3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Наш отдых
Только вчера вернулись из Rehana Royal Beach & Spa 5*. Брали путевку за день до вылета, выбора большого не было. Почитала отзывы, вроде не страшно, решила становиться на этом отеле. Итак по порядку:
1. Туроператор Тез Тур - все отлично!!!
2. Приехали в отель в 11 утра, заселение в 14, одели браслеты, отправили перекусить, попросили подойти к заселению. Ждать не хотелось, за 20 у.е. заселили в сюит, вместо забронированного стандарта, здесь респект. Объяснили как пройти, немного заблудились, но нашли. Мы в номере. Номера старые, требуют ремонта, в номере джакузи, но главный минус - между спальней и ванной стеклянная стена без ШТОРЫ!!! кому-то приходилось курить на балконе...
2. Территория хорошая, много бассейнов, горки... Но в бассейнах всегда плавает листва уже на дне, т.е. ее убирают крайне редко.
3. Отдельно про питание - это ужас!!!!!Есть нечего вообще!!! если вы вегетарианец, тогда это рай для вас)))) больше всего удивило, что острые колбаски были на детском столе в разном виде. Повара крайне редко пользуются перчатками. Мясо резиновое, ела курицу весь отдых, думала закукарекаю))) Забронировали итальянский, думали, что хоть на ужин отъедимся. Но когда увидели те же блюда, что и на ужин в главном ресторане, были разочарованы окончательно.
Ну остальное, уже мелочи, такие как бармен на пляже, который делал вид что не слышит, что ему заказывают, в плане количества, вместо 2 бокалов обязательно нальет один и повернется к следующему клиенту, а если заказываешь алкоголь, будет стараться налить без алкоголя...
В целом мне нравилось в период от еды до еды((( тут становилось грустно(((
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Номера
09:44 15.06.14
Очень хорошо,что есть ещё турагенства у которых цель преподнести качественный продукт клиенту,а не тупо впарить тур и до свидания. Татьяна,респект за отзыв.
14:38 15.06.14
Уважаемая Татьяна !
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель Rehana Hotels & Resorts и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
15:47 15.06.14
почему люди платят такой мизер за путевку и имеют такие требования?
23:31 15.06.14
Ольга,позвольте узнать,МИЗЕР в денежном эквиваленте - это сколько?Я отдыхал в Египте 5 раз.Дважды был 4*,дважды в 5*и один раз в очень скромном отеле 3*.Так вот в трёшке,конечно меню было гораздо скромнее,чем в Рихане,но качество приготовления пищи несравнимо выше.Если они себя позиционируют как 5*,то должны прилагать к этому хоть какие то усилия,а на деле кроме ухоженой территории ничего нет.Этого для 5*,очень мало.Позорный пляж,убитый недрпирс или недомост именуемый понтоном,хотя понтон - это плавучее сооружение,хамоватый персонал,никак не рраспологает на позитив.
13:48 10.07.14
Добрый день. Мы тоже едем в рехану как там? Можно ли купается всё-таки с берега или нет? И можно заходить в моря других отелей рядом?Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий