АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1414
Фото: 0
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С коллегами по работе в
мае 2014
04.05.14 - 11.05.14
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель Отиум (Кемер) соответствует описаниям в сети. Пляж...

Отель Отиум (Кемер) соответствует описаниям в сети. Пляж галечный, море чистое.

Гости разные, много немцев, французы, арабы, больше всех русских. В день прилета трансфер оказался не час а все три, надо было покушать, мы пришли в столовый зал. Турецкие повара выстроились рядком и хихикали показывая на нас пальцами, словно впервые видят как женщины кушают, было крайне неприятно. У них заканчивался ужин, около 21 ч., и нам не объяснили (мы спрашивали на хорошем английском), что есть ночной суп после 23 ч, и в лобби кроме выпивок все же есть чай. Для людей после перелета тарелка супа может быть важна, голова разламывалась, и лично я себя чувствовала в шаге от местной больнички, очень сожалея, что вообще поехала сюда из своего чистого и нехарактерно культурного наукограда. После эти же люди были скорее любопытны, чем агрессивны, скорее пристально разглядывали отдыхающих, но в первый день казались дикостью.

Номер дали с сильным гулом кондиционеров, работающих внизу на большой зал, окна в окна с соседним отелем. Там же стояли кондиционеры соседнего отеля, мы насчитали около десятка. Соседка не спала ночь, у меня от гула очень болела голова. Девчатам из нашей группы (нас 15 чел, все врачи, друзья одной семьи) испортил отдых оператор (Coral)– трое в номере, но вместо нормального номера (а они были) указали в ваучере стандарт, в итоге у них получился отдых как в ночлежке. По этому поводу сильно ругались на рецепшн, и кажется там тоже их здорово обидели, посмеявшись над дамами в возрасте, и вообще уважаемыми людьми города, но лично я видела уже только извинения. Норовили на двоих дать один ключ от номера и достав второй мы уже чувствовали себя победителями… Утром появилась администратор Илона - и наши личные вопросы были решены. Мы переехали в нормальный номер с видом и пальмой под окном и жизнь наладилась.

Анимация весь отдых оставляла желать лучшего. Аниматоры с живым интересом бегом неслись только вслед за девочками лет 15-ти, оставляя всех остальных, и свою работу тоже. Бывала живая музыка, это из плюсов, концерты танцевальных групп, живая дискотека замечательная. Второй аниматор очень неприлично танцевал, и я ему сказала, чтоб возле меня он так не делал. Он сделал вид что не понимает (они все резко перестают понимать и русский и английский если делаешь замечания или требуешь порядка), но больше не приближался. Караоке один вечер, вместо пения был крик, в целом неудачно. Микрофоны всегда на максимуме, как будто среди площади, это мешало отдыху в номерах. По вечерам все аниматоры неслись на дискотеку в городской клуб, вместе с молодежью, основная же масса отдыхающих была предоставлена себе. На зарядках и играх аниматор когда обращается к человеку всегда показывает на него пальцем, просто представьте ) Обращался к молодым женщинам «мамаша», звучало так, словно это бабуля за 60 лет в окружении десятка внуков. Один из туристов принял участие в конкурсе на «мистера Отиум», было смешно, но его раскрутили на полуинтимный танец со стулом. После этого он везде сидел как статуя, только со своей женой, ему не было удобно всю оставшуюся неделю (и ей тоже было здорово некомфортно). Если эти минусы простить, в целом отдыхали хорошо и весело.

Из пожеланий: хорошо бы видеть аниматоров-искренних любителей среднего возраста и дам весомых достоинств, это здорово улучшит атмосферу в отеле. Мы ведь приезжаем не для того, чтобы ежечасно нам указывали, что вот та девочка на 20 лет моложе. Молодцы француженки, полнее нас трижды ()), но еще и подчеркивают мягкие части одеждой, очень активно и хорошо танцуют, но сами, а так надо работать аниматорам со всеми гостями, уроки танцев давать. Хорошо бы подписать ВСЕ блюда, какие это фрукты-овощи, что за молочные продукты и подливки, что мы вообще кушали. Уберите очередь за едой!! Когда другой корпус отеля стал полон, очередь в столовой держалась по часу все три раза в день. Хорошо бы подписать растения на улице – дерево-семейство – можно на латыни, чтобы уж никого не обижать ) Обязательно протирать столы в лобби, посуду убирают своевременно, но этого недостаточно. Отлично работает с людьми Зара, действительно талант, такие бы умения - для стоящего дела, а предлагаемый шопинг похож на обдираловку (раз в 10 дороже, чем у нас), никто не заставляет, но многие ведутся. Экскурсии в два раза дороже как минимум, чем у другого оператора, это обидно, хоть и со страховкой.

Из хорошего: кушали действительно хорошо. И мясное было – курица, рыба, и пирожных каких хочешь, а уж салатов и еды…. Официант, именующий себя Никитой, – в России есть поговорка – «чем больше узнаю мужчин, тем больше люблю своего кота». Когда мрр-мрр- мороженое – дамам очень понравилось. Всем! Образ необычайно очаровательный, добавив усы можно использовать постоянно. Вообще, официанты (по их инициативе) приносили нам вино, служащие часто делали нам комплименты и присылали фрукты в номер, ребята с рецепшн утром кричали – куда же мы купаться, там сегодня нет солнца, - внимания было много и очень хорошего. На пляже тоже их мужчины выстраивались– охрана, лайфгарды, кто за лежаками следит – все смотрели как мы плаваем в море, а сами они все в куртках – мерзлявые, но доброжелательные. Смешно даже что они так стоят, молча, рядком. Когда волны, людей на пляже мало, но море было очень приятное.

Хамам от моря далеко, внутри здания, практика соотечественниц погреться там и нырять - опасная, сто метров после сауны до воды, это много, простывали. К тому же сауна 80 градусов, это тоже мало для создания радостей контраста.

В городском хамаме красиво, но группы большие делают и внимания нет. Нас 7 чел, зачем соединять еще с 20, и набивать всех в сауну одновременно!? Остывали между залами, из комнаты с белым паром, или из сауны можно забирать по 3-4 человека, все встанет на места, а не вытаскивать всех сразу, что в хваленом джакузи места нет. Куда-то исчезал разводящий, мы оставались одни, а там залов и комнат много. Они ведь это прекрасно знают, но им все равно, потому к ним и ходят все только на одно посещение. Массаж там качественный, но норовят развести на дорогой, вряд ли это оправдано. Респкт художникам, оформлено здание нормально.

Хамам в отеле на уровень выше, чем городской. Замечательно общаются администраторы Тамара и Мадина. Без бесед с ними я бы опасалась пробовать. Отношение очень человеческое, просто приятно, надо премию за это давать. Мыльный массаж и пилинг на порядок лучше (приятней и профессиональней), чем в городском хамаме. Массажисты здесь с квалификацией, ключевое слово – корректно и аккуратно, здоровье у всех разное, а массаж процедура сильнодействующая. Со мной работал Ибрагим, и должна отметить, что сеансы массажа - это один из лучших моментов отдыха, хотя после них тяжеловато, особенно в первые дни, пока не прошла зимняя отечность. Всегда есть элемент разглядывания со стороны других мастеров, иногда хочется завернуться поглубже. Разогревалась в сауне, после душ (контраста не получается, вода только теплая), и хамам до часа, но надо охлаждаться. После разогрева болевых ощущений не было, хотя разминали глубоко. Лечебные виды не пробовала из опасений, но хорошо идет микс, шиацзу. Стоун-массаж жестче, но прогревает глубже.

Из гостей легко и много общалась с немцами. Наши очень друг другу помогают в ряде ситуаций. Когда мы пели «День Победы порохом пропах…» набежали ребята отовсюду и вышли петь с нами. Странно ведут себя арабы, но не низкие, а высокие, из каких-то стран, у них ломаный русский. Завидуют, когда рядом люди счастливы, что-ли. У моей соседки издевательски спросили, что это за победу мы празднуем. Она за словом не лезет – вот, говорит у вас машина – мерседес, а у нас вот – победа…

Торговаться в городе прикольно. Много честнее мошенничества, что часто можно встретить в Москве. Здесь как договоришься – так и будет. В первые дни торг за большинство вещей начинался с 85 баксов, в последние почему-то с 35 за те же вещи, наверное, загар ) Договорилась кататься на верблюде рекламно, парень сказал что он честный человек и так и было, вели себя корректно в высшей степени. На английском торговаться легче и скидка больше и быстрей, но надо говорить с ними и о жизни и вообще.

Часть группы в Турции были впервые. Только одна аспирантка сказала что больше сюда не поедет, но она объездила уже пол-мира. А в целом, нам понравилось, при случае поедем еще.

Добавлено 10.06.14 21:17 (8 345 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:35 30.11.15

Доброго времени суток.
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Lina (1)