! Ваш флуд и левые комментарии вообще не уместны! Нищебродским мунагерам тут делать нечего.
Маргарита, в ответ Вам! Я не хотел никого обижать! Просто люблю объективно и доходчиво!
Полезный отзыв
Комментарий полный бред, вернулся из этого отеля неделю назад, ничего описанного в не видел. Нормальный 5-и звездочный отель без претензий. Еда на высоте, а если вы хотите фуа-гра за 300 тысяч, то вам не сюда надо было ехать. Все комментаторы пропустили, что цена за 2 (две) семьи, и за 6!!! человек. 50 тысяч с человека это дорого???
Согласна с вами Игорь. Были в отели. 2 взрослых 1 ребенок - все великолепно. Вилла № 18, номер тихий, мебель вся новая. Были недостатки в отеле, но на общем фоне положительных эмоций это ни как не сказалось.
Выложите видео про горничную, как доказательство, что написанное не ложь.
Доля истины в этом отзыве есть, питание там отстойное покрайней мере этим летом и про очереди правда. Насчет номеров не соглашусь, бывал в номерах и похуже, причем 5 *
Отель не самый дорогой конечно, однако минусов много, но в тоже время все эти недостатки зглаживает красивая территория, далеко не у всех отелей так красиво.
Все отзывы по отелю (422) Следующий отзыв
Roman
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей